Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Vigdis, Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk rask hjelp da bakruten ble knust, spesielt når du var på ferie. Vi vet at slike situasjoner kan være stressende, så det er fint å høre at du opplevde at vi tok hånd om det praktiske og sørget for at alt var klart da du kom hjem. At du fremhever både den gode servicen, den raske behandlingen og at du har hatt samme positive opplevelse tidligere, setter vi stor pris på. Det betyr ekstra mye at du har samlet flere forsikringer hos oss og føler deg godt ivaretatt. Tusen takk for de varme ordene og for anbefalingen. Det gir oss motivasjon til å fortsette å levere gode opplevelser når kundene våre trenger oss som mest. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Tor, Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, selv om vi forstår at du er svært misfornøyd. Det er beklagelig å høre at du sitter igjen med følelsen av ikke å ha blitt hørt, og at vurderingene i saken oppleves urimelige for deg. Vi forstår godt at det skaper frustrasjon når du er uenig i konklusjonene som er tatt, spesielt i forbindelse med reparasjonsarbeid etter en fuktskade. Skadesaker blir vurdert ut fra dokumentasjon, takstrapporter og vilkårene i forsikringen. Samtidig er det viktig for oss at kundene våre opplever å bli møtt med tydelige forklaringer og god dialog. Det høres ut som dette ikke har vært opplevelsen din. Hvis du fortsatt har spørsmål til vurderingene som er gjort, eller mener at det er informasjon som ikke er tatt hensyn til, anbefaler vi at du skriver til oss under Mine skadesaker. Du kan gjøre det her: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker. Da kan saken gjennomgås på nytt og eventuelle spørsmål besvares mer konkret. Takk for den ærlige tilbakemeldingen. Slike innspill er viktige for at vi skal kunne bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Eva, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med behandlingen av skademeldingen din. Når bilen din får en skade, ønsker vi at prosessen skal være enkel og oversiktlig, og at du får en rask avklaring. Derfor er det ekstra hyggelig å høre at du opplevde behandlingen som rask. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Terje, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er fint å høre at reparasjonen av steinspruten i frontruten gikk raskt og enkelt. Vi ønsker at skadeoppgjøret skal kreve minst mulig av deg, så det er ekstra hyggelig å høre at en enkel skademelding var nok, og at du raskt fikk beskjed om at saken var ferdig behandlet. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre og mange trygge kilometer på veien! Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Hans, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplever at skadesakene dine blir behandlet raskt, og at det har vært enkelt å få skaden godkjent når du har hatt behov for hjelp. Når uhellet først er ute, ønsker vi at veien til oppgjør skal være så enkel og smidig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Bjørn, Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du har gode erfaringer med oss, både nå og tidligere. Når uhellet først er ute, ønsker vi at det skal være enkelt å melde saken og få hjelp raskt. Derfor er det ekstra fint å høre at du opplevde prosessen som sømløs, uten unødvendig byråkrati, og at utgiftene ble dekket raskt etter at skaden ble meldt. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg mange trygge reiser fremover og en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊

Hei Martin, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at dette var en skuffende oppdagelse, særlig når du har vært opptatt av å ha de forsikringene du trenger. Det er aldri hyggelig å få vite at en skade ikke omfattes av dekningen slik man hadde forventet. Samtidig setter vi pris på at du er ærlig om opplevelsen din. Vilkår og dekninger kan noen ganger oppleves som krevende å få full oversikt over, og tilbakemeldingen din minner oss om hvor viktig det er å være tydelige på hva som er inkludert og hva som eventuelt krever tilleggsdekning. Takk for tilbakemeldingen, og vi håper vi kan gi deg en bedre opplevelse neste gang. Vennlig hilsen Gjensidige 😊