GlobalConnect opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Wifi fungerer meget svakt. Har forsterkere, men fungerer ikke optimalt. Ethernet funker bra
Hei, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at svak WiFi, selv med forsterkere, kan være frustrerende, selv om Ethernet-forbindelsen fungerer som den skal. Dette kan ofte skyldes plassering av rutere eller interferens i hjemmenettet. Vi ønsker å feilsøke sammen med deg for å optimalisere WiFi-dekningen og sikre en mer stabil trådløs opplevelse. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom oppsettet ditt steg for steg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Godt og stabilt nett med god hastighet. Eneste som trekker ned er kundeservice som er tidkrevende å få tak i og med begrensede åpningstider.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever nettet som stabilt og med god hastighet. Vi forstår samtidig at begrensede åpningstider og tidkrevende kontakt med kundeservice kan være frustrerende, og tar dette med oss for å se på hvordan vi kan forbedre tilgjengeligheten fremover. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Jeg syntes nettet er litt dårlig til tider og føles ut som det bruker litt tid på å koble seg opp, fordetom det skal være tilkoblet
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende når nettet føles tregt å koble til, selv om det skal være tilkoblet. Dette kan ofte skyldes ruteren, WiFi-dekning eller linjeforhold. Vi ønsker å feilsøke oppsettet ditt sammen med deg for å sikre raskere og mer stabil tilkobling. Ta kontakt med oss via Messenger eller kundeservice, så går vi gjennom oppsettet steg for steg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stabilt og lite nedetid. Ok opplevelse av hastighet.
Hei, Tusen takk for tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du opplever nettet som stabilt med lite nedetid, og at hastigheten gir en ok opplevelse for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Stort sett fornøyd, har vært lite driftsforstyrrelser, men synes prisen er for høy. Har bekjente som har levert nett via fiber fra gc som betaler flere hundrelapper mindre pr mnd. Ser derfor etter alternativ leverandør
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er bra å høre at du stort sett har vært fornøyd og hatt lite driftsforstyrrelser. Samtidig forstår vi godt at pris oppleves som viktig, spesielt når man sammenligner med andre avtaler. Pris kan variere basert på avtaletype, kampanjer og tidspunkt for inngåelse. Vi ser gjerne på avtalen din for å vurdere om det finnes alternativer eller løsninger som kan passe bedre for deg. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Elendig kundeservice. Frekke selgere på døra som representerer selskapet. Ustabil tjeneste. Gode priser er ikke viktigere enn gode tjenester.
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har hatt en så negativ opplevelse – både med selgere på døren, kundeservice og stabiliteten på tjenesten. Dette er ikke slik vi ønsker at våre kunder skal oppleve oss. Vi tar slike tilbakemeldinger på alvor og bruker dem i arbeidet med å forbedre både oppfølging, salgspraksis og leveranse. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect
Dårlig kompetanse på teknisk kundeservice, dårlige produkter på mash nettverket. Altfor lang kø på kundeservice tlf.
Hei, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi beklager at du har opplevd både teknisk kundeservice, Mesh-utstyret og ventetiden på telefon som utilfredsstillende. Dette er ikke den opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med videre i arbeidet med å forbedre både support, utstyr og tilgjengelighet. Vennlig hilsen Petter | GlobalConnect