Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Ble akutt syk på ferie (matforgiftet) og måtte legge meg inn ei natt til på ferie som jeg måtte betale selv. Fikk ikke igjen ei krone for merutgiften jeg måtte ut med for å leie meg et hotellrom for å bli frisk.

God kundeopplevelse når man hadde behov for forsikringen.

Ikke noe personlig service. Aldri noe hjelp å få når du er uheldig. Oppsummert dyrt og dårlig. Styr unna

Meget fornøyd rask og effektiv løsning og oppgjør kan anbefales på det sterkeste

Hyggelig kundebehandler, rask behandling av saken.

Ekspeditt og ubyråkratisk og lettvint å kommunisere med

Rotete og uoversiktlig, lite oppsøkende og tydelig ansvarsfraskrivelse. Vi har opplevd flere saksbehandlere som ikke har latt høre fra seg. Mangel på muntlig kommunikasjon er en minus.

Glitrende og raskt skadeoppgjør. Skadebeløpet var svært lavt, litt under kr. 1000,-. Utfylling av skjema for skademelding var veldig omfattende. Det kunne vært enklere ved små erstatningskrav.

Veldig fornøyd. Saksbehandling bar preg av automatikk.

Flinke og hyggelige saksbehandlere som som brukte minimum med byråkratisk saksbehandling

Mine erfaringer er ikke bra. Jeg føler dere ikke tror meg! Dere kunne ha ringt meg før underveis.

Har nå hatt 2 saker som jeg ikke har fått hjelp med. 1. ødelagt telefon på reise til New York. Ikke dekket pga utenfor EU!?!?! 2. ødelgt reise pga ruteendring med 2 døgn. Nødvendig å kjøpe ny reise. Ikke dekket fordi det ikke var teknisk årsak til ruteendring. Det er ikke holdbart. Styr unna Fremtind.

Dårlig vudering i en sakk. det ble ikke tatt i betraktning fakta.har meldt en skade på en smart klokke som egentlig i utgangspunktet er vanntett og siden jeg var med den i sauna så fikk jeg avslag på saken pga dårlig kunskap av den konsulent som har vurdert saken.

rask behandling av skadesaker og skader ved bruk av der ved bruk reiseforsikring i utlandet

Jeg har hatt forsikring gjennom Fremtind i flere år og har i all hovedsak vært veldig fornøyd, både med pris og hva som dekkes. Når jeg nå sist fikk motorhavari på bilen min ble dette dekket (ettersom jeg hadde toppkasko). Jeg har fått inntrykk av at dette ikke dekkes andre steder. Oppfølgingen jeg fikk i forbindelse med skaden var dessverre heller dårlig og trakk veldig ut i tid. Generelt dårlig kommunikasjon rundt saken, men utfallet ble bra når det til slutt løste seg og jeg er fortsatt kunde der.

Er meget godt fornøyd med informasjon og oppfølging.