Frende Forsikring omtaler og erfaringer

Vannskade sak med manglende forståelse for at det her var håndtverkerskade som førte til massiv vannskade i vegg. Frende tok ikke saken opp med håndtverker. Jeg meldte saken inn for Finansklagenemda. Frende har ikke svart på henvendelsen innen frist og har fått purring. Så igjen følger Frende dårlig opp skadesak hvor de har gitt avslag på feil grunnlag. Jeg venter spent på videre forløp fra Frende i denne saken. Må si at ikke bare gir de dårlig kundebehandling overfor meg, men de svarer heller ikke Finansklagenemda...

Ett veldig enkelt og greit forsikringsselskap og forholde seg til. Å ikke minst rimelig.

Den har vært strålende. Er veldig fornøyd. Godt i min situasjon og treffe fine mennesker.

Veldig bra i alle de kategoriene jeg bruker dem. Anbefales.

Veldig imøtekommende og god service får svar på alt

Dessverre måtte jeg melde en gjenstand tapt. Meldte inn tapet per telefon. En fantastisk behagelig og vennlig kundebehandler overførte erstatningen før samtalen var over. Håper jeg slipper å ringe igjen, men jeg vet i allefall at mine forsikringer vil forbli hos Frende. Mange takk for god behandling.

Alt startet (som vanlig), hyggelig agent, svarer og gir tilbakemeldinger på det som etterspørres. Kort tid etter at forsikringene er overført, er agenten "borte", ved spørsmål. Så starter "terrorriseringen". Nye "oppdaterte" dokumenter opp til flere ganger i uken. Nye faktura, som overtar for de som er sendt ut tidligere, faktura "flere måneder" frem i tid. Har sendt inn sak to ganger og ingen svar tilbake. Ringte inn og traff en kundemottaker, som jeg hadde en følelse av å være "amatør". Fikk en forklaring at alt bero på ny info fra forrige selskap (Bonustap fra 75 % mer enn fem år, til et år). Ingen endring i pris. Men, nå skulle alt være i orden. Bare nye dokument om endring i innholdet av forsikringene. Så gikk det en dag og nye dokumenter kommer, ny faktura som erstattet gammel, ny forfallsdato...