Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert fredag 25. april
Lyse
2.9
25 verifiserte omtaler

Lyse omtaler og erfaringer

Ingen trend

Lyse har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

2.9
Middels
25 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#42
Dårlig
Lyse er rangert
#42 av 68 fiberleverandørerer
40%
Middels
40% anbefaler Lyse
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 25 omtaler om Lyse

FILTRER OMTALER
4
3
6
5
7
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Lyse?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Unngå Lyse om du kan!

Omtale av  Odd S. S

Enerett på fiber i 20 år (?). Benytter kynisk dette. Arrogant prispolitikk. Ok driftsmessig.

Irriterende å måtte starte programmer om igjen

Omtale av  Kjetil L

Opplever alt for ofte at TV " fryser" når jeg ser på programmer. Dette er ikke noe særlig greit

Svar fra Lyse
11.02.2025 14:05

Hei Kjetil! Takk for tilbakemeldingen. Vi er enig i at dette ikke skal skje, i hvert fall ikke ofte. Vi håper du vil ta kontakt med oss for å finne en løsning på problemet. Du kan nå oss på chat på lyse.no eller tlf +47 51 90 80 90.

Drift av Altiboks kan være mer sømløs.

Omtale av  Magne J

Altibox - boksen oppfører seg rart ofte , starter f.eks Netflix helt umotivert. Hjeper med rebooting. Båndbreden ser ut til å variere, får av og til heng på nettbrett ol. Oppdatering av kanaler er treg og tungvindt, andre tilbydere har enklere løsninger med direkte oppdateringer fra boksen.

Svar fra Lyse
11.02.2025 14:02

Hei Magne J! Takk for tilbakemeldingen. Vi ønsker at du skal være fornøyd med tjenestene du har, så vi håper du vil ta kontakt med kundesenteret slik at de kan finne ut hva som er utfordringen med tv- og strømmeboksen. Du får hjelp og gode råd ved å chatte med oss på lyse.no eller ringe på tlf +47 51 90 80 90.

Ustabilt nett

Omtale av  Magne M

Altibox skryter av å ha det mest stabile nett. Men det er det ikke. Det er veldig ustabilt i perioder.?Har vært i kontakt med kundeservice flere ganger uten å få løst det.

Svar fra Lyse
11.02.2025 14:01

Hei Magne M! Takk for tilbakemeldingen. Kjedelig å høre at nettet er ustabilt, slik skal det ikke være. Vi håper du tar kontakt med kundesenteret vårt igjen, så skal vi hjelpe deg med å løse floken. Lokale forhold kan påvirke trådløse nett og vi har gode løsninger for å få stabilt nett i hele huset.

God service.

Omtale av  Laila

God service ved installering av bredbånd og tv-kanaler.

Svar fra Lyse
11.02.2025 14:00

Hei Laila! Så kjekt å høre at du har hatt en god opplevelse! Ta gjerne kontakt med oss hvis du har spørsmål om tv-tjenesten eller internett.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Bra, men

Omtale av  Øivind O

Godt fornøyd med tjenestene. Selv om kundeservice på nettløsningene er greit nok, savner jeg litt kundesenteret dere før hadde

Svar fra Lyse
11.02.2025 14:00

Hei Øivind! Takk for tilbakemeldingen. Vi forstår at du savner det fysiske kundesenteret vi hadde, men er glade for at du er fornøyd med tjenestene! Ta gjerne kontakt med oss hvis du har noen spørsmål. Du kan chatte med oss på lyse.no eller ringe oss tlf +47 51 90 80 90.

Fungerer bra og god oppetid

Omtale av  Øystein

Fungerer som forventet. Noen ganger "hopper" sendingen og kommer i utakt med tale/bilde

Hold dere vekke

Omtale av  Anne

Dårlig kundeservice. Teknisk ikke bedre. Betalt for tv pakke i 2 år uten å ha mottatt det. Teknisk kunne se at det var bra til veggen, ikke deres problem at det ikke fungerte på innsiden. Si det opp dersom du ikke er fornøyd. Skade mellom kabel og boks. Ingen kompensasjon selv om vi klaget i over 1 år

Dyrt og firkanta maktmisbruk.

Omtale av  Tom H. S

For det første er prisen veldig høy for bredbånd , nå 941 kr /mnd. For det andre står det TV og Bredbånd på fakturaen. For det tredje bruker de tredjepart, et inkassobyrå til å sende ut regning, og sprer dermed ut personopplysninger. For det fjerde får man inkassovarslign fra dette byrået og gebyr og løse tråder om man betaler 1 dag for sent. For det femte finnes det ingen alternativer/konkurranse, man er stuck med dette selskapet. For det sjette har jeg forsøkt å få telefor over bredbånd, men det er vist umulig..

Avsluttet

Omtale av  Jan

For mye kluss med jojo priser som må reforhandles støtt og stadig. Ønsker ikke å bruke tid på dette så blir heller stående uten tv.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Prisen

Omtale av  Ole R

Jeg synes di er dyre, kunne fått TV og 150/150 men de får du ikke, Må ha Tv og 500/500

Dårlig internett når regnet

Omtale av  Luis

Internett fungerer ikke når det regner, vi har advart mange ganger og de kommer aldri for å løse det.

overpriset, må kontakte kundeservice på tlf hvis man ønsker å endre hastighet.

Omtale av  Erl

overpriset, må kontakte kundeservice på tlf hvis man ønsker å endre hastighet.

For dyrt

Omtale av  Lars

For dyr pakke. Stabilt og bra fiber og tv pakke. Ville valgt det samme om behovet var der.

LYSE er flinke, men belønner ikke lojalitet

Omtale av  Morten

I 2004 var det planlagt fiberkabel i vår gata, og jeg koblet meg på så fort som mulig. La oss si at fakturabeløpet hadde vært det samme hver måned. da har jeg betalt 259200 for tjenesten i 18 år. Hadde jeg vært smart så hadde jeg shoppet og tatt kontakt hvert år for en bedre pris. Det gjorde jeg i år, og FØRST da fikk jeg ett bedre tilbud- Hadde jeg hatt den nye prisen som fakturabeløp i hele mine 18 år hadde summen blitt 179000. Så fra nå av skal jeg si opp abbonementet hvert år:-). Årlig besparelse på kr 5000 for 2023 mot 2022. Det hadde vært flott om de hadde innført lojalitetsprogram.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Stabilt nett

Omtale av  Line H

Meget bra og stabilt nett. Men... Prisen er skyhøy, og nå skal den stige med nesten 80 kr.. som faktisk blir ganske mye ila et år...

Har tilegnet profilen
Lyse deltar på Bytt.no

Lyse har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Lyse besvarer omtaler

Lyse har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Lyse henter ikke inn tilbakemeldinger

Lyse benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR