Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Glasset ble knust og verktøyet stjålet i romjul. Glasset ble fikset og en god del av verktøyet betalt tilbake. Tusen takk for hjelpen!

Har meldt inn 1 sak ifm reise og utlegg hotellopphold og transport, som følge av ombooking av fly og mellomlanding. God service og hyggelig saksbehandler. Kort behandlingstid og utbetaling ble gjort i løpet av 1-2 virkedager. Veldig fornøyd!

Er veldig fornøyd. Rask behandling og svarer raskt på spørsmål.

Avhenger av hvilken saksbehandler du får. De ene jobber raskt, mens de andre er raske å avvise din krav

I en akutt situasjon opplevde jeg mangelfull oppfølging og liten vilje til å gjøre en selvstendig vurdering. Saken er i hovedsak basert på et annet selskaps konklusjon. Jeg savner større fleksibilitet, bedre kommunikasjon og reell hjelp. Situasjonen er fortsatt krevende.

Kjempe fornøyd, god service, kort behandling saken 😊

De er dårlige til å svare opp samt leser ikke gjennom vedlegg tilsendt og begrunner sak med uten å satt seg inn i det. Rett å slett dårlig kundebehandling

Fikk liten eller ingen hjelp ifm. en skadesak...

Opplever Fremtind som er dyrt alternativ med en relativt stor prisøkning de siste årene . Saksbehandlere som kan oppfattes som vanskelige og lang behandlingstid ved skadesaker. Dårlig kommunikasjon underveis ved skadesaker er også ikke et pluss.. Eneste grunnen til at jeg har valgt Fremtind fremfor andre er pga LO Favør sin meget gunstige innboforsikring og at jeg er totalkunde hos SB1 og Fremtind. Men noen ganger er det nok verdt bryet å sjekke alternativet.

Det kommer helt an på de man får på tlf. Har snakket med både fantastiske og ufyselige mennesker.

Personalet som jeg var i forbindelse med, samt oppfølging og informasjon var svært tilfredstillende. Jeg er aktiv og derfor veldig glad for leiebilen jeg fikk låne i forbindelse med avgjørelsen av min sak. Så tusen takk. Rigmor

Fornøyd med effektiv saksbehandling og rask utbetaling

Jeg ønsker å gi en kort tilbakemelding knyttet til hvordan reiseforsikringen markedsføres. Da jeg tegnet forsikringen, ble den blant annet presentert som viktig å ha på vei til og fra jobb, nettopp med tanke på tap eller tyveri av verdifulle gjenstander som klokke, mobil eller PC. Derfor oppleves det noe motstridende at forsikringen i praksis ikke dekker tyveri dersom hendelsen skjer uten at man kan påvise en helt konkret situasjon. Mange tyverier skjer nettopp uten at man merker det direkte, særlig i områder med mye folk. Jeg ønsker ikke å være konfronterende, men vil gjerne formidle at det er et tydelig gap mellom hvordan forsikringen fremstår i markedsføring og hvordan dekningen faktisk fungerer i slike tilfeller.

Bra de purra på motparten for å få fortgang i saka, som eg tykte drog ut i tid. Eg er vel nøygd med Dykk, så langt!

Mulig jeg hadde forventninger som ikke var berettiget.

Alltid rask saksbehandling og hyggelig saksbehandlere