Surfnet opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Godt fornøyd med tjenesten. Bra kundeservice og rask responstid
Hei Benyamin, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Kjekt å høre at du er fornøyd med både tjenesten, kundeservice og responstid. Takk for at du tok deg tid til å dele. Anders / Surfnet
Jeg får akkurat det jeg trenger til en rimelig fastpris!
Hei Ranja, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding! Kjekt å høre at du får det du trenger til en forutsigbar og god pris – det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Takk for at du tok deg tid til å dele. Anders / Surfnet
Kunnskapsrike, kjempegod service, kan trygt anbefale til alle
Hei Torbjørn, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Kjekt å høre at du opplever både god service og kompetanse – det setter vi stor pris på. Takk for anbefalingen og for at du tok deg tid til å dele. Anders / Surfnet
En del feil kommunikasjon. Noe uheldig at jeg fikk tilbud og godkjente dette rett før påsken. Selger sa at jeg bare skulle ringe kundeserveice også fikset dem nett med en gang. Dette var langt ifra sannheten. Jeg snakket med ei hyggelig jente på kundeservice før påsken og hun sa ar jeg skulle være på nett tirsdag etter påsken. Dette var også langt ifra sannhet. Jeg fikk nett i dag 09.04.26. Dere må bli bedre å snakke sannhet..
Hei Fredrik, Takk for at du sier ifra. Jeg forstår godt at dette oppleves frustrerende når det du får beskjed om ikke stemmer med det som faktisk skjer. Det skal være tydelig og korrekt informasjon rundt oppkobling, og her virker det som forventningene som ble satt ikke traff med realiteten. Det er noe vi må ta med oss og bli bedre på. Samtidig er det bra at du nå er kommet på nett, men vi ser at opplevelsen frem dit ikke har vært god nok. Takk for en ærlig tilbakemelding – det er viktig for oss for å forbedre både kommunikasjon og prosessene våre. Anders / Surfnet
Utmerket erfaring, beste leverandør. Pålitelig, ærlig og god kundeservice!
Hei Martin, Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding! Det betyr mye for oss å høre at du opplever oss som pålitelige og med god kundeservice. Takk for at du tok deg tid til å dele. Anders / Surfnet
Stabilt og raskt internett til god pris. Suveren kundeservice og dyktige teknikere. Anbefales på det varmeste!
Hei June, Tusen takk for en utrolig hyggelig tilbakemelding! Det er veldig kjekt å høre at du opplever både stabilt og raskt internett, og at du er fornøyd med kundeservice og teknikerne våre. Takk for anbefalingen – det setter vi stor pris på! Anders / Surfnet
Er kjempe fornøyd! God kundeservice og bra produkter :)
Hei Erik, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding! Kjekt å høre at du er fornøyd både med kundeservice og produktene våre. Takk for at du tok deg tid til å dele. Anders / Surfnet