Sammenlign. Bytt. Spar.
HUS & HJEM
BEDRIFT & BORETTSLAG
MIN BYTT
BYTT.NO
Oversikt Omtaler Tjenester Mer ⋮ Skriv
Oppdatert søndag 15. juni
Bergen Fiber
2.3
86 verifiserte omtaler

Bergen Fiber omtaler og erfaringer

Ingen trend

Bergen Fiber har ikke nok data til å bli vurdert.

Klikk for detaljer

2.3
Dårlig
86 verifiserte omtaler
Kundetilfredshet
Kundeservice
Opplevd hastighet
#65
Forferdelig
Bergen Fiber er rangert
#65 av 68 fiberleverandørerer
15%
Forferdelig
15% anbefaler Bergen Fiber
til venner og kjente. Gjør du?
POPULÆRT 🔥
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd - få tilbud fra flere leverandører helt gratis!

Utforsk 86 omtaler om Bergen Fiber

FILTRER OMTALER
8
4
9
14
51
SORTER OMTALER
SORTER ETTER HENDELSE
SORTER ETTER OPPLEVELSE
Tar 2 minutt
På en skala fra 1 til 5
Hvor fornøyd er du med Bergen Fiber?
Tar 2 minutt
5
4
3
2
1

Bedre enn Telenor.

Omtale av  Eirik H

Ble for dyrt til slutt, men fortsatt billigere enn telenor. Hadde heller ikke behov for 500/500 og tv som var blant det billigste(med binding) tilgjengelig hos de. Så da vart valget om å bytte enkelt.

Dyr opplevelse!

Omtale av  Freddy

Har blitt alt for dyr. Prisen stiger om og om og om igjen. Blir tvunget til å bytte leverandør. Ser jeg nå betaler like mye for 500/500 hvor jeg kan få 1000/1000 hos andre leverandører.

Bergen fiber

Omtale av  Jarle

Ok kvalitet til en grei pris. Det har vært noe ustabilitet i nettet, men fungerer stort sett greit.

Anbefales ikke

Omtale av  Linn

Veldig dyrt, får langt under det vi har betalt for (500/500 men har reelt 350/104 i gjennomsnitt). Mye nettverksproblemer. Vært sinnsvake pris økninger siste årene. Vi håper å finne ny leverandør her ute, men ikke lett når de enda har monopol på fiberkabelen. Kundeservice leverer samme anbefalinger og er aldri problemer på deres side. Hyggelige kundeservice medarbeidere av de vi har snakket med men lite hjelp å få..

God kvalitet men høy pris

Omtale av  Carl

Stabil og god tjeneste. Eneste ulempe er at prisen stadig går opp.

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Hold dere unna!!

Omtale av  Stian

Fikk brudd på fiber, var min egen feil. Det kom ikke bare en gang, men 2 ganger folk å laget en midlertidlig løsning( selv om den første midlertidige løsning virket) Fikk regning på 20000,-!!!!! Da hadde de ikke engang fått en permanent løsning. Aldri vert med på verre kundeservice. Ødela hele ferien min. Fortsatt irritert.

Beste internetleverandør

Omtale av  Julia H. W

Beste tv og internetleverandør i Bergen. Helt siden 2019 er vi fornøyd. Har 1000/1000 linje som er stabilt. Nedetid pga vedlikehold blir varslet i god tid. Vennlig kundeservice.

Svar fra Bergen Fiber
13.02.2025 21:58

Hei Julia, Takk for de fine ordene. Vi forsøker våres beste for å yte god kundeservice og levere mest mulig stabile tjenester til dere som kunde. Vennlig hilsen Bergen Fiber

Misfornøyd med bredbåndet

Omtale av  Einar

Alt går forferdelig sakte og mye kobles aldri opp. Dessuten har prisen vokst noe enormt. Det var ikke dette vi ble forespeilet når vi tegnet oss på. Det føles som bondefangeri! Må jeg bytte ruter? Da kommer det jo en kostnad på toppen av alt det andre! Men Telenor ligger jo etter å få oss som kunder.

Svar fra Bergen Fiber
10.02.2025 21:45

Heisan Einar, Vi forstår at du opplever utfordringer med hastigheten og at prisøkningen har vært skuffende i forhold til forventningene da du inngikk avtalen. Det er absolutt ikke slik vi ønsker at du skal føle det. Vi ønsker å finne en løsning for deg og kan gjerne se nærmere på hastighetsutfordringene. Det er ikke alltid nødvendig å bytte ruter, men vi kan hjelpe med feilsøking for å vurdere om det kan være en bedre løsning. Ta gjerne kontakt med oss, så finner vi ut av det sammen. Hilsen oss i Bergen Fiber.

Varierende stabilitet

Omtale av  Christoffer

Mye feil på linjen og lite hjelp å få, har også vært ganske ustabilt og føler det er ganske lav rekkevidde selv på 2,4Ghz

Jeg anbefaler absolutt ikke denne leverandøren.

