GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Helt flott nå det funker. Har hatt en del utfall av nett. Kanskje 4-6 ganger i 2024. Veldig kjedelig når jeg har hjemmekontor.
Takk for at du deler din opplevelse! Vi forstår hvor frustrerende det kan være med utfall, spesielt når man er avhengig av stabilt nett til hjemmekontor. Det er godt å høre at det fungerer fint når nettet er oppe, men vi ønsker selvfølgelig å sikre en enda mer stabil opplevelse. Hvis du opplever problemer igjen, ta gjerne kontakt med oss via Messenger eller chat, så ser vi på hvordan vi kan hjelpe. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Vi har kabelbredbånd i Senjavista hytta på Senja, og i boligen på Kvaløysletta. Begge funker fint, selv med mange enheter påkoblet. På Senjavista har vi mye smart utstyr som trenger stabilt nett. Det har til nå gått helt supert.
Tusen takk for din tilbakemelding! Det er veldig hyggelig å høre at både hytta på Senja og boligen på Kvaløysletta har stabilt og velfungerende nett. Spesielt med mye smartutstyr er det viktig med pålitelig oppkobling, og vi er glade for at det har gått supert for dere. Vi setter stor pris på at dere deler deres erfaring! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Bra leveranse i form av god oppetid. God varsling når nedetid kreves eller når feil oppstår.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Det er godt å høre at oppetiden og varslene våre har fungert godt for deg. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring, og vi håper at du fortsatt blir fornøyd med tjenestene våre fremover! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Mye ustabilitet i linje, hjelper ikke med å ta prat med kundesenter
Takk for at du deler din erfaring! Vi beklager at du har opplevd ustabilitet med linjen, og at samtaler med kundesenteret ikke har ført frem til en løsning. Dette er ikke slik vi ønsker at opplevelsen din skal være. Vi oppfordrer deg til å kontakte oss via Messenger eller chat, slik at vi kan få sett nærmere på saken din og forhåpentligvis finne en løsning. Vi ønsker å hjelpe! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabil levering og god info om endringer når det er på tale.
Hei! Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplever tjenesten som stabil og at informasjonen om endringer er tydelig. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele din erfaring. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Bra og stabilt, men får ikke oppgradere forbi 1 gbit fordi GC må oppgradere en switch. De kan ikke gi noe svar på når den skal byttes.
Hei! Takk for tilbakemeldingen. Det er flott å høre at du opplever tjenesten som stabil og bra! Vi forstår at det er frustrerende å vente på oppgraderinger, og vi beklager at vi ikke har kunnet gi en konkret tidsramme for bytte av switchen. Ta gjerne kontakt med oss via Messenger, chat, eller telefon, så kan vi undersøke dette nærmere og holde deg oppdatert på status. 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Stabilt og godt levert fiberlinje. Fungert godt i over 5 år
Hei, og tusen takk for din positive tilbakemelding! Det gleder oss å høre at fiberlinjen vår har fungert godt for deg i over 5 år. Vi setter stor pris på at du deler din erfaring, og vi skal fortsette å levere en stabil og pålitelig tjeneste! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect