Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

2,8/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
16
av 25 innen
forsikringsselskap
52%
anbefaler
Frende Forsikring

"Reiseforsikring"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Åge G for 21.09.2017 07.24

Frende Forsikring har totalt 412 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Reiseforsikring"
1 syns denne omtalen er nyttig

Meget skuffet over erstatning etter bilinnbrudd...

Bytt.no
"Reiseforsikring" skrev Åge G om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Åge G og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Bra"
2 syns denne omtalen er nyttig

Bra. Men viktig med konkurranse. Bra med nærhet, men kan bli bedre

Galina K
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Forferdelig!"
6 syns denne omtalen er nyttig

Lurer på om hvor lenge må jeg vente på svar. Skrev dem to ganger, men ingen svarer. Jeg er ikke fornøyd med forsikring, fordi jeg må betale termintillegg hver gang jeg betaler faktura. Det er 26 kroner i måned, men det er 312 kroner per år! Jeg vet ikke hvorfor de bestemte at bonusen min er 40%, hvis jeg sa at jeg har 50% bonus. Nå for tiden alle kan bruke live chat, men Frende bruker email.. Er det for å ikke svare på det??? Lønner seg å miste en kunde istedenfor å jobbe bra og gi god tjeneste? Har dere så mange kunder at dere vil ikke ha mer?

Svar fra Frende Forsikring
19.09.2017 14.08
Hei Galina, vi vil selvfølgelig beholde deg som kunde! Og jeg regner med at du har fått svar fra kundeservice@frende.no nå. Jeg kan ikke gå inn på avtalen din i kommentarfeltet her, men det er oftest slik at bonusen overføres fra tidligere selskap, så det kan ligge en forklaring der, men det sjekker vi opp i. Termingebyr kan du forøvrig slippe om du betaler årlig. Deler du opp fakturaen er det 26 kroner per gang, både med giro og avtalegiro. Og chat-funksjon tester vi ut på frende.no, hvor vi akkurat har lansert nye nettsider. Ellers kan du jo enkelt ringe oss på 55153600, til vanlige tellerskritt. Ta gjerne direkte kontakt, så kan vi hjelpe deg med det du lurer på.
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Tor I. R
Kundetilfredshet
Kundeservice
"Billig og bra"
4 syns denne omtalen er nyttig

Godt selskap. Billige og bra. Utmerket kundeservice.

Kundetilfredshet
Vurderer å bytte selskap
"For dyrt"
1 syns denne omtalen er nyttig

Synest det er for dyrt, når det bare er trafikkforsikring.

Svar fra Frende Forsikring
12.09.2017 10.02
Hei Sarah, den nye trafikkforsikringsavgiften som forsikringsselskapene må kreve inn for staten påvirker ikke prisen på bilforsikringen din. Hvis det er den pålagte ansvarsforsikringen du mener, så avhenger prisen blant annet av type bil, motorstørrelse, hvor du kjører og alderen din. Har du flere forsikringer samlet, kan du få rabatt. Det som kanskje er betryggende, er at penger sin undersøkelse av forsikringsvilkårene for bilforsikring viser at Frende generelt har de beste vilkårene uansett om du velger kasko, delkasko, ansvar eller superforsikring.
Frende Forsikring har totalt 412 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR