Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Alt fra berging hos Redgo til oppfølging av verksted var topp. Havari på en fredag kl 15.50 i fellesferien, da vet du dette kan ta tid.. men etter 3 dager var ny clutch på plass og ferien kunne fortsette. Slå den 🤩🤗
Hei Sølve, Tusen takk for den fantastiske tilbakemeldingen! 🤩 Det er utrolig hyggelig å høre at du fikk så god hjelp gjennom hele prosessen, fra berging hos Redgo til oppfølgingen fra verkstedet. Havari rett før helgen midt i fellesferien er noe de fleste frykter, så da er det ekstra godt å høre at alt ble løst raskt og smidig. At ny clutch var på plass etter bare noen få dager, slik at ferien kunne fortsette, er akkurat den hjelpen vi ønsker å bidra med når uhellet først er ute. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Det setter vi stor pris på, og vi skal sørge for at rosen blir delt med de som har bidratt underveis. Ønsker deg mange fine og problemfrie kilometer videre i ferien! ☀️ Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Veldig fornøyd med behandling av saken hos Gjensidige.
Hei Bente, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med behandlingen av saken din. Når bagasjen blir forsinket på reisen, kan det skape både praktiske utfordringer og ekstra bekymringer. Derfor er det godt å høre at du opplevde at saken ble håndtert på en god måte. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Rask og grei behandling av saken takstmann var rask og nøye og oppgjør kom raskt når saken var behandlet som den ble raskt gjort
Hei Oni, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplevde både saksbehandlingen, takstmannen og oppgjøret som raske og grundige. Når skaden blir håndtert effektivt og du får oppgjøret raskt etter at saken er ferdig behandlet, vet vi at det gjør prosessen enklere og tryggere. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Lett å kome i kontakt per telefon. Hyggelege personer.
Hei Helge, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du opplever det som enkelt å komme i kontakt med oss på telefon, og at du blir møtt av hyggelige mennesker. God tilgjengelighet og gode samtaler er viktig for oss, så dette setter vi stor pris på å høre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Rimelig selskap som gir tilbake penger hvert år og har vert topp på de skader som oppstår.
Hei Svein, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd både med kundeutbyttet og hjelpen du har fått når skader har oppstått. Vi ønsker å være der for deg når du trenger oss, og da er det ekstra hyggelig å høre at du har hatt gode erfaringer med oss over tid. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Ingen problemer, kjapp kontakt, tilbakemelding og action.
Hei Roar, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde prosessen som problemfri, med rask kontakt, raske tilbakemeldinger og god oppfølging. Når ting skjer raskt og enkelt, vet vi at det betyr mye. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻
Dårlig oppførsel og sure kundebehandlere, eller ikke hjelp eller forståelse.
Hei Eirik, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Det er trist å høre at du har opplevd kundeservicen vår som dårlig, og at du ikke følte deg møtt med forståelse eller den hjelpen du hadde behov for. Slik ønsker vi ikke at kundene våre skal oppleve kontakten med oss. Vi vet at god service handler om å bli møtt på en hyggelig og respektfull måte, samtidig som man får den støtten man trenger. Når du opplever det annerledes, er det viktig for oss å få vite om det. Takk for tilbakemeldingen. Den tar vi med oss videre i arbeidet med å bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 🌻