Vær forsiktig med å bruke Gjensidige. Deres kundeservice svarer feil når man spør dem om forsikring, og de gir gjerne villende råd på ting som ligger langt utenfor deres ansvarsområde.
Et uhell med båt. Oppgjør var raskt og greit (veldig fornøyd)
Ser at vi betaler mer i forsikring enn andre vi normalt kan sammenligne oss med.
Vi har pr i dag forsikringer på 2 biler, 3 båter, hus, hytte og reiseforsikring hos Gjensidige
Jeg er stort sett fornøyd. Jeg liker ikke innsalg ifm. barneforsikring der selger spiller på samvittigheten til folk!!
Har mange forsikringer hos Gjensidige, og har nettopp senka kostnadene etter å ha samenlikna med DNB, som er min Bank.
Sjekka reiseforsikring før ferie og fant ut at eg hadde 0 i eigenandel.
Klarte å øydelegge ein felg på leiebil og fekk full dekning etter 3 dager!
Min forsikring ble sagt opp pga manglende innbetaling. Jeg har ikke mottatt faktura, purring eller varsler, verken i postkassen eller på mail. Jeg har registrert at jeg ville ha autogiro, men heller ikke i nettbanken ligger det noe som helst. Da jeg ved en tilfeldighet fant ut at forsikringen hadde blitt stoppet, tok jeg kontakt. Beskjeden var at for å få den gjenåpnet måtte jeg betale hele årspremien, på nesten 8000,-, da ville forsikringen gjenåpnes neste dag. Jeg betalte beløpet, og ventet, og ventet, og ventet...nå har det gått 4 dager siden jeg betalte, og fremdeles er forsikringen min stengt. Jeg har sendt 2 mail til agenten som lovet å åpne forsikringen min, ingen av dem har blitt besvart!
Fikk helårs-regning selv om vi avtalte 12 avdrag, forsøker "faktura i VIPPS", og det TIL KONA som ikke vil ha fakturaer der.
Bruker "Digiflopp" uten å avtale dette på forhånd.
Ble fort kvitt en kunde
Veldig fornøyd, men savner en fast kunderådgiver. Skadeoppgjør er meget bra og enkelt, men pris på bil er jeg ikke helt fornøyd med
En stasbil og skadefri kunde skal ikke måtte betale det jeg gjør i dag. Er innhentet tilbud godt nok vil det bli aktuelt å forsikre ytterligere en bil og resten av forsikringene våre samme sted.
Vært forsikret i Gjensidige i 15 år, mer eller mindre med noen opphold hvor jeg testet andre forsikringsselskap. Ender alltid tilbake hos Gjensidige. Best på pris og dekning i vårt tilfelle.
Gjensidige leverer rask og effektetivt og har hjelpsomme og hyggelige sakabehandlere. Prisen på forsikringene er blitt for høy den siste tiden og må for min del reduserers.
Har nå hatt gjensidige i 7 år uten problemer. Får utbetalt kundeutbytte hvert år og gode avtaler gjennom NAF. Ekstremt konkurransedyktige hvis du har flere forsikringer. Selv har jeg Bil (kasko), innbo, reise og personforsikring her. Andre selskaper kunne ikke matche denne prisen for alt i verden. Ekstremt fornøyd!
Pleier å være bra når uhellet er ute, bortsett fra en negativ trafikkhendelse i utlandet da de overlot alt til Falck, som i neste omgang ga slett behandling. Har nå priset seg ut på en bilforsikring.
Greie forsikringsoppgjør v/bilskade og reise.
Lite rom for forhandling.
Har forøvrig god erfaring ved kontakt med kundebehandlere.
Jeg syntes gjensidige har noen bra tilbud. Bra med att du får leiebil med i avtalen. Litt dyrt men bra forsikring.
Vennlig og rask service. Raskt skadeoppgjør på reiseforsikring og innboforsikring.
Kjekt å ha forsikring og bank i samme selskap.
Trist at arbeidstakerforeningen min velger å skifte fordelspartner for forsikring og bank fra Gjensidige til Tryg forsikring og Nordea bank.
Kundebonus. Hadde foretrukket at den var direkte i prisen. Slik jeg ser det får jeg tilbake penger jeg har lånt til Gjensidige som jeg tidligere har betalt inntektsskatt på. Nå må jeg betale skatten én gang til! Det liker jeg ikke!
Har ikke hatt skader den tiden jeg har vært medlem, derfor vanskelig å uttale meg om hvordan selskapet oppfører seg ved skader. Men de har alltid vært imøtekommende på telefon.
