Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Fikk først beskjed om at skaden var dekket-og så etter 2 måneder og flere purringer fikk vi kontrabeskjed!! Skikkelig dårlig service!!
Takstmann utarbeidet skaderapport selv om skademelding ble kansellert etter å ha sendt bilde av skade og snakket med takstmann .
Kjørte i ett hull i veien på tur hjem fra bilferie i Sverige i juli i år. Slo forstillinga skjev, å fikk feilslitt to dekk på tur hjem. Bestillte time hos NAF til 4hjulskpntroll da jeg kom hjem, men det viste seg å være noe mer galt enn bare fortillingen. NAF ba meg kontakte forsikringen da de hørte at jeg hadde fullkasko forsikring, å mente dette ble dekket på forsikringen. Så jeg meldte inn skaden. Fikk opp en feilkode på ESP etter uhellet. Men Gjensidige mener det ikke er noen synlig skade som er skyld i dette, så de vil ikke utbedre/feilsøke feilen på bilen. Verkstedet jeg ble henvist til av Gjensidige for å ta takst av skaden byttet en del det ikke var feil på, å jeg fikk en regning på over 14000kr, fikk prutet den ned til ca halvparten da de hørte at jeg måtte betale alt selv. Saken er nå avsluttet fra deres side siden skaden ikke oversteg egenandelen på 6000kr? Feilen er ennå ikke lokalisert… Kalenderen viser nå oktober, å jeg måtte kjøpe meg en annen bil, den ble ikke forsikret hos Gjensidige for å si det pent.
Den var bra, mange takk, service med kvalitet. hilsen John
Veldig rask og god behandling.Fra jeg ringte til jeg fikk hjelp gikk det veldig fort.
Meget effektivt! Bilberger gjorde mer enn forventet!
Lang saksbehandlingstid hos skade saksbehandler...