Fremtind Forsikring omtaler og erfaringer

En meget rask behandling av saken. Ca 1 uke, med helg imellom.

Superraskt oppgjør. Når jeg hadde sendt inn kvitteringen på brillene mine så tok det 10 min før jeg fikk en mail m oppgjør & sak ferdigbehandlet

Fikk ikke tilbake penger for TV etter lynnedslag. Jeg fikk ordnet dette via jobbforsikring. Dette hadde jeg krav på, så der falt tilliten til dere.

Det var et greit oppgjør, men syntes egenandelen er for høy.

De service innstilt g har meg som kunde i fokus. Sitter med en følelse at de er litt for dyre og skal sjekke det ut i løpet av året

Veldig fornøyd med Fremtind forsikring ang Bilforsikring

Min opplevelse med Fremtind i forbindelse med en husforsikringssak har dessverre vært skuffende. Gjennom prosessen har jeg opplevd saksbehandlingen som treg, lite fleksibel og lite løsningsorientert. Jeg har flere ganger sittet med følelsen av at jeg selv har måttet presse frem avklaringer og argumentere for løsninger som burde vært vurdert som åpenbart fra starten av. I en allerede krevende situasjon har dette gjort prosessen unødvendig belastende. Jeg savnet særlig raskere responstid og større forståelse for den praktiske og økonomiske situasjonen man faktisk står i som kunde når boligen er rammet av skade. Når man betaler mye for en god husforsikring, forventer man å føle seg ivaretatt – ikke at man må bruke store mengder tid og energi på å få medhold i ting man allerede har krav på. Totalt sett sitter jeg igjen med en opplevelse av at Fremtind var mer opptatt av å avslutte saken enn å finne den beste løsningen for meg som kunde og skadelidt. Denne erfaringen har gjort at jeg har mistet mye av tilliten til selskapet, og det har også vært en medvirkende årsak til at jeg valgte å flytte husforsikringen min til et annet selskap.