Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Leder for Bilskade gikk 80% tilbake på skadebehandlers beskjed; som gjorde at vi satte bilen på verksted etter å ha fyllt 20 liter bensin på dieseltank, i stedet for å tømme tanken og skifte dieselfilter selv. 3 timers arbeid. Mot tidligere beskjed ,er 6300 kr i unødvendig tillegg forferdelig på ferie. Les deres egen logg om dere lurer på hvorfor vi vil bytte selskap.
Hei, Per. Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er bra at du beskriver saken så konkret, men samtidig er det leit å høre at du sitter igjen med en følelse av å ha fått motstridende informasjon. Vi forstår godt at dette opplevdes ekstra frustrerende når det skjedde på ferie og førte til kostnader du ikke hadde forventet. Når informasjon fra skadebehandlingen oppfattes som uklar eller endres underveis, kan det skape usikkerhet og svekke tilliten. Det tar vi på alvor. Vi ser at du viser til tidligere kommunikasjon og notater i saken, og vi anbefaler at dette gjennomgås nærmere. Hvis saken ikke allerede er fulgt opp ferdig, kan du skrive til oss under Mine skadesaker. Du kan også ringe oss på 915 03 100, så ser vi nærmere på saken sammen med deg. Takk for tilbakemeldingen. Den er viktig for oss og hjelper oss med å bli bedre. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Jeg holder meg til Gjensidige for forsikring på hestene mine. Behandling av innmeldte skader får alltid en rask behandling.
Hei, Yri. Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du velger å forsikre hestene dine hos oss, og at du er fornøyd med behandlingen når du melder inn en skade. Når noe skjer med dyrene våre, vet vi hvor viktig det er å få rask hjelp og en smidig behandling. Derfor er det ekstra kjekt å høre at du opplever dette hos oss. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig godt fornøyd med servicen til Gjensidige ved en reisesak, rask og smidig behandling og raskt oppgjør, superhappy kunde.
Hei, Immy. Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er superfornøyd med hjelpen du fikk i reisesaken din. Når noe uforutsett skjer på reise, er det viktig å få rask og smidig hjelp. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du opplevde både behandlingen og oppgjøret som effektivt og enkelt. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Fått god hjelp når vi har trengt det. Rask og grei behandling.
Hei, Jostein. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du har fått god hjelp når du har hatt behov for det. Vi vet at det betyr mye å få rask og grei behandling når noe uforutsett skjer, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med opplevelsen din. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Jeg har hatt forsikring i Gjensidige i mange år og er som alltid veldig fornøyd med Gjensidige.
Hei, Idar. Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det betyr mye for oss å høre at du har vært kunde hos oss i mange år og fortsatt er veldig fornøyd. Langvarige kundeforhold bygger på tillit, og vi setter stor pris på at du har valgt å forsikre deg hos oss gjennom årene. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din og for tilliten du viser oss. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Raskt og ryddig. Men med en CR under 80, så betaler vi for mye i premie. Det må det rettes på for å beholde kunder.
Hei, Stig. Takk for tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du opplever oss som raske og ryddige. Samtidig forstår vi godt at pris er viktig, og at du reagerer hvis du mener premien ikke står i forhold til risikoen og skadeutviklingen. Vi ønsker å tilby forsikringer som gir god verdi, og forsikringspremien beregnes ut fra flere forhold. Hvis du opplever at prisen har blitt for høy, vil vi gjerne se nærmere på avtalen din sammen med deg. Du kan ringe oss på 915 03 100, så går vi gjennom forsikringene dine og ser om det finnes løsninger som passer bedre for behovene dine. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Godt fornøyd. Alltid raske med å hjelpe. Føles trygt og godt.
Hei, Tone. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig kjekt å høre at du er godt fornøyd med oss. Når du trenger hjelp, skal det være enkelt å få tak i oss og få raske svar. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du opplever oss som både tilgjengelige og trygge. Takk for tilliten og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Ønsker deg en fin dag videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring