Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Jeg er svært skuffet over Gjensidige Reiseforsikring. Jeg kjøpte reiseforsikring fordi jeg trodde den skulle gi meg trygghet dersom noe uventet skjedde på reisen. Dessverre opplevde jeg det motsatte da jeg mistet mitt aviation headset. Jeg meldte inn saken ærlig og forklarte at jeg ikke visste nøyaktig hva som hadde skjedd med headsettet. I stedet for a t saken ble vurdert på en rettferdig måte, fikk jeg beskjed om at jeg måtte melde det som «stjålet» for at kravet skulle kunne vurderes. Jeg nekter å komme med uriktige opplysninger. Som ærlig kunde forventet jeg at forsikringsselskapet mitt skulle verdsette ærlighet, ikk e sette meg i en situasjon hvor jeg følte at sannheten jobbet imot meg. Denne opplevelsen har ødelagt tilliten min til Gjensidige. Et forsikringsselskap skal støtte ærlige kunder, spesielt når de faktisk trenger hjelp. På grunn av måten saken min ble håndtert på, har jeg bestemt meg for å si opp forsikringen min hos Gjensidige og bytte til et annet forsikringsselskap. Jeg håper virkelig at noen fra Gjensidige leser denne anmeldelsen , går gjennom saken min på nytt, og forbedrer måten ærlige kunder blir behandlet på fremover. Basert på min personlige erfaring kan jeg ikke anbefale Gjensidige Reiseforsikring.
Hei Sam, Takk for at du deler opplevelsen din. Dette høres både frustrerende og skuffende ut. Vi forstår godt at det oppleves feil når du har vært ærlig i meldingen din, men likevel sitter igjen med følelsen av at det ikke teller i din favør. Det er også leit å høre at dette har svekket tilliten din til oss. Vi skjønner at det kan være vanskelig å forstå forskjellen på hva som regnes som mistet og hva som regnes som stjålet, og hva det betyr for dekningen. Det må være tydeligere. Hvis det er noe som er uklart i saken din, er du velkommen til å ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i den allerede innmeldte skadesaken din under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Bra opplegg for å melde skade. Rask behandlingstid. God tilbakemelding
Hei Helge, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever både enkel innmelding av skade, rask behandling og god oppfølging underveis. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Opplever at Gjensidige gir ask og enkel behandling i alle skadesaker!
Hei Merete, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever behandlingen som rask og enkel når du melder skade. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Hyggelig medarbeidere og greie svar på ting jeg spurte om
Hei Karin, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Dette var kjekt å lese. Så bra at du opplever medarbeiderne våre som hyggelige, og at du fikk gode svar på det du lurte på. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Har bare gode erfaringer med Gjensidige. Profesjonell behandling i alle ledd!
Hei Solbjørg, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding. Dette var godt å lese. Så bra at du fikk god hjelp i en stresset situasjon, og at du opplevde behandlingen som profesjonell hele veien. Det er akkurat sånn vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Hos dykk var de vennlege og alt gjekk fort Skuffa over at det ikkje er mogleg å få leigebil-forsikring. Grunnen er at eg har bubil. Dette gjer at eg må vurdera å skifte forsikrigsselskap, sjølv om eg gjerne vil vere hos Gjensidige
Hei Else, Takk for at du deler opplevelsen din. Så bra å høre at du opplevde god og hyggelig hjelp hos oss. Samtidig forstår vi godt at det er skuffende at du ikke får leiebilforsikring når du har bobil. Vi skjønner at dette kan bli avgjørende for valget ditt videre. Hvis det er noe som er uklart, eller du ønsker å snakke med oss om hva som gjelder for din forsikring, kan du ringe oss på 915 03 100. Du kan også ta kontakt med oss i en eventuell sak du allerede har meldt. Vennlig hilsen oss i Gjensidige
Grei forsikring men med litt høye egenandeler på dyreforsikring. Raskt oppgjør.
Hei Ole, Takk for tilbakemeldingen. Så bra at du opplevde raskt oppgjør. Samtidig skjønner vi at egenandel kan oppleves som høy, spesielt på dyreforsikring. Det er viktig for oss at vilkårene er tydelige og gir forutsigbarhet. Vennlig hilsen oss i Gjensidige