Enter Forsikring omtaler og erfaringer

De endrer forsikringsavtale etter de har fanget deg :( Sender regninger for kortidsberegnet premie når du bytter selskap. Anbefales ikke..!

Svarer ikke på henvendelser. Rot med hva som er inkludert i forsikringen. Åpningtid mellom 10 og 15.

Kan skrive under på at alt som andre kunder skriver er korrekt. Fikk nylig beskjed om at bilen var uforsikret og at dagbøter ville påløpe. Kommer hjem fra ferie og finner to hinsides høye fakturaer i postkassen. Får omsider svar på telefon. Der fikk jeg opplyst at de hadde sendt meg haugevis med fakturaer, purringer og krav gjennom året. Men til en adresse jeg ikke bor på. Og alt dette var jo min feil. Forsikringssummen stemmer heller ikke med den som ble oppgitt da jeg ble haiet av en ivrig bilselger for ett år siden. Her har kunden aldri rett. Du blir rett og slett beskyldt for både det ene og det andre. Selskapet har intet ansvar. Får bare takke høyere makter for at det ikke oppsto noen skader på bilen. Tør ikke tenke på hvilke konsekvenser det ville blitt. Har i mitt snart 50 årige liv aldri opplevd dårligere kundebehandling og mangel på service og løsningsorientering. Styr for all del unna.

Bare rot, da Tryg skulle overta forsikringer fra dette selskapet. I god tro har jeg sittet uten forsikring i mange måneder. Elendig kundeservice. Haglet med uspesifiserte regninger omkring bilforsikring som jeg fortsatt hadde hos Enter. Har ikke noe positivt å si, annet enn at de var flotte for 10 år siden. Forholdet er nå avsluttet.

Værste kundebehandling jeg har opplevd i et selskap noen sinne! Fakturaer sluttet å bli tilsendt, fikk heller ikke e-faktura. Fikk plutselig et brev om at jeg ikke hadde betalt og at forsikring ville utløpe dersom jeg ikke betalte. Prøvde å senda mail, men ble aldri besvart så jeg ringte i stede og etter omtrent 2 uker frem og tilbake med 10-12 samtaler fikk jeg endelig betalt med mye ekstra gebyrer for manglede betaling. Når jeg ringte de sa de også at de ikke fikk sendt meg krav grunnet at de hadde dataprobedmer. Anbefaler å ikke bruke enter forsikring.

Ingen problemer med hverken kundebehandling eller faktura.

Dette er et selskap som viser absolutt ingen ønske om å løse trivielle ting som en feil utsendt purring. Som kunde ender du opp med å bli beskyldt for det ene og det andre. Kundeservicen driver med hersketeknikker for å stoppe all dialog. Styr unna dette selskapet for alt i verden.

Helt på tryne dem skal ha 8000 kr i etterbetaling om du vil forhøye kjørelengde osv. Jeg har aldri hatt så mye tull med noen andre enter er elendig

Null kundeservice og sender regninger selv om man har sagt opp. Forsøkte å få betalt selv om man hadde byttet selskap. Kommer aldri til å benytte Enter eller Trygg.

Fantastisk dårlig kundeservice der kunden blir beskyldt for feil de har gjort. De har en lang vei å gå når det kommer til kundeservice. Her endte jeg opp uviten om å kjøre en uforsikret bil.. dette skjønte jeg først da jeg fikk dagsbøter fra tff!

Fikk faktura på "sluttoppgjør" fra 2016 nå i juni 2018. Hadde betalt alle mine fakturaer fra dem og trodde vi var ferdige med hverandre..

Det koster dyrt når kundebehandleren ikke informerer om hva som forventes av kunden, men tvert imot sier at alt er i orden når man ringer. Kunden går i god tro for så å finne ut at bilen ikke er forsikret og at man må betale 2000 kr i straffegebyr. Når man ringer for å fikse det som åpenbart må være en feil så møter man en kundebehandler som fremstår rigid og uten innlevelse i situasjonen. Det var en overraskende og skuffende dårlig kundeservice.

De lyver og kommer med kontra beskjeder. Er ikke villig til å gjøre opp for seg når det kommer til stykket. Her må du følge godt med selv hvis det skjer noe da dem ikke er ærlige og prøver å snyte deg for penger! Hold deg langt unna dette selskapet!!

Fikk bra pris, ok vilkår. Men når autogiro klikket, gadd de ikke kontakte oss. Ergo kjørt vi plutselig uten forsikring.

Bilforhandler sa han kunne sende oss pristilbud fra Enter, før vi visste ordet av det var vi kunder uten at vi noen gang hadde mottatt eller aksepterert et pristilbud. Prisen fra selskapet vi bruker på alle andre forsikringer var bedre. Måtte bruke mye energi på å få sagt opp Enter, slik at annen forsikringsleverandør kunne forsikre bilen (bil vi ennå ikke hadde mottatt). Plutselig får vi faktura for flere måneder med forsikring. Etter 1 time!!!! i telefonkø kom jeg frem til Enter. Og fikk beskjed om at siden jeg hadde forsikret bilen gjennom de i 1 dag, måtte jeg betale litt over 270,- kr. Jeg nektet å betale for en vare jeg aldri har bestilt. Prinsippsak. Jeg skulle få et pristilbud. Sier at de får ta dette med bestiller (bilselger) for jeg har aldri gitt han fullmakt til å bestille forsikring. Brukte Enter på forrige El-bilen vi hadde, det gikk greit så lenge man ikke trenger å få ta i de.

Ville vrake båten til 150000, reparasjon ca kr 12000.