Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Ove, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du opplever det som enkelt å både tegne forsikringer og gjøre endringer underveis. Vi er også glade for at skadene du har hatt, har blitt håndtert på en utmerket måte når du har trengt hjelp. Målet vårt er å gjøre forsikring så enkelt og forutsigbart som mulig, både i hverdagen og når noe uforutsett skjer. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Jon, Takk for at du tar deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Det er leit å høre at du har opplevd kundeservicen vår på denne måten. Vi forstår godt hvor frustrerende det er når du trenger hjelp og ikke får kontakt med en person som kan bistå deg. Dette er ikke opplevelsen vi ønsker at kundene våre skal ha. Vi setter pris på at du sier ifra, fordi slike tilbakemeldinger hjelper oss å se hvor vi må bli bedre. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på det du har opplevd, er du velkommen til å ringe oss på 915 03 100, så skal vi gjøre vårt beste for å hjelpe deg. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Silvana, Takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig hyggelig å høre at du har gode erfaringer med oss på alle nivåer. Samtidig har vi forståelse for at du savner å ha en fast konsulent å forholde deg til, slik du har hatt tidligere. For mange skaper det trygghet å kjenne personen man snakker med og slippe å forklare situasjonen sin på nytt. Vi setter pris på at du deler dette med oss. Tilbakemeldinger som dette hjelper oss å forstå hva som er viktig for kundene våre, også når mye av kontakten i dag skjer gjennom digitale løsninger og ulike kundebehandlere. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Bjørnar, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er veldig hyggelig å høre at du har opplevd forsikringsoppgjørene som enkle og uproblematiske når du har hatt behov for hjelp. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre prosessen så smidig og lettvint som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Thomas, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde å få god hjelp da skaden påvirket både ferien din og fremtidige reiseplaner. Når uforutsette hendelser setter en stopper for noe man har sett frem til, er det ekstra viktig at forsikringen gir den støtten man trenger. Vi er glade for at du opplevde dekningen på både reise og person som god, og at forsikringen kom til nytte da du trengte den. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Bjørn, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du heldigvis har hatt få skader. Samtidig forstår vi godt at det oppleves frustrerende når prisen på bobilforsikringen øker så mye som du beskriver etter en avregistrering. Prisen på forsikring påvirkes av flere forhold, og selv om du ikke har hatt skader, kan endringer i risiko, kostnader og forsikringsvilkår påvirke prisen. Vi skjønner likevel at en så stor økning gjør at du stiller spørsmål ved forsikringen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Knut, Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du fikk en god behandling, og at du ikke har noe å klage på. Når alt fungerer som det skal, er det akkurat slik vi ønsker at det skal oppleves. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Pål, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er godt å høre at du opplevde behandlingen av skaden som både rask og lite byråkratisk. Når noe uforutsett skjer, ønsker vi å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig, slik at du kan bruke tiden på noe annet enn papirarbeid. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Torill, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask og god hjelp i en situasjon som opplevdes vanskelig. Når bagasjen ikke kommer frem som planlagt, kan det skape mye stress, og da er det godt å vite at reiseforsikringen kan bidra når behovet oppstår. Vi er glade for at du fikk dekket det du trengte for å kunne delta i bryllupet, og at du opplevde både informasjonen og oppfølgingen som god underveis. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Gøran, Takk for at du deler erfaringen din. Vi forstår godt at det er skuffende å få tilbud om behandling et sted du tidligere har prøvd uten ønsket effekt, spesielt når du har hatt mulighet til behandling nærmere der du bor før. Målet med behandlingsgarantien er å hjelpe deg til rask behandling hos en tilgjengelig behandler, men vi skjønner at både reisevei og tidligere erfaringer med behandlingsstedet er viktige faktorer for opplevelsen. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er verdifull og gir oss innsikt i hvordan tilbudet vårt oppleves i praksis. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Terje, Takk for en ærlig og hyggelig tilbakemelding. Vi forstår godt at pris betyr mye. Når du kan spare såpass mye i året ved å velge en annen leverandør, er det naturlig å vurdere alternativene. Vi skjønner derfor at forskjellen du beskriver gjør at du stiller spørsmål ved prisnivået vårt. Samtidig er det veldig hyggelig å høre at du ellers er svært fornøyd med oss. Det setter vi stor pris på. Forsikringsbehov, dekninger og priser kan variere fra selskap til selskap, og det viktigste er at du finner en løsning som passer for deg og behovene dine. Takk for at du har vært kunde hos oss, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Unni, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med både den raske saksbehandlingen og den ryddige kommunikasjonen. Når du trenger hjelp, ønsker vi at prosessen skal være enkel, oversiktlig og trygg hele veien, og da er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Per, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at det er skuffende når du ikke får tilbakemeldingen som er lovet. God oppfølging og tydelig kommunikasjon er viktig, og det er leit å høre at du har opplevd at dette ikke har fungert som forventet. Hvis du vil, kan du ringe oss på 915 03 100, så ser vi nærmere på saken din og undersøker hva som har skjedd. Du kan også skrive til oss via Mine skadesaker, så følger vi opp der. Takk for at du gjør oss oppmerksomme på dette. Tilbakemeldingen din er viktig for oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Jan, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du opplevde oss som hjelpsomme gjennom hele prosessen, og at alt fungerte bra fra start til slutt. Målet vårt er å gjøre det enkelt å få hjelp når du trenger det. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Elisabeth, Tusen takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd og at alt har gått fint i forbindelse med bilskaden din. Når uhellet først er ute, ønsker vi å gjøre prosessen så enkel og problemfri som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Hans, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Vi forstår godt at det kan oppleves frustrerende å måtte betale to egenandeler når behandlingene ble samordnet og gjennomført på en måte som bidro til å redusere kostnadene. Samtidig er det vilkårene i forsikringen og hvordan skadene eller behandlingene registreres som avgjør hvordan egenandelene beregnes. Vi tar med oss innspillet ditt. Det er verdifullt å høre hvordan ordningene oppleves fra kundens side, særlig når du har vært opptatt av å finne en praktisk løsning som også begrenser kostnadene. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring