Meny

Frende Forsikring omtaler og erfaringer

2,9/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Middels
Skadeoppgjør
Middels
15
av 25 innen
forsikringsselskap
53%
anbefaler
Frende Forsikring

"Pålitelig"

Omtale om Frende Forsikring skrevet av Linn A for 30.08.2019 18.39

Frende Forsikring har totalt 391 omtaler på Bytt.no
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Frende Forsikring?
Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Pålitelig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Virker som en seriøst og pålitelig bedrift. Men noe dyrt, men uansett et godt inntrykk.

Svar fra Frende Forsikring
02.09.2019 13.40
Så hyggelig å høre om inntrykket du har fått, Linn. Vi skal stå på for å at du skal være fornøyd med oss også i fortsettelsen.
Bytt.no
"Pålitelig" skrev Linn A om Frende Forsikring

Har du en tilsvarende erfaring med Frende Forsikring?
Gjør som Linn A og over 10 000 andre norske forbrukere: Skriv en omtale om Frende Forsikring du også og del dine erfaringer!

Ingen registrering nødvendig, helt anonymt og tar kun 1 minutt!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Kunne ikke vært bedre"
3 syns denne omtalen er nyttig

Raskt og greit oppgjør. Hyggelige e-poster fra Frende. Jeg går utifra at det er slike opplevelser man skal ha med ett forsikringselskap.

Svar fra Frende Forsikring
30.08.2019 07.32
Sånn skal det være! Takk for fin tilbakemelding! Hyggelig at du tok deg tid til det.
Kenneth B
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Service"
3 syns denne omtalen er nyttig

God service, proffe saksbehandlere, kort behandlingstid.

Svar fra Frende Forsikring
29.08.2019 14.19
Takl for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på at du tok deg tid til det!
Harris R
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Frekke, holder seg ikke til det de sier. LURER DEG!"

Jeg har hatt dem i over 7 år, siden jeg var liten og skjønte fort at dette var en stor feil å ha. Flyet mitt ble forsinket 6 timer og 25 minutter pga teknisk feil i Alicante som skulle mellomlande London også til Oslo. Jeg ringte inn og spurte om de dekker nytt fly om jeg bestiller der og da for å komme meg hjem og de sa "Ja så lenge du har skriftlig bevis på at det er teknisk feil og spar alle kvitteringer" Jeg spurte flyselskapet om jeg får noe tilbake fra dem siden det var noe teknisk feil men, de ga meg bare tilbud om å overnatte i London og det var ikke flyselskapet men agency "Kiwi" Skjønte fort da at jeg ikke får noe tilbake etter det. Over telefonsamtalen med frende kundebehandler når jeg hadde kommet hjem hørtes det ut som alt skulle løse seg fint, men så endte det med masse mails frem og tilbake. I etterkant av dette ringte jeg inn og snakket med en kollega av dem, men hørte aldri noe etterpå... Min venn som var på samme tur som meg og fikk tilbake pengene sine fra Gjensidige forsikring. De har samme vilkår som Frende. Dette syntes jeg rett og slett er urettferdig, og dårlig gjort av dem. Jeg følte meg ganske dårlig behandla og ignorert. Jeg leste også omtaler og ser at FLERE har gått gjennom det jeg gikk gjennom. Idag så har jeg gitt oppsigelse og det var et bra valg å gjøre etter å følt meg lurt og sviktet av dem. HOLD DERE UNNA FRENDEFORSIKRING DET ER MYE ANNET SOM ER BEDRE.

Svar fra Frende Forsikring
23.08.2019 11.52
Hei Harris, leit å høre at du ble forsinket på reisen din. Hvis du vil vi skal sjekke opp i saken og mener vi har gjort en feil er det fint om du kontakter oss så vi kan se på saken din en gang til.
Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Ingeborg
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"God erfaring med Frende"
2 syns denne omtalen er nyttig

Vi har hatt noen saker, både på reiseforsikringen og en på villaforsikringen. I sistnevnte sak var det ikke vår feil, men Frende stilte med takstmann og vi fikk god informasjon om våre rettigheter. Føltes veldig trygt å ha Frende i ryggen! Ønsker å dele mine erfaringer da jeg tror det er størst andel misfornøyde som går ut og deler sine meninger. De fornøyde er gjerne mer stille.

Svar fra Frende Forsikring
23.08.2019 11.51
Tusen takk, Ingeborg, det var veldig hyggelig, og du har helt rett!
Frende Forsikring har totalt 391 omtaler på Bytt.no
Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR