Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Garasje og bil ble fint ordnet, de er effektive og serviceminded
Hei Sven, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Så godt å høre at både garasjen og bilen ble ordnet, og at du opplevde hjelpen som effektiv og hyggelig. Vi ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Har hittil bare gode erfaringer med gjensidige. De er raske med tilbakemeldinger.
Hei Kate, Så hyggelig å høre at du er kjempefornøyd! Vi blir ekstra glade for å høre at du får raske tilbakemeldinger og har gode erfaringer med oss. Takk for at du deler, og ha en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
De er god på mye, men ikke dyreforsikringer. Så her vurder det forbedres ift kommunikasjon
Hei Kine, Takk for at du sier fra. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med kommunikasjonen rundt dyreforsikringen din. Her har vi tydeligvis et forbedringspotensial. Vi tar med oss tilbakemeldingen, og ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Rask respons og god service. Saksbehandling og utbetaling på under en ike
Hei Truls, Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Så godt å høre at du fikk rask respons, god service og at både saksbehandlingen og utbetalingen gikk unna. Vi ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Ikke annet enn kjempe fornøyd, håper alle blir mottatt slik jeg har blitt
Hei Ketil, Tusen takk for toppkarakter og fine ord! Det gleder oss å høre at du er kjempefornøyd med måten du har blitt møtt på. Akkurat sånn ønsker vi at det skal føles å være kunde hos oss. Ha en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Gjensidig gjorde jobben men det var sommer så det trakk ut
Hei Dagfinn, Takk for tilbakemeldingen. Så fint at vi fikk gjort jobben, selv om det tok litt lengre tid i sommer. Vi håper resten av prosessen gikk greit. Ha en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Rask og enkel behandling og oppfølging. Bra valg av verksted
Hei Kari, Så hyggelig å høre at alt gikk raskt og enkelt! Ekstra fint at du også er fornøyd med verkstedet og oppfølgingen underveis. Takk for at du deler erfaringen din med oss. Ha en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Veldig skuffet over at de ikke tok personlig kontakt,
Hei John, Det skjønner vi godt at du er skuffet over. Du skal føle deg sett og fulgt opp når du trenger oss, og vi beklager at du savnet personlig kontakt. Ha en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige
Veldig fornøyd med det gode samarbeid mellom skadeverksted og forsikringsselskap.
Hei Lene, Så hyggelig å høre! Det er viktig at samarbeidet mellom verkstedet og oss fungerer godt, slik at du får en enkel prosess når skaden først har skjedd. Takk for den fine tilbakemeldingen, og ha en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Fort og greit når det gjelder skademelding og inn og utlevering av bilen 👍😉
Hei Kjell, Så godt å høre! Vi er glade for at både skademeldingen og håndteringen av bilen gikk fort og greit 👍 Takk for at du deler erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige
Rask og effektiv saksbehandling. Hyggelig og effektiv kundebehandler
Hei Arnt, Tusen takk for hyggelige ord! Så fint å høre at du fikk rask og effektiv hjelp, og at du hadde en god opplevelse med rådgiveren vår. Det setter vi stor pris på. Ha en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Enkelt å melde inn skade som er dokumentert fra dyrlege. Kjapp tilbakemelding og utbetaling!
Hei Jarle, Takk for fine ord! Når skaden først har skjedd, skal resten være så enkelt som mulig. Veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp og utbetaling. Alt godt til deg og dyret ditt! Vennlig hilsen Gjensidige
Som en balanse i tilliten mellom meg og Gjensidige.
Hei Enes, Takk for omtalen din. Tillit betyr mye, og vi er glade for å høre at du opplever en god balanse i tilliten mellom deg og Gjensidige. Ha en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige
Treg saksbehandling måtte purre på saken flere ganger
Hei Reidar, Takk for at du deler erfaringen din. Det er bra å høre at oppgjøret til slutt ble greit, men det er selvfølgelig ikke slik det skal være at du måtte purre flere ganger på saken din. Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende når saksbehandlingen tar lengre tid enn forventet. Tilbakemeldingen din er viktig for oss, og vi tar den med oss i arbeidet med å forbedre både oppfølgingen og behandlingstiden vår. Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Jeg fikk ikke hjelpe fra forsikringsselskapet for her gangen.
Hei Thitirat, Det er leit å høre at du er skuffet, og at du opplevde at du ikke fikk den hjelpen du forventet fra oss. Ring oss gjerne på 915 03 100, dersom du vil at vi skal sjekke saken sammen med deg. Ha en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige
Fungerte som det skulle. Meldte saken og fikk tildelt time dagen etter.
Hei Guttorm, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at helseforsikringen fungerte slik den skulle, og at du fikk tildelt time allerede dagen etter at du meldte saken. Når du trenger helsehjelp, er rask oppfølging og en enkel prosess viktig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring