Meny

Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

3,4/5
Middels
Kundetilfredshet
Middels
Kundeservice
Bra
Skadeoppgjør
Bra
8
av 29 innen
forsikringsselskap
69%
anbefaler
Gjensidige Forsikring
Filtrer omtaler
715
494
245
134
233
Sorter omtaler etter
Viser av 1821 omtaler med
Relevans
SORTER OMTALENE ETTER
PÅ EN SKALA FRA 1 TIL 5
Hvor fornøyd er du med Gjensidige Forsikring?
Robert V
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Meget fornøyd"

Meget fornøyd, men har blitt litt dyrt for meg. Har ingen ting å klage på uten at det har blitt for dyrt.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Useriøse saksbehandlere"
4 syns denne omtalen er nyttig

Meldte inn forsikringssak anngående hjemreise etter coronafast i Spania. Fikk ikke dekt hjemreise etter å ha fått en lite forståelig saksbehandler. Snakket med flere i Gjensidige som sa at dette måtte løses. Men denne saksbehandleren hadde tydelig bestemt seg. Resultatet er at alle våre forsikringer blir sagt opp og vil bytte forsikringsselskap. Veldig useriøst forsikringsselskap. Anbefales ikke.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Pålitelig og ikke noe snikksnakk"

Har vært kunde med Gjensidige siden tidenes morgen pga fordelene med å være Tekna medlem. Men etter hver gang jeg hadde et problem (tyveri, forglemmelse, bilulykke, egne klønete handlinger, osv) så ordnet de opp fortere enn svint. Har aldri blitt diskutert på noen av kravene mine, uansett om det var jeg selv som klønet det til. Jeg føler de i andre enden har respekt og tålmodighet selv om vi som kunder av og til kan være vanskelige. Viss jeg noen gang bytter fra gjensidige så er det om noen gir meg et knakenes bra tilbud (rent økonomisk), for det skal i alle fall ikke stå på servicen og behandlingstiden.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Skuffet!"
4 syns denne omtalen er nyttig

Har nettopp blitt kunde, men Angrer veldig å være kunde hos Gjensidige forsikring. Elendig kundeservice og får aldri hjelp med saken!! Anbefaler ikke!

Slik får du den beste og billigste forsikringen!
Helt gratis Raskt Uforpliktende
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Veldig god og rask service."

Veldig god og rask service. Spesielt på Valdres kontoret. Første gang jeg har behov for å bruke forsikringen da vi fikk vannskade på kjøkkenet. Raskt og enkelt skadeoppgjør.

Kundetilfredshet
Kundeservice
"De har bra service og har rimelig forsikringer"

De har bra service og har rimelig forsikringer. Alt på nettsiden er lett og forståelig. Ellers så har jeg vært kunde hos gjensidig i flere år, å jeg er veldig fornøyd med de. Det kan være litt vanskelig med å kontakte de på telefon. Etter min erfaring så tar det litt lang tid.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Reiseforsikring meget dårlig etter covid19"
5 syns denne omtalen er nyttig

Vi fikk ikke ei krone igjen for avbrutt ferie, mens våre venner som har Tryg fikk igjen alt dei ha lagt ut for turen og noen andre ha Europeiske, dei fikk igjen for avbrutt ferie,13 dager av 22 dager. Dette er samme turen.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Har byttet selskap
"Utnytter koronakrise"
2 syns denne omtalen er nyttig

Nekter oss vanlige forsikringstakere utbytte pga. korona. Sannheten er at Gjensidige ikke har tapt verdi på aksjekurs. Det siste tilbudet på kameraforsikring var langt dårligere enn hva leasingselskapet tilbydte. De er ikke engang hva de var. Jeg sier opp ! i 2017 måtte jeg diskutere og krangle og fikk et dårlig oppgjør hvor en leitaker hadde totalskadet et hus (i dag solgt) med hundehold m.m. For dårlig.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Jeg er ikke fornøyd med resultatet for min reiseforsikring"

Jeg hadde en ekstra utgift med å kjøpe nye flybilletter for strekningen Las Palmas til Trondheim på ca. Kr.15000, men fikk bare en erstatning på kr. 4334. Dette mener jeg er alt for dårlig. Jeg vil gjerne se hvordan dere har beregnet dette. Jeg ønsker at dere tar kontakt med meg på telefon (anonymisert). Hilsen Per I.

Elisabeth
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Flinke folk og bra forsikringer"
1 syns denne omtalen er nyttig

Enkelt og få tak i, bra forsikringer. Hatt en skade på mobil, betalte bare 500 kr i egenandel på innbo. Ny mobil klar til henting på postkontoret 1 dag etterpå. Super fornøyd.

Kundetilfredshet
Kundeservice
"Hygglige og saklige"

De har hjulpet meg med forskjellige forsikringer og gjorde det forståelig for noen som var nye til forsikringer.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Lite ansvarlig og holder ikke det de har lovet"
5 syns denne omtalen er nyttig

Pga vannskade i naboleiligheten, ble alle tak i vår leilighet fuktskadet. Det tok over et år før skaden, som stort sett var å fjerne maling i tak, tørke og deretter sparkle og male taket på nytt, ble utbedret. Håndverkerene Gjensidige hadde valgt var lite interessert i gjøre jobben, de tok aldri kontakt og måtte kontinuerlig mases på for at noe skulle skje. I mellomtiden måtte vi med små barn bo i betongstøv og fuktskadet tak. Gjensidige ble kontaktet flere ganger i fortvilelse over manglende innsats fra håndverkere uten at de tok noe ansvar. På toppen av det hele så ble både utgifter til alternative bo og vaskeutgifter nektet da saken skulle avsluttes enda dette hadde blitt avtalt. styr unna dette selskapet!

