Alltid hjelpsomme, raske og effektive!
Vært kunde i 5 år og hatt skade ++
Alltid hjulpet meg og vært flinke!
Den plusforsikringen på bil er rena svindeln. Vi teckna den när bilen var 5 år. Lite över 3 år senare trodde vi att vi tryggt kunde använda den när vi fick skada på girkassa. Men nej, bilen var 3 mnd för gammal. Så man är tvungen å läsa de små villkåren varje år (vilket jag inte tror de flesta gör) så nu står vi med en enorm utgift som vi måste betala själva...
Om man betalar plusförsäkring i flera år så kastar man bort pengarna i sjön om bilen blir äldre än 8 år. Det enda du får är hyrbil. Men man betalar inte flera hundra extra i månaden för och få hyrbil. Efter 10 år, tack och hej!
Veldig god kundeservice. Får alltid raskt og bra hjelp når jeg tar kontakt. Jeg synes mine forsikringer er dyre, men nå får vi ta en anbudsrunde i markedet, så får vi se om jeg tar helt feil.
Har hatt en mindre skade, barnevogn som ble ødelagt (i pram pack så dekket av forsikring). 12.000 tilbake, ingen spørsmål. Raskt og enkelt.
Nå tvist i sak og rettshjelp trengs; Gjensidige vrir seg unna og nekter å gi hjelp.
Caset er at leiligheten ble solgt, kontrakt skrevet, men overtagelse skjedde ikke da personen ikke hadde penger. Og megler står ansvarlig (da megler har sjekket opp og godt god for finansiering). Ender i tvist med megler og Gjensidige sier at siden leiligheten ikke er solgt så er det ikke deres ansvar. Forsikring ble sagt opp på overtagelsedato, og ikke startet igjen før noen dager etter. Så teknisk sett så kan de snike seg unna; men fy faen så lite sympatisk når de får 50.000+ i året fra oss for forsikringer.
Blir et svært raskt bytte bort fra gjensidige!
Er stort sett fornøyd, men syns prisene er ganske høye, spesielt på bil. Er ellers veldig fornøyd med kundeservice, og fikk raskt hjelp da jeg fikk vannskader i kjeller pga overvann. Vurderer allikevel å bytte selskap pga pris.
Vanskelig å få en totaloversikt på forsikringene da det utbetales et "overskudds" bonus.
Overskudds bonusen er ok, men hvorfor går selskapet med så stort overskudd at de betaler ut bonus?
Er det for høge priser på forsikringene og for stive gebyrinnkrevinger?
Hvorfor skal Gjensidige ha 44 kr ekstra i forhold til andre selskap for å kreve inn vegavgiften?
Hus, innbo og reiseforsikring ligger også høgere i pris enn konkurerende selskap.
Hadde en positiv opplevelse når jeg ringte for å høre om forsikring, men overgangen fra et forsikring selskap til et annet kunne våre betre. Må vente en hel måned før eg kan skifte over til Gjensidige. Jeg har kun våre hos If på samme dagen da jeg ringt, men det er greit nok sjølv om If fikset det så at eg kunne ha overgang fra Frende med en gang.
Alt på en plass fungerer greit for oss.
Men ikke det at vi må sjekke at vi får rett bonus på bilforsikringene...... Mister bonus og prisen går opp...
Bra på oppgjør for hus skade (vannskade). Bra på oppgjør bilskade men overstyrer verksted valg, som kvalitetsmessig ikke er helt på topp.
Ryddig hyggelig og effektiv skade dekning, trøstet meg med at parkering skader er det vanligste selv om jeg skammet meg for å vært for rutinemessig i utkjøringen fra min parkering.
Stor prisøkning på hele pakka med forsikringer, kommer ikke noe varsel om prisøkning det bør stå hvor mange prosent hver forsikring øker, eller bli kontaktet om hvor store økninger det blir på de forsikringene man har i selskapet, ca. 10% økning, slik er det vel etter at man får en billigere pakkeløsning det første året.
Belønn gode kunder. Alt for høg forsikring på eldre biler. Swap forsikring på mobiler på innbo er utrulig dårlig.
Vurderer IF pga endring i bonusbestemmelsene. Jeg har nå 70% bonus 4. År. Har hatt en skade i 2017 og havner da på 40% fra juni 2018. Derfor aktuelt å vurdere prisen med 60% bonus sammenlignet med det jeg kan oppgi Gjensidige skal ha (med 40% bonus)
Arrogant kundeservice. Forskjellsbehandler kundene sine.
Bekjent fikk dekket alt da bilen hans fikk parkeringsskader, men ikke jeg. Måtte betale egenandel og fikk bonustap.
I kontrakt stod det "første skade er gratis", plutselig gjaldt det kun når man hadde oppnådd full bonus. Samboer fikk første skade i fjor, og fikk alt dekket. De driver stor forskjellsbehandling. Styr unna!
Det som skjer med alle forsikringsselskap er at etter 1-2 år setter de opp summen, da skifter jeg til nytt, for alle er hissig på å få meg som kunde.
Kanske är ett bra forsikringssellskap men vad gör det om man betalar mer än dubbelt så mye som alle andre ja sjekket?
