Altibox Bredbånd omtaler og erfaringer

Viaplay samarbeid. De er for «lure» ved å være utydelige i sin informasjon både ved innsalg og avslutning - man føler seg lurt som forbruker. Viken Fiber selger inn Viaplay total med 2 mnd rabatt mot 4 mnd binding, men skriver ikke noe i innsalget/epost bekreftelse om at det krever 12 mnd betaling for å få rabatten. Videre er det ingen informasjon på Min Side om hvordan endre eller si opp Viaplay og de påberoper seg 1 mnd lenger oppsigelse enn hva man har hos Viaplay. De viser til milelange vilkår. Det virker helt bevist hvordan de er utydelige - jeg føler meg direkte lurt som forbruker

For høy pris takket være lite konkurranse. Siden det ble installert har prisen steget betydelig, mens flere av de opprinnelige kanalene er fjernet. De er ikke lette å kommunisere med, og virker litt arrogante

Er ustabilt. Umulig å få skikkelig beskjed. Kan ta nettet hele dagen. Umulig å få kontakt med. Har ekstremt høye priser. Koster mange poeng som igjen koster penger å få TV kanaler som ligger gratis tilgjengelig ellers. Er absolutt ikke å anbefale om du ønsker stabilt og godt nett. Det verste er at det er så vanskelig å få kontakt med dem

Utrolig vanskelig og tungvindt kundeservice, som lyse kunde er det vanskelig å navigere seg frem til Altibox sider via mine sider. De tar ikke vare på loyalekunder.

Altibox, her representert av Klepp Energi vil ikke åpne nettet sitt for andre bredbåndstilbydere, og har dermed monopol med ekstreme priser på fiber, i forhold til det jevne markedet i Norge.

Treg hastighet. Betaler for 150 men får kun 43 på nedlasting. I tillegg har nå prisen gått opp til over 900 kr som det billigste alternativet. Skal nå over til Starlink (anbefales) hvor jeg vil betale brøkdelen av prisen og bedre hastighet (200). Det virker som altibox har levd godt på monopolet. Nå er det endelig kommet en utfordrer på banen. Ser virkelig frem til å si opp altibox.

Har vært kunde hos Altibox/Viken Fiber over lengre tid, og selve stabiliteten på nettet er god. Lav latency og stabil drift er definitivt styrken deres. Problemet er prisnivået sett opp mot hva man faktisk får i 2026. Jeg betaler i dag 999 kr i kampanjeperiode for en linje som i praksis leverer rundt 382 Mbps ned og 36 Mbps opp. Det som overrasker mest er hvor lav uploadhastigheten er til å være fiber, spesielt når Altibox samtidig markedsfører fiber som premiumløsningen for hjemmekontor, gaming og moderne bruk. Når ordinærprisen samtidig ser ut til å havne rundt 1300–1400 kroner, begynner det å bli vanskelig å forsvare dette prismessig sammenlignet med alternativene som finnes i markedet nå. Det er ærlig talt litt spesielt at Elon Musks satellitter ute i verdensrommet begynner å konkurrere ut kabelen som allerede ligger i hagen på både pris og opplevd verdi.

Ønsker ikke feilsøke på korte signal brudd hvis hjemme sentral er i bromodus.

HØY pris. De skrur opp prisen hvert år. Dumt at de har monopol på leveranse.

Kjempedyrt og har monopol hvor jeg bor. (900 kr / måned for bare internet 150/150 linje, som den billigste)

Altibox synes jeg er stabilt og godt, men synes det er dyrt

Veldig fornøyd med Altibox, via Viken Fiber som er vår leverandør. Alltid fått riktig hastighet og ved feil har de løst seg raskt ved kontakt med kundeservice. Eneste vi ikke er fornøyd med er pris, men finnes ikke brukbare alternativ.

Dyrt. Ofte små stopp i TV-sendingene. Kanal-skifte fører ofte til problemer.

God erfaring med Altibox. Veldig rask for hjelp når vi har vanskeligheter.

Man blir holdt gissel i en monopolsituasjon der de leverer dårligere og dårligere tjenester, fraværende kundeservice som gir fastlåste og kunnskapsløse svar og ekstremt høye priser

Priser som ikke ligner noen ting. Opplever masse problemer med tv delen, henger seg opp, får ikke sett programmer som ligger i arkivet, hakker og nesten umulig og spole på ordentligvis i spesielt i arkivet og egne opptak. Alt dette var mye mye bedre for 3-4 år siden og bakover