Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Aldri vansker med med å få aksept for skaden.Rask behandlig.
Hei Hans, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du opplever at skadesakene dine blir behandlet raskt, og at det har vært enkelt å få skaden godkjent når du har hatt behov for hjelp. Når uhellet først er ute, ønsker vi at veien til oppgjør skal være så enkel og smidig som mulig. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Intet unødvendig byråkrati. Alt sømløst og greit! Meldte skaden ved hjemkomst og fikk alle utgifter dekket umiddelbart.
Hei Bjørn, Takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du har gode erfaringer med oss, både nå og tidligere. Når uhellet først er ute, ønsker vi at det skal være enkelt å melde saken og få hjelp raskt. Derfor er det ekstra fint å høre at du opplevde prosessen som sømløs, uten unødvendig byråkrati, og at utgiftene ble dekket raskt etter at skaden ble meldt. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg mange trygge reiser fremover og en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Var overaover at min kasko ikke inkluderer motoren.
Hei Martin, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at dette var en skuffende oppdagelse, særlig når du har vært opptatt av å ha de forsikringene du trenger. Det er aldri hyggelig å få vite at en skade ikke omfattes av dekningen slik man hadde forventet. Samtidig setter vi pris på at du er ærlig om opplevelsen din. Vilkår og dekninger kan noen ganger oppleves som krevende å få full oversikt over, og tilbakemeldingen din minner oss om hvor viktig det er å være tydelige på hva som er inkludert og hva som eventuelt krever tilleggsdekning. Takk for tilbakemeldingen, og vi håper vi kan gi deg en bedre opplevelse neste gang. Vennlig hilsen Gjensidige 😊
For å bruke et veldig passende utrykk etter mitt sykehusbesøk i Spania, alt gikk smertefritt 😍 Eller, alt gikk på skinner for å bruke et annet utrykk 😊
Hei, og tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! For en herlig anmeldelse å lese, selv om vi selvfølgelig skulle ønske at sykehusbesøket kunne vært unngått. Det er godt å høre at alt gikk så smidig, og at du fikk den hjelpen du trengte da du ble syk på ferien i Spania. Reiseforsikringen er der nettopp for slike situasjoner, så det betyr mye for oss å høre at du opplevde prosessen som enkel og trygg. Vi håper du er helt på beina igjen, og at resten av ferien ble minst like smertefri som forsikringssaken. Ønsker deg mange gode reiser fremover! Vennlig hilsen Gjensidige 🌞✈️
Vi strevde med informasjon om hvordan saken skulle meldes i Gjensidige appen. All kontakt med saksbehandlere var bra. Noe overraskende at saksbehandler ikke var i Norge. Dette kunne vært informert om.
Hei Olaf, Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med kontakten med saksbehandlerne våre og oppfølgingen du fikk underveis i saken. Samtidig forstår vi godt at det var frustrerende å streve med informasjonen om hvordan saken skulle meldes inn i appen. Vi setter også pris på innspillet ditt om informasjon rundt hvor saksbehandleren sitter. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre. Tydelig informasjon bidrar til en bedre opplevelse, og slike innspill hjelper oss med å bli enda bedre. Takk for både ros og konstruktive tilbakemeldinger. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Skjemaet som skulle fylles ut i forbindelse med skaden var enkelt og forståelig å fylle ut. Jeg fikk rask tilbakemelding.
Hei Lisbet, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig godt å høre at du er fornøyd med behandlingen av skadesaken din. Vi ønsker at det skal være enkelt å melde inn en skade, så det er ekstra fint å høre at skjemaet var lett å fylle ut og forstå. At du også fikk rask tilbakemelding, er hyggelig å høre. Vi vet at en rask avklaring betyr mye når man står i en skadesituasjon. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Hurtig behandling av min forsikringssak og god dekning i avtalen.
Hei Lasse, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med både den raske behandlingen av forsikringssaken din og dekningen i avtalen. Når du trenger å bruke forsikringen, skal det være enkelt å få hjelp, og da er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