GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hastighet og stabilitet er helt super. Men siden jeg bor alene og derfor er eneste som bruker data hadde det vært fint med litt mer valgmuligheter på hastighet og dermed pris. Og fakturaene de siste 4 månedene har variert mye i beløp, litt usikker på hva som skjer?
Tusen takk for at du deler ærlig tilbakemelding! – Vi er glade for å høre at både hastighet og stabilitet leverer som det skal – akkurat slik vi ønsker! – Når det gjelder fakturaene og ønske om mer fleksible hastighetsvalg: Vi forstår det veldig godt, spesielt når man bor alene og brukerbehovet er lavere. – Vi anbefaler at du tar kontakt med oss via Messenger, så kan vi se nærmere på fakturaene dine og om det finnes et abonnement som passer bedre for ditt bruksmønster. Vi vil gjerne hjelpe deg med å få en løsning som føles både rettferdig og tilpasset! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Skrudd opp prisene enormt de siste årene. Ellers er produktet bra
Takk for tilbakemeldingen! Vi setter pris på at du er fornøyd med selve produktet – det betyr mye for oss. Når det gjelder prisøkningene, forstår vi at det kan oppleves frustrerende, og vi tar med oss det videre som viktig innspill. Vi har alltid mange gode kampanjer liggende, bare å ta kontakt med vår abonnements avdeling om du ønsker å høre mer om dette. Gi gjerne lyd fra deg hvis det er noe vi kan gjøre for å forbedre opplevelsen! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Godt nett. Ok fart å stabilitet. Syntes de er litt dyre.
Takk for ærlig tilbakemelding! Godt å høre at nettet leverer både på fart og stabilitet – akkurat slik det skal være. Vi tar med oss innspillet ditt om pris, og håper vi fortsatt får lov til å levere solid nett til deg fremover. Gi oss gjerne et pip om det er noe vi kan gjøre bedre! Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Dårlig tilbakemelding når signal blir borte. Lang tid for å få signal tilbake
Takk for at du deler opplevelsen din – det setter vi pris på. Vi skjønner at det er frustrerende når signalet forsvinner og det tar lang tid å få det tilbake, og at informasjon underveis er viktig. Dette er noe vi tar med oss videre, og vi jobber kontinuerlig med å forbedre både varsling og feilretting. Gi oss gjerne et pip på Messenger hvis du ønsker at vi ser nærmere på saken din. Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Lynraskt internett. Ingen problemer. Raskt og greit å komme i kontakt med kundeservice ved behov.
For en herlig tilbakemelding – tusen takk! 🙌 Vi digger å høre at nettet leverer og at kundeservice fungerer som det skal. Akkurat slik vi vil ha det! 🚀 Gi oss gjerne et pip om det er noe vi kan gjøre enda bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Øker stadig prisene, og har nå begynt å mase på sms om at jeg skal anmelde dem på denne siden. Støtter ikke IPv6. Nettet er stabilt og fint, men de utnytter monopolsituasjon der de er alene om å levere fiber.
Takk for ærlig tilbakemelding – det setter vi pris på. Vi forstår at prisøkninger og opplevelsen av press kan være frustrerende, og vi tar dette på alvor. Når det gjelder IPv6, jobber vi fortsatt med å ferdigstille utrullingen – dette er noe vi vet flere venter på. Vi tar også med oss innspillet om SMS-kommunikasjonen videre internt. Hvis det er noe konkret du ønsker at vi skal se nærmere på, er du velkommen til å kontakte oss direkte.🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect
Vært bra for oss .fungert utmerket. Stabilitet har vært greit
Herlig å høre – tusen takk for tilbakemeldingen! Stabilitet og god funksjon er akkurat det vi sikter etter, så det gleder oss å høre at dere er fornøyde. Gi gjerne lyd om det er noe vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen enda bedre fremover! 🚀 Vennlig hilsen Petter | Globalconnect