GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det fungerer bra det og er fornøyd kundebehandling
Så hyggelig å høre – tusen takk for at du deler! 🙌 At både tjenesten og kundebehandlingen leverer gjør oss skikkelig glade. Vi skal fortsette å stå på for å gi deg en så god opplevelse som mulig! Bare si fra hvis det er noe vi kan hjelpe med videre 🚀 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Tjenesten er stabil, (lite/ingen nedetid). Litt lang responstid på retting etter fjordårets snøbryteskade forårsaket av Oslo kommune.
Takk for tilbakemeldingen – godt å høre at tjenesten ellers oppleves stabil og pålitelig! 🙌 Vi forstår at ventetiden etter skaden i fjor ble lang, og det skal selvfølgelig ikke være slik. Vi tar med oss dette som et viktig forbedringspunkt – spesielt i tilfeller der eksterne forhold spiller inn. Setter stor pris på at du deler erfaringen din! 🚀 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Funker bra for meg så langt og da er jeg fornøyd.Jeg er ikke så god på alle dubbeditter og da sliter jeg litt med å besvare alle tekniske spørsmål
Takk for ærlig og hyggelig tilbakemelding! 🙌 Så lenge det fungerer bra for deg, er det nettopp det som teller 💪 Vi skjønner godt at ikke alle er tekniske eksperter – og det trenger man heller ikke være! Skulle du lure på noe framover, står vi klare til å hjelpe deg på en enkel og forståelig måte 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fungerer stort sett alltid. Stabilt og god forbindelse
Så godt å høre – tusen takk for hyggelig tilbakemelding! 🙌 Vi strekker oss langt for å levere nett som er både stabilt og raskt – akkurat slik det skal være 🚀 Bare gi lyd om det skulle være noe som helst vi kan hjelpe deg med fremover! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Utmerket kundeservice og kvalitet. Behjelpelig og imøtekommende
For en herlig tilbakemelding – tusen takk! 🙌 Det gleder oss stort å høre at både kundeservice og kvaliteten lever opp til forventningene! 🚀 Vi er alltid her for å hjelpe – bare gi oss et pip hvis det er noe vi kan gjøre for å gjøre opplevelsen din enda bedre! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt og holder nesten lovet hastighet 1000/1000 linje. Men ligger bare på rundt 800.
Takk for at du deler erfaringen din! Godt å høre at det oppleves stabilt og at det stort sett leverer som forventet – selv om det er litt å gå på for å nå full hastighet. 🚀 Vi vil gjerne hjelpe deg med å få det maksimale ut av linja. Ofte kan små justeringer på utstyr eller kabling ha mye å si, spesielt om testen er gjort trådløst. Gi oss et lite pip på Messenger så tar vi gjerne en titt sammen med deg! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fikk muntlig avtale med dørselger om at de skulle grave fiberkanal, dette bekreftet selgeren på telefon til et familiemedlem under besøket. Det gikk deretter flere måneder før vi hørte tilbake, og da vi skulle kobles opp, skulle vi selv ha gravd fiberkanal - selv om selger hadde lovet det motsatte, to ganger, til to ulike personer. Nå er det gått snart et år, og vi er ikke koblet opp, og det store spørsmålet er om vi kan få fast IP og like godt kanaltilbud som hos Altibox. Familiemedlemmer som har hatt GlobalConnect på jobb og hjemme har også hatt svært dårlige erfaringer med kundeservices innstilling. Selskapet burde splittes opp og driften av ISP-tilbud på fibernettet deres burde vært åpent for konkurranse.
Takk for at du deler opplevelsen din – det høres både frustrerende og skuffende ut, spesielt når det gjelder manglende oppfølging og motstridende informasjon. Det skal ikke være slik at du blir sittende igjen med usikkerhet og uavklarte spørsmål nesten et år etter avtaleinngåelse. Vi ønsker å ta tak i dette og se nærmere på hva som har skjedd – både når det gjelder avtalen om graving og spørsmålene rundt fast IP og TV-tilbud. Send oss gjerne en melding på Messenger, så følger vi deg opp direkte og sørger for at du får tydelige svar og riktig hjelp videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect