Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alt for treg saksbehandling Ellers gikk det forholdsvis godt
Hei Frode, Takk for at du deler opplevelsen din. Jeg forstår at det er frustrerende når saksbehandlingen tar for lang tid. Slik skal det ikke være, og vi ønsker at alle skal få rask og god oppfølging. Det er fint å høre at resten av prosessen gikk forholdsvis greit. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, og jobber hele tiden for å bli bedre og mer effektive. Hilsen Kristian
Usedvanlig god kundeservice. Rask behandlingstid. Jeg fikk snakke med et menneske og ikke en kunstig inteligent robot som ikke skønner noen ting.
Tusen takk for at du deler dette, Herman! Det er flott å høre at du opplevde usedvanlig god kundeservice og rask behandlingstid. Vi vet hvor viktig det er å få snakke med et menneske når man trenger hjelp, og vi er glade for at vi leverte på det. Vi setter stor pris på anbefalingen din. Hilsen Marcus
Hurtig og veldig rask saksbehandling! Hvor alt fungerte raskt og enkelt!
Tusen takk for at du deler dette, Jørn! Vi ønsker at saksbehandlingen skal være både rask og enkel, og det er flott å høre at alt fungerte som det skulle. Vi setter stor pris på tilbakemeldingen din. Hilsen Marcus
I liked it because the windshield was repaired in less than an hour from the moment I entered the workshop.
Thank you so much for sharing this, Ovidiu! It’s great to hear that your windshield was repaired so quickly and everything was done in less than an hour. We truly appreciate your feedback. Best regards, Marcus
Fantastisk oppfølging av alarmsentralen. Utbetalingen uten problemer. Men lang ventetid.
Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Så bra å høre at du fikk god oppfølging og en smidig utbetaling. Samtidig forstår vi at ventetid kan være frustrerende, og det skal vi jobbe med å gjøre bedre. Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å gi oss tilbakemelding. Hilsen Marcus
Jeg har ingen annen begrunnelse enn at jeg er fornøyd med både priser og raske oppgjør av skader
Så hyggelig å høre, Anne! Vi er glade for at du opplever både prisene og skadeoppgjørene som gode. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Tusen takk for at du deler erfaringen din med oss. Hilsen Marcus
Veldig bra behandling. Hyggelig og rask behandling. Rask betaling
Så godt å høre, Per! Vi ønsker alltid å gjøre skadebehandlingen enkel og ryddig, så det er flott at du opplevde både rask og hyggelig hjelp. Vi setter pris på at du deler erfaringen din med oss. Hilsen Marcus