Greie priser, god kundeservice og bra opp oppgjør ved behov. Ikke best på hundeforsikring. Prisene på bilforsikring skrus opp over tid, da er det bare å flytte rundt.
Er veldig fornøyd med kundebehandlingen og at de er billig i utgangspunktet.
Gjensidige betaler også utbytte til sine kunder noe man må ta med når en gjør sammenligning mot andre selskap.
God pris på forsikring av buss i mange land. Ikke alle gir veihjelp og redning i alle land i HELE Europa.
Dårlig på kundeservice, etter nedlegging av lokale kontor med lokal oppegående personer. Samme med skade, ingen som bryr seg om ansvar, får berre dårlige svar
Gjensidiges første kontakt pr tlf, da jeg ringte for å anmelde det, fra Viking sin garasje, hentet ut bilbur, ellers ikke fikk jeg røre noe, Under denne samtalen ble jeg satt sånn ut at Viking ansatt måtte ta over tlf, og snakke for meg. Self kommer etterforsker, da nøkkelkjørt, men slik behandling har jeg aldri i mitt liv vært borti""! Etter intervju av meg og min samboer, prøvde jeg kontakte saksbehandler, men aldri fikk tak på, la igjen beskjed, mailet, ringte, men ingen Gjensidige tok kontakt under hele etterforskning. Foruten etterforskern dem som kom til min by for å spørre ut naboer, etc... jeg hadde vært inn og ut av sykehus siste året og allmenntilstand var deretter pga medisiner. Etterforskeren sa jeg trengte ikke sende inn skademelding flere ganger, mens jeg fikk purring etter purring, tilslutt bare sendte jeg den inn. Nå mener de jeg har gjort svik, i noe de ikke kan bevise, og som ikke er sant. og krevd regress for utbet erstatning til pant/banken billån var i. De krever meg hele beløpet, men har selv ikke bet alt de skal ha av meg, 80.000,- gjenstår som billån, og gjensidige skal ha av meg det de utbet fordi, grunnlaget er svik, fra min side, jeg har visst sagt noe til politiet som ikke er dokumentert, min samboer er ikke mistenkt, tlf logg viser hans uskyld, MEN DE LYVER! Har snakka med advokat og han sier jeg har en sak der, og de har utvist grov feil, med alt i denne saken,. lagt opp feller, så mye, men trudde virkelig at slike selskap følgte sine egne regler og lover, men tydelig at de gjør alt de kan for å ta penger fra folk, som de TROR ikke vil gjøre noe med saken. Noe jeg allerede har gjort. NEI GJENSIDIGE er ikke å anbefale.
De sa og opp alle forsikringer hatt i flere år, antagelig fordi jeg sa jeg skulle ta advokat.
Navngi personer og lyve om egne arb kollegaer, ved å si de er borte, unngå å videreformidle beskjed, lyve om at bil ble en dag taksert for så fikk jeg vite nå at bilen ikke er rørt. ingen takst, Antagelig derfor ingen tok kontakt under saksbehandlingstiden. la opp feller for meg, slik at jeg skulle fremstå som mistenkelig, og mye annet.
DE HAR IKKE FULGT SINE EGNE STRENGE LOVER OG PARAGRAFER, HER OG JEG MENER RETT OG SLETT DE HAR GJORT BRUDD PÅ HVA OG HVOR LANGT DE KAN GÅ, INNPÅ ET ANNET MENNESKE MED RETTIGHETER. ETISKE LOVER!!!
Gjensidige er mest opptatt av å slippe å betale for skadene. Dersom man ikke har egenandel prøver de å skaffe reparasjonskosnader med bonustap.
Det som er bra at de har gratis veihjelp.
Jeg begynte med en månedspremie på 499 kr. i januar 2016. I mai samme år ble denne uten videre forhøyet til 566 kr. med varighet til og med mars 2017. I april 2017 betalte jeg 615 kr., fra og med mai 2017 og ut året 611 kr. I januar 2018 ble jeg uten videre og uten noe som helst forvarsel belastet med 853 kr. og dette beløpet har selskapet også innmeldt krav om i februar.
Prisstigningen (fra 499 til 853) har i løpet av to år vært på nesten 71%, det siste hoppet (fra 611 til 853) er på nesten 40 %. Dette forekommer helt uhørt!
I går 09.02.2018 jeg var i Gjensidige kontoret på Ski, for å få litt mer Info om en sak (jeg hadde ring tre ganger men tre forskjellige svar). Så sa han som jobbet i skranken til meg, her er ikke sosial kontoret, han peket på døra og sa, gå ut ellers skulle han kaste meg ut, kollega stoppet ham, han kom ut fra skranken og prøvde vise muskler til en stakkar handikap utlending, som bare skriker jeg er her, for å få info ikke penger. Jeg vet her er ikke sosial kontoret, er dette ikke en diskriminering så hva er dette?
Det som og er bra, er at de har gått i overskudd siden jeg ble medlem (ca 7 år siden) og derfor har jeg fått en del av overskuddet hvert år, så jeg har ikke fått skjekket om de er dyr eller billig....