Bitpro Bredbånd omtaler og erfaringer

Har hatt IP telefon med Proximo og så Bitpro i flere år. Den blir så upålitelig til slutt at vi måtte kansellere det. Så oppdaget vi at vi måtte betale for 3 1/2 måneder ekstra etter kansellering og nå må vi betale for å sende den utdatert og udugelig adapteren tilbake så Bitpro kan kaste det. Les oppsigelseteksten nøye!

Et uærlig selskap som jeg ble offer for. Først ved å lure meg til å tegne et ublu langt internettabonnement. Deretter prøvde de å presse meg for dobbelt betaling for den samme tjenesten.

Raskt svar hos kundeservice. God kundebehandling. De har løst de problemer som har vært raskt.

elendig stabilitet, høy ping, lav hastighet, høy pris og dårlig kundeservice. styr unna. om du ekslusivt leser avisen og sjekker facebook, bør du fortsatt styre unna, da det finnes billigere alternativer som gir bedre resultat.

Selgerne prøver så godt de kan å lure deg inn i dyre og langvarige avtaler ved å si på telefon at det ikke er noen bindingstid, men bare en avtaleperiode på 36 måneder. Når man da skal si opp abonnementet er man låst til denne avtaleperioden og må betale brudd gebyr på hele summen i resterende tid av avtaletiden. OBS!! Avtaletiden er BINDENDE selv om selger sier noen annet. Hold dere langt unna!!

Gikk fra Telenors bakkenett med kun 16 mbit/sek til Bitpro som lovet over dobbel hastighet. Kun problemer fra dag én. Netthastigheten er på nivå med den gamle ISDN-linja. Kundeservice påstår hele tiden at signalkvaliteten er god, og skylder på alt fra oppdateringer til vær og vind. Styr unna!

Ikke levert fiberkabel innenfor avtalt dato. Bestillingen ble aldri realisert. Dårlig kundeservice. Internt kommunikasjonssvikt, mangel på oversikt.