Ble påkjørt bakfra av en annen mann som også hadde gjensidige. Hele bakfangeren hang løs men ikke synlig skadet på utsiden. Sa til forsikringsselskapet at eg ønsket å ordne skaden via forsikring, og fikk beskjed om å gå til deres verksted for takst. Så fikk eg takst, og bestemte meg for å få utbetalt pengene isteden, men sa aldri ifra om at eg hadde fått takst av verksted. Da måtte en fra forsikringsselskapet (som tydeligvis ikke kan noe særlig om bil mekanikk ) komme og vurdere skaden og lage sin egen takst. Hun kom frem til at her må bare oppheng til bakfanger byttes, og ga meg en pris på 2000kr. Men da klagde eg og det ble mye diskusjon, og hun betalte ut de 2000kr til meg og sa saken er avsluttet. Til slutt viste eg takst fra verkstedet på 14000kr, og da la hun seg flat og virket sjokket.. fikk alle 14000kr utbetalt og ordnet skade selv.
Oppsummert: Vil du ha pengene utbetalt gir de deg en takst av takstmann fra forsikringselskapet, som ikke nødvendigvis kan mye om bil. Vil du ha fikset skaden får du gratis takst på verksted..
Har aldri hatt problemer med Gjensidige i forsikringsoppgjør. Slik sett synes jeg selskapert er meget bra. En ulempe med Gjensidige er det er forholdsvis dyrt å ha forsikringene sine der, men et pluss her er at det utbetales kundeutbytte. Gjensidige kan imidlertid finne på å sette opp prisen ganske mye fra år til år hvis man er en loyal kunde som ikke protesterer. Da hjelper det som regel å true med å bytte forsikringsselskap, så får man prisen satt ned. Ellers er Gjensidige et bra selskap for oss som er NAF medlemmer.
Ble lurt av en kunderådgiver til og kjøpe en person forsikring jeg ikke ville ha. Jeg var stresset i jobbsammenheng og hun ga seg ikke før hun fikk i gjennom salget. Da jeg forsøkte og annulere kjøpet halte hun bare ut ukene til fristen gikk ut for angrerett slik at jeg måtte betale fullpris...
En eldre dame kjørte rett inn i meg når hun var på på veg inn på en parkeringsplass jeg skulle ut fra. Hun ga tegn inn, men klarte altså ikke å holde seg i sitt kjørefelt. Gjensidige jobbet for skylddeling i mange måneder uten at jeg ble holdt oppdatert undervegs. Etter 7 måneder ble jeg utålmodig og skrev til dem at jeg hadde funnet ut at jeg hadde krav på renter for den lange behandlingstiden, noe jeg tenkte å kreve. Da avsluttet de saken uken etter og ga meg skylden. Når jeg påpekte at de ikke hadde noen beviser og bare baserte seg på ren synsing i begrunnelsen, svarte saksbehandleren meg frekt på melding. Snakk om å tråkke på noen som allerede er nede.
Hvis du skal gå for gjensidige bilforsikring må du krysse fingrene og be til høyere makter om at du aldri får behov for de tjenestene du betaler for.
Da jeg ringte fikk jeg beskjed om at jeg nå lå inne med uforsikret bil, og at jeg ville få dagbøter om jeg ikke tegnet forsikring så fort som mulig. Syntes ikke prisen jeg fikk var så dårlig, for nå er jo årsavgiften bakt inn der. Det var den ikke i tilbudet jeg fikk herfra, så da blei det plutselig dobling.. Dette var ikke opplyst om, til tross for at jeg nevnte på det!
Prisene er i utgangspunktet helt ok, så var veldig fornøyd da jeg byttet til Gjensidige, helt til det oppsto problem etter problem som de selv er skyld i, men som de ikke vil ta ansvar for. Kundebehandlingen må forbedres, og når de har gjort en feil som resulterer i at jeg må betale dobbelt så mye som jeg egentlig skulle gjort, så burde de lagt seg flat, og sagt beklager, og fikset opp feilen etter seg. Hatt Gjensidige Forsikring i knapt 5 mnd, og det har oppstått flere problem allerede. Ikke bra. Skjerpings.
Hun som var trivelig her i Trondheim sluttet :-( Er ikke så trivelig i Trondheim lengre.
Reiseforsikringa er jeg usikker på. Dem kunne ikke fortelle meg hvilke sykehus i Penang, Malaysia dem samarbeider med.
Da jeg flyttet fra IF til gjensidige var total forsikringen inkl årsavgift på mine biler mye lavere forespeilet en den nå har blitt.