Fremtind Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Hadde min første skademelding denne uka. Opplever at Fremtind gjemmer seg bak prosedyrer og kronglete regelverk for å finne kreative måter å betale ut lavest mulig beløp på. Jeg ble først forespeilet en utbetaling på ca. 35% av utbetalingskravet. Etter flere frustrerte telefonsamtaler ble utbetalingen hevet til ca. 80% av kravet. Jeg ga meg der, selv om min ukompliserte sak burde vært svært enkel å løse. Når de er så smålige og kranglete med noen få tusenlapper på reiseforsikring, så vil jeg ikke oppleve hva som skjer om det gjelder millionbeløp ved skade på bolig. Kommer til å bytte snarest mulig.
Alt gikk greit. Leiebilen var ok. Verkstedet varslet når bilen var ferdig
Rask behandlingstid og tillit mellom kunden og saksbehandler. Dette setter jeg stor pris på.
Rask og effektiv behandling når man tar kontakt med fremtind
Vanskelig å bruke nett løsning. Alt skal skje via nett
God service når man har behøvd hjelp av forsikringen
Jeg er helt fornøyd med kundeservice og alt prosessen fra A til Å