Kundetilfredshet
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"For høye forsikringspremier"

De har meget profesjonelle kundebehandlere. Dessverre er de bundet opp av modellbetegnelser på MC med fokus på "r", som vurderes som "aggressiv" sykkel. BMW har disse betegnelsen hvor "r" beskriver road. RT og RS er MC med relativt beskjeden motorkraft og kjøpes i hovedsak av godt voksne. Dette burde favorisere denne kundegruppen vs yngre som kjøper "RR". Bilforsikring er midt på treet i pris. Innbo og mobilforsikring er priset fornuftig.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Tar ikke kundens side"

Var involvert i en liten ulykke, motpart benyttet seg åpenbart av situasjonen og tilla skade på bil, Gjensidige var lite interessert i å forfølge saken på mine\våre vegne og heller bli ferdig fortest mulig.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Elendig"

Virket som hun jeg snakket med hadde dårlig tid og mest lyst å legge på ved snakk om behandlingsforsikring. Hun opplyste ikke om noe mer enn nødvendig heller, som f.eks at jeg må registrere saken på nett for at saken skal bli gjeldende. Som jeg fant ut nå. Elendig og grådig og virker spekulativt. Anbefaler Storebrand! Aldri vært noe problem der, om man lurer på noe møter man hjelpsomme folk som faktisk ønsker å hjelpe deg om du trenger det.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Raske, profesjonelle og imøtekommende"

Rask og profesjonell kundebehandling som stiller rimelige krav. Så lenge du har gjort de tingene du skal og dokumenterer godt så kommer oppgjøret fort. Om det skulle pirkes på noe så er det nok forsikringspremien på noen biltyper som er veldig høy, selv om man har vært fast kunde lenge og har maks bonus. Så her kan bytte av forsikringsselskap bli tilfelle da det gjelder bilforsikring, for enkelte biltyper. Bra kundeservice.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Mye surr, får ikke endre forsikringsavtalen før starten av neste år"

Mye surr, ble lovet en bonus og at jeg kunne sette yngste sjåfør som 23 når jeg ble gammel nok. Bonusen ble trekt, og måtte krangle for å få den tilbake. Fikk heldigvis etterbetalt det som var betalt for mye. Fikk ikke sette yngste sjåfør som 23 når jeg fylte. De sa jeg måtte vente til neste "periode" startet, som da var 8 måneder frem i tid. Eneste jeg anbefaler mindre, er Eika.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Godt selskap, enkle oppgjør"
1 syns denne omtalen er nyttig

Selskapet er bra, hurtige avgjørelser, bra kundeservice. Kan bli billigere på pris. Har bare positive opplevelser med dette selskapet.

Alexander
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
"Godt kundeservice/dekning og bra tilbud via samarbeidspartnere"
1 syns denne omtalen er nyttig

Veldig fornøyd med rask oppfølging og god kundeservice fra Gjensidige. God dekning på forsikringene har de også. For meg var prisnivået konkurransedyktig via NAF-medlemskap.

Viktor T
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Kaotisk og idiotisk"
1 syns denne omtalen er nyttig

9/10 ganger kan eg ikke logge inn. forsikringer forsvinner og kommer tilbake. Giroer forsvinner og kommer som purring flere måneder etterpå. Billån kan eg ikke finne igjen men og får aldri logget meg inn der. Dem svarer ikke på mail og kunderådgiverene fikser ingenting.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Vurderer å bytte selskap
"Dårlig"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dårlig jobb med overføring av gammel forsikring og lite oppfølging. Dette er noe de virkelig kunne blitt bedre på!

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Bare rot!!!"
1 syns denne omtalen er nyttig

Dyrt og uoversiktlig. Jeg verken har eller bruker data, dette er opplyst og godtatt, likevel sendes all post via data. Avtalegiro er opprettet og går bra. Så sender de også krav utenom avtale. Jeg har bedt om en oppstilling over hva jeg har betalt uten å få svar.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Grusom kundeservice"
1 syns denne omtalen er nyttig

Har fullkasko hos gjensidige. Bilen fikk lekkasje gjennom frontrute, dermed ble det fullt i vann i bilen. Gjensidige nekter å betale siden det ikke er steinsprutskade. Så med andre ord dersom man selv lager en steinsprutskade så vil man få hjelp av di. Først ville di hjelpe meg, i neste øyeblikk ringer de meg opp igjen og fraskriver seg alt ansvar. Styr unna disse.

Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Høy prisstigning"

Profesjonelt og enkelt å forholde seg til, man man melde/gjøre endring via app. De er dyre, og siste prisstigning ble for høy.

Antonie S. S
Kundetilfredshet
Kundeservice
Skadeoppgjør
Vurderer å bytte selskap
"Fornøyd med forsikring gjennom flere år"

Vært fornøyd med forsikringen hos de i flere år. Enkelt og ringe de og man får den hjelpen man trenger da.

Søk Bytt.no
AVBRYT
OK, JEG FORSTÅR