Enivest omtaler og erfaringer

Flott service. Flinke kundehandsamarar. Raskt nett.

Eg har vore veldig fornøyd som kunde hos enivest, hadde ikkje bytta om eg ikkje hadde blitt lurt av en selger frå telenor. Som eg skjønte rett før dei skulle bytte om abonrmanget.

Jeg gir en 6’er til Enivest for god kundeservice. Hyggelig og imøtekommende kundekonsulent

Bra kundeservice, lite ventetid og bra kommunikasjon

Ingen samsvar mellom pris og produkt. Høg pris for lav hastighet. Nesten samme pris for dobbling av hastighet?

Stabilt og bra internett. Lite «nede tid». Oppleves meget hurtig.

Er fornøgd og alt fungerer godt og det håpar eg fortsette

Stabilt og bra nett. God tilgang til Tv kanaler, enkel valgmeny. oversiktlig App.

Eg tok ein telefon med spørsmål om blant anna abonnement, tv pakket m.m... gode og presise svar kom umiddelbart, svært dyktig og imøtekommende representant frå Enivest!!

Har alltid fått god hjelp når vi har hatt bruk for det

For dyrt og for lite alternativer. Ikke tilfredsstillende at en må kombinere tv med data hastighet på 600mb. Veldig dyrt for eldre folk som bare ser på tv og surfer på telefonen

Meget fornøyd med hjelpen eg fikk, fra dere. Tusen takk for hjelpen

Problemet blei raskt ordna, slik at TV og internett blei ordna

Var lang ventetid foer dere svarte paa anropet. Elles heilt greit.

Svært skuffende opplevelse med Enivest. Etter at jeg bestilte bredbånd, gikk det 17 dager uten at jeg fikk noen informasjon om når installasjonen skulle skje. I mellomtiden ringte jeg flere ganger for å høre om status. Hver gang fikk jeg beskjed om at de skulle purre på montørselskapet, og at jeg ville bli kontaktet. Det skjedde aldri. Først tre dager etter at angreretten var utløpt fikk jeg beskjed om monteringsdato. Da viste det seg at installasjonen var satt opp to måneder fram i tid. Hadde jeg fått denne informasjonen tidligere, kunne jeg tatt et informert valg innen angreretten. Nå sitter jeg i stedet med beskjed om at jeg må betale et gebyr på 4 500 kroner dersom jeg ønsker å si opp avtalen, selv om tjenesten ennå ikke er levert. Veldig dårlig kommunikasjon, manglende oppfølging og en lite kundevennlig håndtering av saken. Basert på min erfaring kan jeg dessverre ikke anbefale Enivest.

Rask og god kundeservice får svar og virker som dei vet hva de snakker om