Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fikk god hjelp under motorhavari på bilen i ferien, og rask utbetaling fra reiseforsikring for ubenytta overnatting, og ekstra utgifter til overnatting i forbindelse med verkstedopphold.
Så godt å høre at ferien ikke gikk helt i vasken selv om bilen sviktet! Takk for hyggelig tilbakemelding!
Fly kansellert skulle rekke båt i Roma Det tok urimelig lang tid i behandling av saken Etter 2 mnd kontaktet jeg selskapet og da begynte det å skje noe Etter det var det en fin dialog og oppgjør kom raskt
Oi, det høres ut som en beklagelig glipp. Og veldig kjedelig å ikke rekke båten! Fint det løste seg tilslutt!
Veldig god og informativ kundehjelp når uhellet først oppstod. Vår skade skyldes hærverk og skade på billakk mens bilen var parkert på en offentlig parkeringsplass.
Trasig med hærverk! Godt du fikk den hjelpen du trengte. Takk for tilbakemeldingen!
Benyttet reiseforsikring, hotell etter kansellert reise med båt. Rask behandling etter telefonkontakt
Fint å høre at du fikk rask og god hjelp, sånn skal det være!
Hurtig tilbakebetaling og veldig hyggelige folk. Godt å føle at man blir tatt på alvor,og trodd.
Hei, Britt! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! ❤️
Stort sett meget god erfaring med Frencde gjennom de siste årene (tidligere IF kunde). Denne gangen ikke så imponert grunnet 2 forhold. 1) Vi måtte skifte hele baderomsmøbelet grunnet brudd på porselenstoppen/med vask. Porselenstoppen som fantes i markedet passet ikke til den gamle kommoden og for å få litt helhet på baderommet følte vi at vi også måtte skifte den motstående kommoden (grunnet farge og design). Dere erstattet ikke begge?? 2) Vi fikk refundert deler av kostnadene i to omganger. Først uten moms og så måtte vi vedlegge samme kvittering en gang til for å få momsen. Unødvendig byråkratisk spør du meg. Ovenståend er særlig negativt grunnet mitt mangeårige kundeforhold med svært få forsikrings saker. (totalkostnad hos Comfort AS 36 000 mot forsikringsutbetaling knapt 20 000)
Hei, Jan! Takk for tilbakemeldingen din! Det er riktig at vi først utbetaler moms for eget arbeid når jobben faktisk er gjort, skjønner at det kan virke tungvint. Ta gjerne direkte kontakt med skadeavdelingen hvis du mener vi har gjort feil ønsker.
Hei jeg er godt fornøyd med Frende Forsikring sin behandling av min Skadesak, men er meget dårlig førnøyd med Recover sine arbeider, Som har tatt altfor lang tid. Elendig oppfølging fra Recover, som aldri holdt den fremdriften de lovet. Var uten fungerende boligi nesten 2 måneder. Utbedringsarbeidene kom sent igang, aleggsleder lovet mange ganger At arbeidene skulle bli gjenopptatt etter lange fravær, uten at dette skjedde.
Veldig fint at du gir tilbakemelding! Vi vil gjerne følge opp hvis en samarbeidspartner ikke holder det de lover!