GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Stabilt og holder nesten lovet hastighet 1000/1000 linje. Men ligger bare på rundt 800.
Takk for at du deler erfaringen din! Godt å høre at det oppleves stabilt og at det stort sett leverer som forventet – selv om det er litt å gå på for å nå full hastighet. 🚀 Vi vil gjerne hjelpe deg med å få det maksimale ut av linja. Ofte kan små justeringer på utstyr eller kabling ha mye å si, spesielt om testen er gjort trådløst. Gi oss et lite pip på Messenger så tar vi gjerne en titt sammen med deg! Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fikk muntlig avtale med dørselger om at de skulle grave fiberkanal, dette bekreftet selgeren på telefon til et familiemedlem under besøket. Det gikk deretter flere måneder før vi hørte tilbake, og da vi skulle kobles opp, skulle vi selv ha gravd fiberkanal - selv om selger hadde lovet det motsatte, to ganger, til to ulike personer. Nå er det gått snart et år, og vi er ikke koblet opp, og det store spørsmålet er om vi kan få fast IP og like godt kanaltilbud som hos Altibox. Familiemedlemmer som har hatt GlobalConnect på jobb og hjemme har også hatt svært dårlige erfaringer med kundeservices innstilling. Selskapet burde splittes opp og driften av ISP-tilbud på fibernettet deres burde vært åpent for konkurranse.
Takk for at du deler opplevelsen din – det høres både frustrerende og skuffende ut, spesielt når det gjelder manglende oppfølging og motstridende informasjon. Det skal ikke være slik at du blir sittende igjen med usikkerhet og uavklarte spørsmål nesten et år etter avtaleinngåelse. Vi ønsker å ta tak i dette og se nærmere på hva som har skjedd – både når det gjelder avtalen om graving og spørsmålene rundt fast IP og TV-tilbud. Send oss gjerne en melding på Messenger, så følger vi deg opp direkte og sørger for at du får tydelige svar og riktig hjelp videre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
J**** gribber som skal ha 500 kr for "stengegebyr". Hvordan i all verden kan de forsvare et slik kostnad, når alt som trengs for å stenge linjen er et museklikk på en datamaskin. Ikke leverer de hastigheten som man betaler for heller, selv om man kobler til med kabel. Hadde det ikke vært for at jeg får rimeligere pris på fiber på grunn av boretts lag så hadde jeg styrt lang unna det useriøse og kundefiendtlige selskapet her.
Takk for at du deler opplevelsen din – dette høres virkelig frustrerende ut. Det er klart at både stengegebyr og tekniske utfordringer skal være godt forklart og rettferdiggjort, og ikke minst løst på en ryddig måte. Vi ønsker veldig gjerne å se nærmere på dette sammen med deg, og finne ut hva som har skjedd. Fint om du sender oss en melding på Messenger, så kan vi følge deg opp direkte og se hva vi kan gjøre. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Skrev kontrakt for over 2 år siden. Fått boks men mangler infrastruktur. Ser at slutt datoen stadig flyttes. Var april i november. I mars var det juni. Nå er det juli. Så ikke sikkert alt blir ferdig dette året eller. Fikk mld om å gi tilbake melding for det var viktig for Globalconnect. Synd man ikke kan si noe om fibernettet
Takk for at du tok deg tid til å dele ærlig tilbakemelding – vi skjønner veldig godt at dette er frustrerende. Det er klart at forventningen om ferdigstillelse etter så lang tid gjør det ekstra skuffende når datoene stadig flyttes. Vi er helt enige i at du burde hatt mer forutsigbarhet og bedre informasjon underveis. Når infrastrukturen uteblir, hjelper det lite med god teknologi – og vi tar med oss tilbakemeldingen din for å forbedre oss. Om du ønsker at vi ser nærmere på saken din og gir deg en mer konkret oppdatering, kan du gjerne sende oss en melding via Messenger – så følger vi deg opp direkte. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Aldri vært problemer med nettet, de har også fantastisk kundeveiledere ved nyetablering. Kan anbefales på det sterkeste.
For en strålende tilbakemelding – tusen takk for at du deler! 🙌 Det gleder oss å høre at både stabiliteten i nettet og kundeopplevelsen ved nyetablering har levert! 🚀 Vi setter stor pris på anbefalingen – og er her hvis det er noe mer vi kan bistå med fremover! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Det fungerer meget bra og er bra i pris.Det ingen problemer å anbefale til andre.
For en strålende tilbakemelding – tusen takk! 🙌 Vi setter stor pris på at du både er fornøyd med tjenesten og vil anbefale oss videre – det betyr mye! 🚀 Gi bare beskjed om vi kan gjøre noe som helst for å gjøre opplevelsen din enda bedre 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Fungerer meget bra etter at jeg byttet over til appel tv i stedet for RiksTV boksen
Godt å høre at det fungerer så bra etter byttet! 🙌 Apple TV kan ofte gi en litt smidigere og raskere opplevelse – glad det funket for deg! 🚀 Takk for at du delte erfaringen din, og gi gjerne lyd hvis det er noe mer vi kan bistå med! 😊 Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect