Frende Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Lett å få kontakt med, gode nettsider, god informasjon og veiledning, raske oppgjør.
Så hyggelig å få så fin tilbakemelding fra deg, Ivar! Tusen takk! Hilsen Heidi
Bra servise og informasjon samt forsikring til rett pris.
Takk for at du tok deg tid til å sende oss en god tilbakemelding! Det blir vi virkelig glade for! Hilsen Heidi
Er veldig godt fornøyd med Frende som forsikringsselskap. Har vært nødt til å benytte oss av dekningen i reiseforsikringen og i dyreforsikringen, og har kun hatt gode opplevelser med dem. Flott oppfølging og raske oppgjør. Frende er kanskje noe dyrere enn de rimeligste forsikringsselskapene, men det er det verdt. Bedre å betale litt ekstra og få god oppfølging enn å betale lite og få dårlig eller ingen oppfølging/erstatning.
Så veldig hyggelig å høre, Rune! Sånn skal det være. Tusen takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Hilsen Heidi
Misfornøyd, veldig dyr forsikring. Ble lovet å ha forfall den 20 i hver måned. Jeg betaler også dobbelt opp på reiseforsikring, da denne ikke kan sies opp.
Hei, Grete! Her må det være en misforståelse? Du kan si opp alle forsikringer med en måneds varsel! Ta gjerne kontakt med kundeservice for å ordne opp i det og sjekke opp i forfallsdatoen du har valgt. Hilsen Heidi
Saksbehandler raskt, enkelt og effektivt. Konkurransedyktige priser.
Kjempehyggelig tilbakemelding å få! Takk skal du ha, Torbjørn! Hilsen Heidi
Det at de i det hele tatt brukte nesten 2 måneder på å gi meg et svar på bilen min er bare helt sykt, jeg har vært uten bil i 2 måneder, og har ikke fått leiebil fra dere i tillegg. Dette har gått utover meg og jobben min. Men greit, dere dekker ikke denne skaden, helt fint for meg, men dere kunne brukt mindre tid på det enn dere har gjort. Dere har vært respektløse med tanke på hvordan dere har behandlet saken, og dette skal bli tatt med videre. Jeg har vært 100% ærlig fra min side, og har ingen GRUNN til å lyve om en så liten skade som denne, og jo vi hadde en telefonsamtale med en kvinnelig kollega av deg som sa at JEG skulle stå for multireimen og dere skulle få dekket lakkskader, dermed ga jeg beskjed til verksted om å få fikset hele bilen, for det gir ikke mening at jeg skal be verkstedet om å fikse hele bilen uten grunn. Jeg kunne like godt bedt verkstedet om å fikse bare multireimen om dere hadde gitt meg svar med en gang om at dere ikke skal dekke for lakkskaden. Jeg har ringt flere ganger fordi det er helt sykt og umulig at dette har tatt så lang tid. Dere ba om bildebevis med dato, jeg viste dere bilde av bilen uten skader med dato og klokkeslett, og likevel var det ikke nok for at dere skulle dekke for skaden på bilen min. Denne forsikringa er lureri, jeg avslutter som medlem i dag, og burde kreve hver eneste krone tilbake som jeg har betalt dere, for dere har ikke «FORSIKRA» bilen min. Glem at jeg skal betale neste faktura. Jeg er ferdig her og det kommer flere kunder til å bli etter hvert.
Hei, hei, skjønner godt det er frustrerende å vente, men når en bil har skader som ikke stammer fra uhellet som er meldt inn som skade, er vi nødt til å undersøke det nærmere. Med leiebildekning får du leiebil så lenge bilen står på verksted, hvis du ikke har kjøpt dekningen, kan vi dessverre ikke hjelpe deg med det. Hilsen Heidi
Bare rot, kosta meg flere tusen. Kundeservice skjønner ingen ting og påstår alt er i orden. For så å komme å påstå at jeg ikke har betalt hele regninga for 3-4 mnd siden.
Hei, Geir, dette kan vi helt sikkert få nøstet opp i og ordnet. Ta gjerne kontakt så vi ihvertfall kan få gitt deg en forståelig forklaring. Hilsen Heidi