Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei Dragos, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er leit å høre at du er misfornøyd med behandlingen av saken din. Vi forstår at det er frustrerende når du har hatt forsikringen over lang tid og opplever at skaden ikke blir dekket slik du forventet. Når vi behandler en skadesak, må vurderingen gjøres ut fra vilkårene som gjelder for forsikringen. Samtidig er det viktig for oss at du får en tydelig forklaring på hvorfor saken har fått det utfallet den har fått. Hvis du ønsker en nærmere gjennomgang av saken, kan du skrive til oss under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker eller ringe oss på 915 03 100. Da ser vi gjerne nærmere på saken sammen med deg. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Mirjam, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du fikk raske og utfyllende svar, og at du opplevde kundebehandlerne våre som hyggelige og hjelpsomme. Når du tar kontakt med oss, skal du få den informasjonen og støtten du trenger på en enkel og trygg måte. Derfor er det ekstra fint å lese at du har hatt en så god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Karl, Vi forstår at du er frustrert og at du er uenig i vurderingen som ble gjort. Forsikringsdekningen vurderes ut fra vilkårene som gjelder for den enkelte situasjonen, og vi forstår at utfallet ikke alltid oppleves som logisk eller forventet. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Hilsen Gjensidige 💙

Hei Steinar, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Det betyr mye for oss å høre at du føler deg godt ivaretatt. Vi vet at en brannskade kan være en krevende opplevelse, og da er det viktig å få god hjelp og oppfølging underveis. Selv om denne saken også involverte et kjøretøy forsikret hos et annet selskap, er vi glade for at du opplevde prosessen med oss som trygg og god. Det er nettopp slik vi ønsker at det skal føles når du trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og tryggere turer videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Rodolfo, Takk for at du deler erfaringen din med oss, og for at du har vært kunde hos oss i åtte år. Det er leit å høre at du ikke har fått den støtten og oppfølgingen du forventet. Vi ønsker at det skal være enkelt å få hjelp når man trenger det, og da er det skuffende å lese at du har opplevd det motsatte. Samtidig setter vi pris på at du trekker frem fordelen du har hatt gjennom medlemsavtalen med Tekna. Vi forstår at pris og service vurderes samlet når man velger forsikringsselskap. Vi tar tilbakemeldingen din på alvor, fordi den gir oss viktig innsikt i hva vi kan bli bedre på. Hvis det er konkrete opplevelser du ønsker å dele med oss, vil vi gjerne høre mer. Du kan ringe oss på 915 03 100, så ser vi nærmere på saken. Takk for tiden du har vært kunde hos oss, og for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei Johanne, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplever oss som hjelpsomme på telefon. Når du tar kontakt med oss, skal det være enkelt å få svar og den hjelpen du trenger. Derfor er det ekstra hyggelig å lese at du har hatt en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring

Hei John, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med oss. Vi vet at når du trenger hjelp, er det viktig å få raske svar og god oppfølging. Derfor er det ekstra hyggelig å lese at du opplever at vi stiller opp når du trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag og mange trygge år videre hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring