Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ble hørt, ble forstått og ble informert. Grei avtale i påvente av salg.
Hei Gyvi, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplevde å bli hørt, forstått og godt informert. Vi vet at god dialog og klare råd er viktig, spesielt når man står i en situasjon med salg av bil og behov for en midlertidig løsning. Så hyggelig at du fant en avtale som passet behovet ditt i perioden frem til salget. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på. Vi er glade for at vi kunne hjelpe deg på en god måte. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God dekning, noe lang saksbehandlingstid. Korte åpningstider.
Hei Thor, Takk for at du deler tilbakemeldingen din. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med dekningene våre. Samtidig forstår vi at både saksbehandlingstid og åpningstider har stor betydning for kundeopplevelsen, og derfor er det viktig for oss å få slike innspill. Vi beklager at du opplevde saksbehandlingstiden som noe lang, og at åpningstidene ikke passet behovene dine. Tilbakemeldingen din tar vi med oss videre i arbeidet med å forbedre tjenestene våre. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig vurdering. Den setter vi pris på. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Godt fornøyd.Det gikk raskt og greit etter innsending
Hei Lisa, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du er godt fornøyd, og at saken din ble håndtert raskt og greit etter at du sendte inn informasjonen. Vi vet hvor viktig det er med en smidig prosess, så det er ekstra hyggelig å høre at du hadde en god opplevelse. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og gir oss motivasjon til å fortsette å levere god service. Takk for tilliten du viser oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
God service fra kundebehandlere his Gjensidige når jeg ringer tlf.
Hei Knut, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du er fornøyd med servicen du får når du ringer oss. Våre kundebehandlere jobber hver dag for å gi god hjelp og tydelige svar, så det er ekstra hyggelig å høre at du har hatt positive opplevelser. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Vi setter stor pris på tilliten din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask behandling av min skade sak den ble meldt. At jeg kunne få utbedret skaden hos Bærum Autolakkering som var meget hjelpsomme og imøtekommende ut utbedret skaden i løpet av kort tid og frister satt. De var profesjonelle og jeg kan med den erfaring jeg opplevet trygt anbefale Bærum Autolakkering
Hei Morten, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både skadebehandlingen og oppfølgingen du fikk. Vi vet hvor viktig det er med rask behandling når bilen trenger reparasjon, og derfor er det ekstra fint å høre at saken din ble håndtert smidig. Så hyggelig at du også trekker frem Bærum Autolakkering. Det er godt å høre at du opplevde dem som hjelpsomme, imøtekommende og profesjonelle, og at reparasjonen ble utført raskt og innen de avtalte fristene. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Slike tilbakemeldinger setter vi stor pris på og gir oss motivasjon til å fortsette det gode arbeidet. Vi er glade for at både vi og samarbeidspartneren vår kunne bidra til en god opplevelse. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Raske når det gjelder skademeldinger. Og flinke medarbeidere når en ringer
Hei Ingrid, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig fint å høre at du opplever rask behandling av skademeldingene dine, og at du har hatt gode erfaringer med medarbeiderne våre når du har tatt kontakt. Vi vet hvor viktig det er å få både raske svar og god hjelp når man trenger det. Takk for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Slike tilbakemeldinger betyr mye og gir oss ekstra motivasjon i hverdagen. Vi setter stor pris på anbefalingen og tilliten din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Måtte til Finansklagenemnda, dere ville ikke gi meg den forsikringsutbetalingen jeg hadde krav på etter yrkessykdomer jeg fikk i Veidekke etter 26 år. Skremmende
Hei Bjørn, Takk for at du deler erfaringen din. Det gjør inntrykk å lese at du opplevde prosessen som så vanskelig, spesielt i en sak som gjelder yrkessykdom etter mange år i arbeidslivet. Vi forstår at det må ha vært belastende å måtte ta saken videre til Finansklagenemnda for å få den behandlet. Vi beklager at du sitter igjen med en så negativ opplevelse. Selv om vi ikke kan kommentere enkeltsaker her, er det viktig for oss å lytte når kunder forteller at de ikke har følt seg ivaretatt eller forstått i prosessen. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne lære og bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring