Balder Forsikring opplever for tiden en negativ trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Om du får tilbud fra dette firmaet, så kredittsjekker de deg. Dette er helt vanlig om en inngår avtale og kjøper forsikring, men synes dette er unødig for å få ett tilbud. Litt som om at du må vrenge lommene for å vise du har penger for å komme inn på Rema🙄 liker ikke… Ellers var tilbudet på standard forsikring dyrt i forhold til andre, men selger var veldig rask å svare og veldig serviceinnstilt.
Veldig fornøyd, God Pris og en utrolig dyktig rådgiver!
Fikk en pris, men lurte på om jeg kunne få det billigere. Fikk til svar at det skulle rådgiveren undersøke. Jeg skulle få svar dagen etter. Fikk ingen mail. Kort fortalt: Ventet i over 3 uker på svar om ny pris. I løpet av de 3 ukene var det unnskyldinger på unnskyldinger på hvorfor jeg ikke hadde fått ny pris som lovet og noe av dette var: "Er syk" "Er i bursdagselskap hos barnebarnet" "Jeg kjører bil etc." Etter over 3 uker fikk jeg nok og blokkerte "rådgiveren". Dette er den værste "kundeservicen" jeg noen gang har opplevd fra et forsikringsselskap. Ringte til en konkurrent og fikk en pris. Spurte om jeg kunne få det billigere enn det opprinnelige tilbudet jeg fikk. Fikk umiddelbart et bedre tilbud. Forsikringene ble ordnet på få minutter med bedre forsikringsvilkår.
Hei Kristian, Dette var virkelig leit å lese, og vi forstår godt at du ble både frustrert og skuffet. Når du får beskjed om at du skal få svar dagen etter, skal du selvfølgelig ikke måtte vente i over tre uker og gjentatte ganger etterlyse en tilbakemelding. Dette er ikke den oppfølgingen vi ønsker å gi kundene våre, og vi beklager oppriktig at du fikk denne opplevelsen. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor og vil følge opp saken internt. Det er synd at vi ikke klarte å gi deg den servicen du hadde grunn til å forvente. Takk for at du deler erfaringen din med oss – slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne bli bedre.
Veldig fornøgd med Balder, God pris, Og Rådgiver. :-)
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Håvard! :) Det setter vi stor pris på. Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både Balder og oppfølgingen!
Veldig fornøyd med Balder Forsikring! Har både bil- og reiseforsikring og er fornøyd med både pris og service.
Tusen takk for den hyggelige omtalen, Eyvind! Så fint å høre at du er fornøyd med både pris og service hos oss. Vi setter stor pris på tilliten :)
Er veldig godt fornøyd med balder, fine priser. Har hatt ett tilfelle jeg har måtte bruke forsikring, å det gikk kjempefint. Balder ordner opp.
Tusen takk for den fine omtalen, Pål! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med Balder og at vi kunne hjelpe deg da du trengte det :)
Rask og flink rådgiver! Veldig bra service😊 super bra pris!
Tusen takk for den hyggelige omtalen, Ida! Så fint å høre at du er fornøyd med både rådgivningen, servicen og prisen :)
Gode tilbud, samt hyggelig og seriøs selger. Anbefales. 👍
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Chris! 😊 Det setter vi stor pris på. Veldig hyggelig å gjøre en handel med deg!
Bra service og veldig rask svar veldig hygglig personal
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Jehad! Det setter vi stor pris på. 😊 Veldig hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse med oss!
Seriøs og hyggelig kjøper/selger. Rask og god kommunikasjon. Alt gikk som avtalt. Anbefales! 👍
Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen, Ali! Det setter vi stor pris på. 😊 Takk for handelen, og velkommen tilbake!
Fikk feil på bil i sverige, fikk dekket leiebil for å få hjem fru, barn å campingvogn. Faktura for leiebil var i SEK, fikk utbetalt det som var trekkt fra konot pga valutakurs. Eneste negative, måtte gjøre alt selv av bergning og prate me leiebilutleier.
Takk for at du deler erfaringen din Chris! Vi er glade for at vi kunne bidra til at dere kom dere trygt hjem. Samtidig tar vi med oss tilbakemeldingen om at du måtte håndtere mye av det praktiske selv, det er nyttig for oss å få vite.
Veldig god service, mye bedre tilbud en de fleste selskapene.
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, Stian! Det setter vi stor pris på, og vi er glade for at du valgte oss.
Veldig hyggelig og profesjonell dialog med rådgiveren. Vi fikk god hjelp og fant en optimal forsikringsløsning som passer godt for oss. Veldig fornøyd!
Hei Yefim, Så hyggelig å høre at dere er fornøyde med både rådgivningen og forsikringsløsningen dere har fått! 😊 Det betyr mye for oss at dere føler dere godt ivaretatt, og at vi har funnet en løsning som passer deres behov. Vi setter stor pris på anbefalingen og tilliten dere viser oss!
Ingenting å hente da uhellet først var ute. Så annbefales itte!
Hei Einar, Vi synes det er leit at du sitter igjen med et så negativt inntrykk av oss. Vi forstår at du er skuffet over utfallet av saken, og respekterer at du ønsker å dele din erfaring. Vi ønsker selvfølgelig at alle våre kunder skal oppleve trygghet og god oppfølging når noe skjer.
Balder has super low prices, but what surprised me the most is the service. 100% the best insurance company in this regard.
Hi Jesus! Thank you so much for the great feedback :). It’s wonderful to hear that you’ve had such a positive experience with us. We truly appreciate your trust and kind words!
Veldig fornøyd med Balder Forsikring. Jeg opplever at de er raske til å svare, enkle å få tak i og flinke til å finne løsninger som passer behovene mine. Prosessen har vært ryddig og oversiktlig, og jeg har fått god hjelp når jeg har hatt spørsmål. Alt i alt en veldig positiv opplevelse, og jeg kan absolutt anbefale Balder videre.
Hei Janne! Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding :). Det er veldig godt å høre at du har hatt en positiv opplevelse med oss. Vi setter stor pris på anbefalingen og tilliten, og håper vi kan fortsette å levere like godt fremover!