Omtale av  Michal

Jeg har betalt 1000/1000 for internett i 2 år, jeg får 250/250, noen ganger 250/14 som i dag. Kundeservis er veldig arrogant! Hver gang sier de "alt er bra". Når jeg forteller dem at jeg skal slutte å betale i dager hvor hastigheten ikke er det jeg betaler for, altså 1000/1000, da truer de meg med at jeg må betale fordi jeg mister tilgangen til kundeservicen som uansett ikke hjelper! Jeg anbefaler absolutt ikke denne leverandøren. Det har vært samme problem med internett i mange måneder og Bergen fiber ignorerer det! Jeg betaler for 1000/1000 og jeg får 250/14!!

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Lite fleksibelt

Omtale av  Roar J

Boks montert i sikringsskap, det må stå åpent for at nett skal fungere. Ikke vilje til å fikse dette uten å binde (høy) pris i 12 måneder

Svar fra Bergen Fiber
05.12.2024 23:17

Hei, Takk for din tilbakemelding. Vi forstår frustrasjonen din og beklager at dette har skapt utfordringer for deg. Jeg vil gjerne se nærmere på saken og undersøke om vi kan finne en bedre løsning for deg. Ta gjerne kontakt med oss på telefon 55 12 72 00, så vi kan hjelpe deg videre. Hilsen oss i Bergen Fiber

Top score!

Omtale av  Knut

Alltid hjelp å få fra en kundevennlig aktør. Stor kompetanse fra support teamet!

Ok, men dyr

Omtale av  Kjell I. S

Virker ok, men pris er alt for høy. Ser nå etter alternativ leverandør.

Slett kundeservice

Omtale av  Remy S

Anbefaler alle å styre unna Bergen fiber hvis man har alternativer, er min opplevelse hos dem

Svar fra Bergen Fiber
11.09.2024 22:27

Hei Remy, Takk for tilbakemeldingen din, selv om det er trist å høre at du har hatt en negativ opplevelse hos oss. Vi setter stor pris på ærlige tilbakemeldinger, da det hjelper oss med å bli bedre. Hvis det er noe konkret vi kan gjøre for å forbedre din opplevelse, vil vi veldig gjerne høre det. Vi ønsker selvfølgelig å gi alle våre kunder den beste servicen, og vi håper vi kan rette opp i det som har vært utfordrende for deg. Ta gjerne kontakt dersom du vil dele mer, så ser vi på hvordan vi kan hjelpe. Hilsen oss i Bergen Fiber

Anbefales!

Omtale av  Trond N. K

Stabilt og godt bredbånd med god hastighet og godt TV-tilbud.

Svar fra Bergen Fiber
11.09.2024 22:30

Hei Trond, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både bredbåndet og TV-tilbudet vårt. Vi jobber hardt for å levere stabil og god tjeneste, og det er alltid kjekt å få positive tilbakemeldinger. Dersom det er noe mer vi kan hjelpe deg med, er det bare å ta kontakt. Hilsen oss i Bergen Fiber

Sammenlign tilbud på bredbånd
Sammenlign tilbud på bredbånd
Få det beste og billigste bredbåndet, sammenlign tilbud fra flere leverandører
Få tilbud
Tar kun 2 minutter Helt uforpliktende

Elendig service

Omtale av  Charalampos

Elendig service. Svært misfornøyd med Bergen Fiber. Har ventet nå i snart 3 uker for at en montør skal kontakte oss for å avtale installasjon i et bygg som allerede har Bergen Fiber. Snakket med «kundeservice» flere ganger og forklarte at det haster pga min jobb (sykehuslege). Ble flere ganger lovet at «noen skulle ringe oss i løpet av dagen» for å avtale nærmere. Ingen har ringt… Opfatter dette ikke som et seriøst firma og kan absolutt IKKE anbefale. Var svært fornøyd med Telenor. Synd at de ikke leverer til vår nye bolig…

Svar fra Bergen Fiber
10.09.2024 01:35

Hei Charalampos. Vi beklager det inntrufne. Jeg har tatt saken videre internt og bedt om en status oppdatering, for å få fortgang på installasjonen. Vi vil ta kontakt med deg så snart vi har fått et svar. Dersom du ikke har hørt noe fra oss ila et par dager, er du velkommen til å ta kontakt med oss per tlf. Hilsen oss i Bergen Fiber

Bergen Fiber

Har tilegnet profilen
Bergen Fiber deltar på Bytt.no

Bergen Fiber har tilegnet sin profil på Bytt.no og kan derfor svare på omtaler og invitere sine kunder til å dele erfaringer.

Alle bedrifter kan gratis tilegne sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Besvarer omtaler
Bergen Fiber besvarer omtaler

Bergen Fiber har de siste 12 månedene besvart omtaler fra sine kunder for å løse problemer, besvare spørsmål eller vise takknemlighet.

Alle bedrifter kan gratis besvare omtaler til sin profil på Bytt.no. Les mer om bedriftsportalen her.

Innhenter ikke verifiserbare omtaler
Bergen Fiber henter ikke inn tilbakemeldinger

Bergen Fiber benytter ikke Bytt.no sine invitasjonssystemer for å innhente omtaler - enten de er negative eller positive.

Alle bedrifter kan gratis få tilgang til verifiserte invitasjonsmetoder på Bytt.no. Det sikrer i større grad at omtalene bedriften innhenter er ekte og styrker troverdigheten. Les mer om bedriftsportalen her.

Oppdag nye selskaper i samme bransje

Sammenlign tusenvis av tjenester
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR