GlobalConnect omtaler og erfaringer

Hei, Dette høres både frustrerende og uoversiktlig ut, og det forstår vi godt. Prisendringer skal varsles i forkant, og vi ønsker gjerne å undersøke hvorfor du ikke har mottatt informasjon om dette. Når det gjelder opplevd treghet ved vanlig bruk, er det viktig for oss å understreke at selv med høy hastighet kan forhold som wifi-dekning, utstyr eller belastning i hjemmenettet påvirke opplevelsen. Vi vil gjerne se nærmere på både prisendringen og ytelsen du opplever. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så kan vi gå gjennom avtalen din og samtidig feilsøke hastigheten sammen med deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Vi forstår godt frustrasjonen når nettet faller ut over flere dager, spesielt når det også skjer i helgen. Det er ikke slik det skal oppleves, og vi beklager virkelig ulempene dette har medført for deg. Ved enkelte typer feil er vi avhengige av fysisk feilretting i nettet, og i noen tilfeller kan dette dessverre bli forsinket utenfor ordinær arbeidstid. Det er likevel ingen unnskyldning for opplevelsen du beskriver, og dette tar vi på alvor. Dersom du opplever enda feil så gjerne ta kontakt med oss direkte via Messenger eller kundeservice, så følger vi dette opp. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at dere er fornøyde med både hastigheten og prisen på fibernettet vårt. Vi jobber kontinuerlig for å levere god kvalitet til en konkurransedyktig pris, så dette setter vi stor pris på å høre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi setter stor pris på at du er fornøyd, og det er kjempegøy å høre at nettet fungerer som det skal. Vi jobber alltid for å levere stabilitet og god opplevelse til våre kunder. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår at det er frustrerende med perioder uten nett, særlig når det påvirker hverdagen. Det kan hende at byggeaktivitet i området påvirker signalene, men vi ønsker å se nærmere på dette sammen med deg for å finne en løsning. Ta gjerne kontakt med oss via telefon eller Messenger, så kan vi feilsøke og hjelpe deg så raskt som mulig. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Vi er glade for å høre at du er fornøyd med både kvaliteten og leveransen. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect

Hei, Vi forstår at det er frustrerende å være uten internett i høytiden, og vi beklager ulempene dette har medført. Når det oppstår feil på nettet, jobber vi alltid for å få tekniker på plass så raskt som mulig, men dessverre kan enkelte reparasjoner kun gjennomføres på virkedager, noe som kan medføre ventetid over helger og høytider. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og ønsker å se nærmere på den generelle ustabiliteten du opplever, slik at vi kan forbedre opplevelsen fremover. Du er velkommen til å kontakte oss via telefon, chat eller Messenger, så følger vi opp saken personlig. Takk for at du deler erfaringen – det hjelper oss å bli bedre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect