Har hatt selskapet i mange år og stort sett vært fornøyd. De har hurtig og effektiv saksbehandling. Hadde en naturskade med en meget negativ og tidkrevende prosess. Gjensidige kjøper bygningsskade takst tjenester av underleverandører som lever av å minimere skadeutbytte for Gjensidige. Min erfaring var at det var treg respons, unøyaktig taskt, lite interesse/motarbeiding av mine synspunkter før jeg førela rapporter som støttet mitt synspunkt.
Uten en skade blir forsikringen dyrere og dyrere for hvert eneste år, selv med skadefri kjøring og "foreningsavtale". Andre selskap tilbyr bedre produkt til en rimeligere pris.
god erfaring med gjensidige, men de er litt dyre å ha. god service veier opp for mye. men denne coronaen gjør at vi må finne noe rimeligere som dekker like bra, så er derfor på jakt. hvis de senker prisene med i allefall en fjerdedel, så er jeg tilbake i gjensidiges rekker. :)
Har alltid vært fornøyd med Gjensidige men synnest de begynner å bli i overkant dyre så begynner nå prosessen med å sjekke priser og flytter alle mine forsikringer
Har hatt en sjokkopplevelse og vil oppfordre alle til å velg annet selskap . De er umoralske og uten skrupler Sender ut presse skriv med det første slik at andre slipper å oppleve det samme som oss
Har bare hatt bruk for forsikringen en gang, men siden deres var rask og intuativ. Fikk registrert skade, lagt inn bilder og forklaring. Fikk beskjed om å levere bil på reparasjon, og leiebil var klar når jeg leverte den. Egenandel var 4000,- men de kontaktet meg å sa at grunnet langt og godt kundeforhold, halverte de egenandel til 2000,-! dette uten noe oppfordring eller spørsmål fra meg. Ble fulgt opp underveis og er alt i alt veldig fornøyd!
Jeg vil gjern tilbudet bilforsikring fordi billen min er ikke Lexus bil som andre bil jeg finner mindre forskrin hvis det er mulig gjerne et tilbudet
Har benyttet meg av Gjensidige da de er solide og en trygghet som holder seg godt på pris mtp hva de leverer.
Har aldri brukt noen av forsikringene mine, men da jeg byttet til x ringte de meg og ga meg et bedre tilbud for å beholde meg som kunde! 👍🏼
Har hatt Gjensidige i minst 50 år (!) Alt har vært greit men det er flere ganger de har (rotet) når jeg enten skifter bil eller mc. Tyder på at jeg noen ganger har kommet bort i medarbeidere som kanskje ikke helt har klart jobben sin. Men etter litt om/men så har det rettet seg. Burde ikke forekomme. Ut over det er jeg fornøyd.
Jeg har vært generelt misfornøyd med kundeservicen, fordi jeg har blitt fortalt en ting også har servicebehandleren gjort det dtikk motsatte. I tillegg til dette har det vært tull med bonusopptjeningen.
Jeg har aldri hat en skade, aldri en utbetaling, I år burde de ikke forhøyet forsikringen med 1300 kr da er de ikke interessert i sine kunder.
Jeg/Vi har hatt 8-10 forsikringer i Gjensidige i veldig mange år. Vi har hatt lite skader, men hadde et skadeoppgjør i 2020 som ble håndtert veldig bra. Ikke noe å utsette på dem.
Ryddig og setter pris på personlig kontakt med en fast rådgiver. Hjemmesiden er blitt veldig oversiktlig og bra. Setter pris på bonus utbetalingen 1 gang i året.
Veldig fornøyd,men ble for dyre på bilforsikring ved bytte av bil. Jeg er medlem i NAF, så jeg burde fått den rabatten? Jeg ville fortsatt ha Gjensidige men di ble alt for dyre på ny bil Rav 4 ladbar hybrid. Takk for den tiden vi hadde sammen. Håper jeg kan komme tilbake. Hilsen Arne Nilsen.
Kaotisk og generelt dårlig kundebehandling, vanskelig å komme i kontakt med. Vimsete og tilfeldige beslutninger på hva man får i oppgjør på innbo-siden. En konstant opplevelse av at SSG og Gjensidige skylder på hverandre for at vi som kunde ikke mottar oppgjør og reparasjoner osv. i henhold til forsikringsavtale. Som kunde sitter man igjen med en følelse av maktesløshet og at man ikke har fått det man har betalt for i årevis før man plutselig måtte faktisk bruke forsikringen. En følelse av å ha blitt lurt.
Har vært kunde i ca 15 år, og alltid raskt og greit oppgjør etter uhell og skade. Og de første ca 12 årene var de veldig hyggelige og smidige. Men har de siste årene blitt litt "arrogante og avvisende" når jeg ber om et bedre tilbud.... Og prisen har steget veeeeldig de siste årene.....
Generelt fornøyd med forsikring fra Gjensidige. Hvis noe skjer, behandles det raskt og effektivt. Men det koster litt for mye, synes jeg.
Fikk tilbud og lavede avtale om bilforsikring til 5000 pr år og kjøpte specifik bil med det innregnet i budgettet. 15 dager efter avtalen trådte i kraft satte de prisen opp til over 8000, uten forklaring og fikk ikke annen info enn at der var kommet nye forsikringsdokumenter.
Bare tull! Vanskelige å få tak i, står ikke åpningstider noen vei - ikke når du ringer nummeret engang! Ikke nok med det, de har ikke e-post! Dersom du liker å få oppklart problemer anbefaler jeg på det sterkeste å styre unna dette fjaset.
For andre gang er min bil ilagt kjøreforbud og dagsmulk pga feil og rot fra forsikringsselskapet. Første gang glemte de av å registrere bilen og jeg ble ikke informert om dette da bilen var nykjøpt og jeg ble avskiltet. Denne gangen har de send regninger og sensetive information til feil sted til tross for at jeg har ringt og etterlyst dette i et halvt år.
Vanskelig å komme i kontakt med. Når du ringer må du gjennom ikke mindre enn 8 omganger med menyvalg om du har spørsmål til fakturaen. Når du endelig kommer igjennom får du beskjed om å sjekke nettet via en SMS. Gjør du det brytes telefonforespørselen og du får en chatte-mulighet stedet. Personen på chatten var imidlertid veldig hyggelig og forklarende.
Jeg ønsker bytte selskap, da jeg har vert kunde i mange år, premien stiger og stiger og nå syns jeg at nok er nok.
Etter å ha mistet både ferietid og forhåndsbestilte biletter på hotell og i fornøyelsesparker, etter at flyet vårt ble innstilt, regnet jeg med at dette var noe vi kom til å få tilbake på reiseforsikringen. Men neida, ingenting ble refundert.
Synes Gjensidige burde premiere kunder som er lojal. Har vert kunde i over 30år og synes at det burde premieres med bedre rabbater!