Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

Rask behandling. Svar samme dag. Ryddig og effektiv behandling.

Rimelig pris, ekstremt god kundeservice og kort behandlingstid.

Bruker for lang tid på spørsmål.... vanskelig å svare på undersøkelsen, har ikkje motteke noko oppgjer.

Rasks behandling og hyggelig behandler. Fort oppgjør

God hjelp i en trasig opplevelse.Hurtig tilbakemelding og utbetaling.

Ikke kjøp når man har El-bil som r over 5 år. top forsikringen dekker ikke det nødvendige for sikker og betryggende drift av el-bil

Etter et positivt første møte da jeg meldte skaden, forventet jeg en ryddig prosess med tilstrekkelig informasjon og oppfølging. Dessverre opplevde jeg det motsatte. Jeg måtte selv innhente all informasjon, da det verken ble gitt oppdateringer eller tilbakemeldinger – til tross for gjentatte henvendelser. Det tok mange uker etter at bilen var ferdig på verksted før jeg endelig fikk svar, som viste seg å være et avslag. At saken ble avslått er i seg selv ikke problemet, men det burde vært kommunisert langt tidligere, spesielt siden begrunnelsen for avslaget tilsynelatende var klar på et tidlig tidspunkt. Dersom dette er en gjenganger, kan det gi inntrykk av at hovedfokuset er å forsinke eller unngå utbetalinger fremfor å yte god kundeservice. Totalt sett er dette den dårligste kundeopplevelsen jeg har hatt.