Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Stortsett veldig fornøyd med forsikringene mine. Men savner at dere ikke tar kontakt en gang i året! Dette kan dere bli bedre på:)
Dårlig saksbehandling, dobbel kommunikasjon, 10 uker behandlingstid. Kunderådgiver er hyggelige og sier selv de er underbemannet. Vi har vært i DNB i 15 år og var super fornøyde, frem til fremtind tok over. Får beskjed fra DNB at de dekker og ny kontra beskjed dager etter fra fremtind at de ikke dekker i 2 av 2 tilfeller. Saksbehandler har liten kunnskap om det de utaler seg om Vi henter inn nye tilbud fra andre selskap nå og kommer til å flytte alle våre forsikringer fra dette selskapet. Hus, biler, båt, henger, hest, hund. Aldri mer.
Hyggelig saksbehandler, god forklaring og god tilrettelegging
Alle mine forsikringer ligger i Sparebank 1, derav Fremtind. Super-fornøyd med behandling av saken min⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️!
Antar lekkasje i forbindelse med vvb er en "tradisjonell" sak og dere har rimelig oppdaterte rutiner for å saksbehandle dette. Saken er enda ikke ferdig utbetalt etter 4 måneder. Utallige telefoner til dere for progress og ferdigstillelse der dere lover at nå skal den prioriteres etterleves ikke. Total mangel på koordinering, total mangel på folk som tar telefon som kan ta beslutning, total mangel på oppdatering underveis.... Good luck in the future med å holde på kunder med slik kundebehandling. Hilsen LO Favør total kunde, men snart over i annet selskap for dette aktuelt å oppleve en gang til. Adjø!
Ryddig og hurtig behandling. Aldri blitt utsatt for mistenksomhet.
Leverte skademelding via nett, skannet skadeskjemaet og så ordnet dere resten. Veldig fornøyd også med tilbakemeldinger underveis.
Knall bra forsikring,rask behandling, god verdivurdering og rask utbetaling ved skade.
Raske oppgjør i de fleste tilfeller. Kun en gang har det vært litt trøblete.
Er veldig fornøyd de gangene jeg har vert i kontakt med Fremtind Rask og god service
Alt for dårlig håndtering av skademeldinger, blir avspist med altfor lite oppgjør, kommer til å melde meg ut av handel og kontor pga elendig forsikring rett og slett.
Bør markedsføre dere bedre. Jeg har hatt LO Favør i mange år, men aldri hørt om at Fremtind er et underbruk av LO Favør. Jeg kan heller ikke se å ha mottatt informasjon om dette fra Fellesforbundet.
Good customer service in explanation and reliable in service
Etter at jeg hadde en vannskade så har jeg ikke fått en Mail på hvordan saken ligger an. Ikke fått noe tilbud, om jeg godtar beløpet. Fikk et beløp på kontoen hører ikke noe mer
Dette forsikringsselskapet har elendige nettsider og gir deg ingen tilbakemelding underveis i løpet. Visste ikke at min sak var ferdig behandlet før jeg fikk tilsendt undersøkelse på hvor fornøyd jeg var. Null kommunikasjon og ingen oppdatering underveis og «hei vi har lenger behandlingstid enn vi sa». For dette tok laaaaang tid
Jeg er fornøyd med det dere har gjort i denne saken og har ikke noe å klage på Tusen takk for den hjelpen jeg har fått av dere