Jeg er fornøyd med alt unntatt at de har økt premien kraftig de siste årene på tross av at jeg aldri har hatt kollisjoner, innbrudd eller andre nevneverdige uhell. Bilforsikringen økte f.eks. med ca 20 % på to år til tross for at jeg ikke har vært involvert i en ulykke i de ca. 45 årene jeg har kjørt bil og motorsykkel.
Pris forsikringen har gått opp uten å ha brukt et eneste forsikring krone.
Alltid vært kjempe fornøyd som kunde i alle år. Men nå har Gjensidige uten endringer fra min side og ingen skader likevel valgt å øke min årspremie med nesten 6000kr. Skuffende
Raske på oppgjør når sjaden først har skjedd. Og kjappe når man trenge hjelp.
God kundeservice, konkurransedyktige på pris. Lett å samhandle med når uhellet er ute.
seriøste , hjelpsom , god kunde behandling .flinke .
beste forsikring og letteste å ha med å gjøre veldig fin og ryddig nettside lett å finne frem eller bytte i forskjellige forsikringer
Vi har vært maks uheldig siste to årene, og Gjensidige har ikke vært vanskelig på noe punkter! Takker for all hjelp i mine skadeoppgjør, både på selve huset og innboet! Flott service, raske på labben og skaden ble fikset fort. Følte oss prioritert hver gang!
Vilkårene er dårligere i Gjensidige enn andre selskap, gjelder maskinskade som ikke dekker plutselig havari på clutch.
Har inbfalt av en kamerat så jeg skal prøve dere fo se hvordan det går hvis blir fornøyd skal vare kunde,
Jeg har mange års erfaring som kunde i Gjensidige, og har alltid vært godt fornøyd med selskapet. Gjensidige har gode forsikringer, avtaler og service. Jeg kan trygt anbefale Gjensidige forsikring.
Dårlig kundeservice. Bytt forsikringsselskap om mulig asap. Informerer ikke kundene riktig info enn må Google opp selv
ok når de blir kontakta. Ok med elektronisk skademelding. Skadeoppgjør har vært grit.
Vanskelig og få kontakt pr. telefon. Skulle ha pris på forsikring på veteran moped.
Trodde faktisk på en kundebehandler , at denne skulle ha utvidet forsikring på hus og Hage viste seg at de snor seg unna
Enkle greie oppgjør. Aldri hatt noe problem med dette selskapet. Veldig bra hjemmeside.
for dyr har aldri hatt noen skade på bilen derfor ingen opplevelse
Jeg har bare positiv erfaring med Gjensidige og veldig bra med kundeutbytte.
Jeg vet ikke hvordan jeg skal uttrykke meg om dette selskapet, men det er ille.. ordentlig ille. Takstmenn er rett og slett sleipe, ufine og useriøse, til tross for fremlagt dokumentasjon vedrørende skade på bil - Med ytre påvirkninger noe kasko dekker, nekter de ansvar for reparasjon. Hevder de fått informasjon fra eget skade-verksted som er 100% sikker på sin sak, til tross for at de ikke engang har sett på bilen/skader. Når jeg vennligst ber om referanse/grunnlag fra verksted blir jeg oppringt av takstmann - han hevder da at alt er tatt muntlig, noe jeg synes er rart i slikt sammenheng. Under samtal ble takstmann hissigpropp/ufin med kommentarer som "jeg gidder ikke å se på denne saken mere" ol. Jeg ble helt satt ut av telefonsamtalen fra Gjensidige. Ordentlig dårlig selskap er det! Styr lang unna
Ved skade har jeg fått god hjelp og raskt. Oversiktlig vilkår God kunde oppfølging
Bra firma med bra avtaler, og flinke til å hjelpe til med det man lurer på
Jeg må si jeg virkelig er glad for at jeg ikke er kunde i dette selskapet! Og det kommer jeg ALDRI til å bli heller!!! Jeg hadde ikke leiebil dekning hos mitt forsikringsselskap så derfor måtte jeg henvende meg til Gjensidige. Jeg hadde ikke skyld i skade. Men det har vært et mareritt uten LIKE å få hjelp fra Gjensidige! Saksbehandlingen tok nesten 4 uker selv om Gjensidige fikk de SAMME papirene fra meg som det Hertz hadde. Det går ikke an å få hjelp verken på telefon eller chat, siden Hertz er næring og jeg måtte kontakte næringsavdelingen. Den eneste kommunikasjonen de ønsket var på epost, Hvor svartiden er fra 1 - 2 dager. Jeg sitter fortsatt uten leiebil og får ikke svar på mine enkle spørsmål! Gjensidige eier ikke service, folka på kundesenteret er frekke og ufine og det virker som om de bevist trenere sakene for å slippe å gi meg leiebil dekning. Dere har sikkert skjøt det allerede, JEG ANBEFALER IKKE DETTE SELSKAPET! Så gjør meg en tjeneste styr unna!!
Skrevet tidligere, meget skuffende, kunne ikke følt meg mer snytt. Skammelig. Totalt skam.
Gjensidige fungerer greit med små helt opplagte skader. Men overhodet ikke ved mer komplekse saker, hvor man selvfølgelig er mest avhengig av forsikring. Vær på vakt mot takstmenn utsendt av Gjensidige, selv om de kommer fra eksterne firma. Disse er overhodet ikke uavhengige, og går svært langt i å frikjenne forsikringsselskapet for erstatningsansvar - det samme gjelder Gjensidiges skadekonsulenter. Disse er åpenbart resultat av en bedriftskultur hvor uærlighet og oppkonstruering av faktagrunnlag i selskapets favør, er altoverskyggende. Det samme gjelder Gjensidiges kundeombud, som opptrer på eksakt samme vis. Ved flere anlegninger har jeg dokumentert - både skriftlig og muntlig - overstyring av "uavhengig" takstmanns konklusjon, av både kundekonsulent og kundeombud, i tillegg til oppkonstruerte fakta. Gjensidige selger seg inn billig til nye kunder, men det hjelper svært lite når de gjør alt for å unngå forsikringsutbetaling når skaden først skjer.
Det er en dyr forsikring som ikke holder mål på oversikt i pris. Brått er det billig og brått er det dyrt. Uten å få informasjon om hvorfor det er så stor variasjon i prisene og hva som evt er feil Behandlingstid på skade har vært grei når det gjaldt oppgjør på dyr.