Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Fikk god forklaring på hvordan vi skulle gå frem ang reiseforsikring. Oppgjør på konto dagen etter. Meget fornøyd

Enkel og informativ skademelding. Deretter gikk prosessen knirkefritt, skaden ble reparert i løpet av neste dag, 100% fornøyd med Fremtind forsikring.

Veldig bra kundebehandling Slippe å vente lenge for få leie bil eller hjelp.

Kort behandlingstid, super service med saksbehandler som ordna ut kjapt og oversiktlig. Fikk svar på alt jeg spurte om. Å konkurransedyktige prismessig. Æ bytte ikke selskap!!🙂

Trivele og behjelpelig kundeservice. Enkelt og ryddig forsikringer. Snar til å komme me tilbakemeldinger på skader

Service fra første telefon. Et selskap som for ting gjort.

De som sitter å tar i mot tlf.er hyggelige å imøte kommende

God erfaring og gode svar på alle spørsmål.mere har jeg ikke å si så dere må ta til takke med dette.

Fikk motstridende og villedende informasjon. Fikk forskjellig informasjon fra forskjellige saksbehandlere.

Hverken reiseforsikring eller forsikring gjennom MasterCard dekker sykdom under ferie.

Dårlig service på telefon av kundebehandler, arrogant og sur. Kort svar på mail.

god service og rask behandling , veldig fornøyd fra jeg ringte inn skaden til jeg fikk alt på plass , veldig rask service tommel opp

Gode priser/rabatter, enkelt skadeoppgjør, hyggelige saksbehandlere. Oversikt i nettbank er litt rotete

Godt ivaretatt etter å ha brukt forsikring for første gang. Responsive og forståelsesfulle.

Opplevde veldig rask behandling og utbetaling i skadesak

Selskapet gir bevisst et vesentlig bedre inntrykk av produktet enn det som viser seg når en skade skjer. Dette gjøres ved at de lett tilgjengelige opplysningene som gis i beskrivelsen av produktet før en avtale er inngått understreker selskapets gode betingelser. Beskrivelsen inneholder ikke noe om begrensningene. Begrensningene kommer først frem etter at man har inngått avtalen. Først da får kunden tilgang til en lang liste med spesifikasjoner rundt avtalen. Her benyttes liten skrift, et juridisk språk som ikke er lett å forstå, samt latinske betegnelser på f.eks. skader og sykdomstilfeller som ikke er forklart og må googles dersom man vil vite hva de betyr. I tillegg kommer opplysningene først langt ut i teksten etter en rekke selvinnlysende ting som den enkelte kunde allerede vet, som eget navn osv. Oppsettet bærer etter min oppfatning preg av at det ikke er meningen kunden skal få oversikt. Om dette påtales er selskapets svar at de ikke bryter norsk lov, noe som sikkert er riktig men ikke er til hjelp for en kunde som er blitt lurt til å kjøpe et produkt som ikke holder det som loves i introduksjonen.