Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det var overraskende hvor raskt Gjensidige behandlet vår tapte reise/opphold. Første gang vi gjør dette da en i familien ble innlagt på sykehus. Alle forhåndsbetalte utgifter ble refundert i løpet av ca 10 dager. Tusen takk!
Hei Ola, Tusen takk for den varme tilbakemeldingen! Det er godt å høre at dere opplevde behandlingen som rask og enkel i en vanskelig situasjon. Når en i familien blir akutt syk og må legges inn på sykehus, er det mye å tenke på. Da er det viktig at forsikringen fungerer som den skal. Det gleder oss å høre at dere fikk refundert de forhåndsbetalte utgiftene raskt, og at prosessen opplevdes som smidig første gang dere måtte benytte reiseforsikringen. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Vi er glade for at vi kunne hjelpe da dere trengte det. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask behandling og svar. God info underveis. God opplevelse
Hei Tommy, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du er fornøyd med reiseforsikringen og opplevde både rask behandling og god informasjon underveis. Når noe uforutsett skjer, er det viktig å få tydelige svar og god oppfølging, så det er ekstra hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Takk for anbefalingen og tilliten din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Generelt bra, men i dette tilfellet helt håpløst. Vilkårene for maskinskade er kompliserte, men mange tilfeller som faller innenfor er listet opp. Likevel avvises saken til tross for at feilen er under opplistingen.
Hei Geir, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du generelt har gode erfaringer med oss. Samtidig forstår vi godt frustrasjonen din når du opplever at en maskinskadesak blir avvist, selv om feilen etter din vurdering omfattes av eksemplene i vilkårene. Vilkår for maskinskade kan være omfattende, og da er det ekstra viktig at du får en god forklaring på hvordan vurderingen er gjort. Vi beklager hvis du sitter igjen med en opplevelse av at saken ikke er tilstrekkelig belyst eller forklart. Hvis du ønsker at vi skal se nærmere på saken, kan du sende en melding under Mine skadesaker: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Den er viktig for at vi skal kunne bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Gjelder berging av bobil etter å kjørt meg fast i søla.
Hei Kristian, Takk for tilbakemeldingen! Det er fint å høre at du fikk hjelp med berging av bobilen da du kjørte deg fast i søla. Når uhellet først er ute, er det viktig å få rask og god hjelp slik at man kommer seg videre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Håper neste tur med bobilen går helt etter planen. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Bare positivt. Anbefales. Raske oppgjør. Enkelt å melde skade på nett.
Hei Oddgeir, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du har bare positive erfaringer med oss. Vi er glade for at du opplever skadeoppgjørene som raske, og at det er enkelt å melde skade på nett. Når noe uforutsett skjer, skal det være så smidig som mulig å få hjelpen man trenger. Takk for anbefalingen og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi setter stor pris på tilliten din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
De få gangene jeg har hatt bruk for forsikringen, har sakene blitt behandlet raskt og effektivt.
Hei Steinar, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du har opplevd rask og effektiv behandling de gangene du har hatt behov for å bruke forsikringen. Når noe uforutsett skjer, er det viktig å få en smidig prosess og et raskt oppgjør, og derfor er det ekstra hyggelig å høre at du er fornøyd med erfaringene dine. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Takk for tilliten du viser oss som kunde. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask avklaring fra Gjensidige, og Auto in Åsane gjorde en god jobb med reparasjon
Hei Mette, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er flott å høre at du fikk en rask avklaring på saken din. Når noe uforutsett skjer, vet vi hvor viktig det er å få svar og komme videre så raskt som mulig. Så hyggelig at du også trekker frem Auto in Åsane. Vi er glade for å høre at du er fornøyd med reparasjonsarbeidet som ble utført. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Ha en fortsatt fin dag! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring