Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
Fungerer etter intenslon, når jeg mistet høreapparata.
Hei, Egil! Så bra å høre at forsikringen fungerte slik den skulle da du mistet høreapparatene. Nettopp den tryggheten ønsker vi at du skal kjenne når noe så viktig blir borte. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus
Ble behandlet raskt, fin forståelse. Noe kjedelig med alle valg på telefon svarere. Får mail om innlogging med bank ID, det er håpløst når telefonen er ødelagt. Derfor satte jeg mitt tlf nr i søknaden, savnet da en oppringing. Ringte selv en dag senere. Ellers veldig fornøyd
Hei, Eivind! Godt å høre at saken din ble behandlet raskt og at du opplevde god forståelse underveis. Samtidig skjønner jeg veldig godt at det ble frustrerende når telefonvalg og innlogging med BankID ikke fungerte fordi mobilen var ødelagt. Når du legger inn telefonnummeret ditt i søknaden, skal du kunne forvente at vi ringer deg. Det tar jeg med videre som et viktig innspill, for dette skal være enklere. Fint også at saken løste seg til slutt og at du er fornøyd med oppfølgingen når du først kom gjennom. Hyggelig at du tok deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Hilsen Marcus
Meget bra og tilfrdsstillende må si meg sværet fornøyd.
Hei, Bjoern! Så godt å høre at du er svært fornøyd og opplever at alt fungerer bra. Det betyr mye for oss at du sitter igjen med en opplevelse som både er trygg og tilfredsstillende. Setter pris på at du delte tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus
Rettshjelp. Her ble det ikke utvist noe skjønn. Saken ble behandlet raskt elektrinisj og avvist
Hei, Anne! Skjønner godt at du reagerer når rettshjelpen blir avvist uten at du opplever at det er brukt skjønn. Du skal få en vurdering som både er tydelig og forståelig, og du skal kjenne at saken din faktisk blir sett på. Når du sitter igjen med en helt annen opplevelse, må vi få gått gjennom dette på nytt. Jeg anbefaler at du skriver direkte i skadesaken din under Mine skadesaker. Da kommer du til teamet som kan forklare vurderingen og samtidig se på om det er grunnlag for en ny gjennomgang: https://www.gjensidige.no/kunde/privat/skade/skadesakene-dine Takk for at du tok deg tid til å si ifra. Hilsen Marcus
Jeg har dessverre hatt flere uhell de siste 10 årene. Vannskade på bolig. Naturskade vanninntak. Har hatt skade på bil der motparten har hatt skylda og også benyttet Gjensidige. Alle hendelser med greit oppgjør. Enkelte biler og særlig MC og mopeder er det gunstigere å ha i et annet selskap.
Hei, Snaps! Takk for at du deler erfaringene dine gjennom mange år. Godt å høre at oppgjørene har vært ryddige både ved vannskader og bilskader, og at du har fått den hjelpen du trengte når uhellet først har skjedd. Det setter vi stor pris på. Samtidig er det helt greit at noen kjøretøy passer bedre i andre selskaper. Dekning og pris varierer mye i markedet, og det viktigste er at du sitter igjen med den løsningen som fungerer best for deg. Godt å høre at helheten hos oss likevel oppleves trygg og forutsigbar. Fint at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus
God og vennlig hjelp da jeg ble syk på reisen. God oppfølging av lege. Svært enkelt å melde inn de utgiftene jeg hadde i forbindelse med sykdommen. Pengene kom på kontoen min før jeg "fikk snudd meg".
Hei, Tordis! Så fint å høre at du fikk god og vennlig hjelp da du ble syk på reisen. Når både oppfølgingen fra lege og innsending av utgifter går lett, er vi akkurat der vi ønsker å være. Og at pengene kom raskt på konto, er akkurat den tryggheten reiseforsikringen skal gi når situasjonen er krevende. Setter pris på at du delte tilbakemeldingen din med oss. Hilsen Marcus
Enkel og grei måte å få gjennomført forsikringssaken på.
Hei, Jarle! Så bra å høre at det var enkelt og greit å få gjennomført saken din. Nettopp slik ønsker vi at reiseforsikringen skal fungere når du først trenger den. Hyggelig at du tok deg tid til å legge igjen en tilbakemelding. Hilsen Marcus