Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Enkelt å få kontakt med forsikringskonsulenter og god kundebehandling i skadesak
Hei, Jon! Så fint å høre at det er enkelt å få kontakt med oss og at du opplever god kundebehandling i skadesaken din. Det er akkurat slik vi ønsker at møtet med oss skal kjennes når du trenger hjelp. Takk for at du delte erfaringen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Vi er tilfreds med hvordan Gjensidige behandlet vår skade på vår bil
Hei Irma, Så godt å høre at dere er fornøyde med hvordan vi håndterte bilskaden deres. Vi vet hvor viktig det er å få god hjelp når noe skjer med bilen, og det betyr mye for oss at dere opplevde prosessen som positiv. Tusen takk for at dere deler erfaringen deres. Hilsen Kristian
Bra opplevelse. Ingenting å sette fingeren på. Meget fornøyd.
Hei! Så hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse hos oss og at alt fungerte som det skulle. Det betyr mye at du sitter igjen som svært fornøyd. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Fikk av bilberger informasjon om at dekkskade antagelig var inkludert i min forsikring. Det var jo først en positiv overraskelse, men ble fort litt latterlig når man får vite at forsikringen kun dekker 2.500,- kr pr dekk på en bil med dekk som koster minimum 6.000,- pr stk.
Hei, Christian! Jeg forstår veldig godt at dette oppleves urimelig. Å få beskjed om at dekkskade er dekket, for så å oppdage at grensen ligger langt under dagens priser, skaper irritasjon og skuffelse. Slik skal det ikke kjennes. Dekkskade dekker et fast beløp per dekk, og det kan være at beløpet har dessverre ikke har holdt tritt med prisøkningen i markedet. Når dekk koster betydelig mer enn før, er det naturlig at du reagerer. Dette er nyttig innsikt for oss, og jeg tar med meg tilbakemeldingen din videre. Takk for at du tok deg tid til å si ifra til oss i dag. Hilsen Marcus
Rask avgjørelse og god grunngjeving. Dei spørsmåla som blei stilt var relevant. Er veldig fornøgd
Hei, Eva! Så fint å høre at du opplevde både rask avgjørelse og en god forklaring. Det er også hyggelig at spørsmålene som ble stilt kjentes relevante, for nettopp slik ønsker vi at dialogen skal være når vi jobber sammen med deg i en skadesak. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus
Ryddig og god informasjon fra selskapet. Er svært godt fornøyd
Hei, Anita! Så hyggelig å høre at du opplever informasjonen vår som ryddig og god. Det betyr mye at du er så fornøyd, for nettopp trygghet og klar kommunikasjon er noe vi jobber hardt for hver eneste dag. Tusen takk for at du delte opplevelsen din med oss. Hilsen Marcus
Var blitt kraftig forkjølet og det sprengte i bihulene og vi kunne ikke reise. Fylte inn skjemaet og kort tid etter var pengene på konto.
Hei, Helge! Så godt å høre at saken din ble løst så raskt. Når sykdom setter en stopper for reisen er det viktig at prosessen går enkelt og uten venting, og det er ekstra fint at pengene kom på konto så fort. Takk for at du delte opplevelsen din med oss i dag. Hilsen Marcus