Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Er ikke ofte jeg har fått bruk for forsikringene mine, men når jeg først fikk behov for en av dem nå i 2026, så var de ansatte hos Frende veldig servicevennlige, hyggelige og løsningsorienterte. Veldig god service fra start til slutt.
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din, Magne! Akkurat sånn skal det være.
Har vært kunde hos flere selskaper gjennom et langt liv, men ingen kan måle seg med erfaringen jeg har hatt hos Frende. Topp selskap!
Helt nydelig å høre, Steinar! Tusen takk for den gode tilbakemeldingen!
Frende fornøyd med alt Godt forsikring selskap tar vare på meg som kunde.
Så hyggelig å høre at du kjenner at vi tar vare på deg! Takk for tilbakemeldingen! ❤️
Beste forsikringsselskap, lett å få erstattet skade og raskt oppgjør
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, Mari! ❤️
Kynisk selskap, ber om innsyn i 10 år gamle journaler, og bruker gamle urelevante enkelthendelser i følge lege for å slippe å utbetale oppgjør.
Hei, Kari! Leit å høre at oppgjøret ikke har stått til forventningene. Vi trenger selvfølgelig innsyn i helsehistorikk når vi vurderer et krav. Det er fordi forsikringen er ment å dekke sykdom og skade som oppstår plutselig, ikke plager eller sykdom som for eksempel var kjent når kunden kjøpte forsikringen. Det er bransjestandard med ti år. Hilsen Heidi
Vi var så uheldige å få maskinskade på vår Hyundai kona etter at garantien gikk ut. Bilen har fulgt alle servicer, ingen bemerkninger. Det var ingenting som tilsa at bilen skulle ha en så omfattende skade. Bilverkstedet uttalte at dette kun er uflaks. Heldigvis hadde vi dekning for maskinskade, dette gjorde at vi fikk et oppgjør som vi var veldig godt fornøyd. Det vil jeg si ikke er flaks, men en vurdering jeg er veldig glad for at vi gjorde da vi tegnet den, etter god rådgivning fra Frende. Rask utbetaling. Uten denne forsikringen hadde vår bil som har en verdi på rundt 200 000 kr, kun gitt vrakpant da maskinskaden var så omfattende at det ikke lønte seg å reparere bilen. Jeg kan ikke få fullrost Frende nok for den gode jobben de gjorde for oss. Tusen takk. Skal aldri skifte forsikringsselskap.
Kjære deg, Simon! Dette var en utrolig hyggelig tilbakemelding å få! Takk for at du tok deg tid til det. Hilsen Heidi
Vannskade sak med manglende forståelse for at det her var håndtverkerskade som førte til massiv vannskade i vegg. Frende tok ikke saken opp med håndtverker. Jeg meldte saken inn for Finansklagenemda. Frende har ikke svart på henvendelsen innen frist og har fått purring. Så igjen følger Frende dårlig opp skadesak hvor de har gitt avslag på feil grunnlag. Jeg venter spent på videre forløp fra Frende i denne saken. Må si at ikke bare gir de dårlig kundebehandling overfor meg, men de svarer heller ikke Finansklagenemda...
Hei, Barbro. Vi har sjekket, og har ingen ubesvarte saker hvor fristen er utgått hos Finansklagenemnda, og finner heller ingen sak hos dem på navnet Barbro. Skjønner at det er frustrerende hvis du er uening i et avslag fra oss, men har du klaget til Finansklagenemnda kan du stole på at saken går sin gang. Hilsen Heidi