Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Måtte til Finansklagenemnda, dere ville ikke gi meg den forsikringsutbetalingen jeg hadde krav på etter yrkessykdomer jeg fikk i Veidekke etter 26 år. Skremmende
Hei Bjørn, Takk for at du deler erfaringen din. Det gjør inntrykk å lese at du opplevde prosessen som så vanskelig, spesielt i en sak som gjelder yrkessykdom etter mange år i arbeidslivet. Vi forstår at det må ha vært belastende å måtte ta saken videre til Finansklagenemnda for å få den behandlet. Vi beklager at du sitter igjen med en så negativ opplevelse. Selv om vi ikke kan kommentere enkeltsaker her, er det viktig for oss å lytte når kunder forteller at de ikke har følt seg ivaretatt eller forstått i prosessen. Takk for at du tok deg tid til å gi oss en ærlig tilbakemelding. Slike tilbakemeldinger er viktige for at vi skal kunne lære og bli bedre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Gjensidige er et forsikringselskap å stole på.Det er første gangen jeg har benyttet meg av min reiseforsikring. Er veldig fornøyd.
Hei Kari, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du har hatt en god opplevelse med reiseforsikringen din, spesielt når det var første gang du hadde behov for å bruke den. Når noe uforutsett skjer på reise, er det viktig å føle seg trygg på at hjelpen er der når man trenger den. Det er ekstra hyggelig å lese at du opplever oss som et forsikringsselskap du kan stole på. Slike tilbakemeldinger betyr mye for oss. Vi er glade for at du valgte å dele opplevelsen din, og håper du får mange gode og trygge reiser fremover. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Hurtig forståelse av skaden. Raskt oppgjør. God kommunikasjon.
Hei Tor, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde rask forståelse for skaden, god kommunikasjon og et effektivt oppgjør. Når noe uforutsett skjer, er det viktig for oss å gjøre prosessen så enkel og oversiktlig som mulig. Det er ekstra hyggelig å høre at du sitter igjen med et inntrykk av god service og smidig håndtering av saken din. Takk for de fine ordene. Vi er glade for at du hadde en god opplevelse hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
De ordner seg med Gjensidige, ingen problemer ved skade
Hei, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er fint å høre at du har hatt en problemfri opplevelse hos oss, og at alt har ordnet seg når du har hatt behov for hjelp ved skade. Vi vet at det betyr mye at ting fungerer som de skal når uhellet først er ute. Det er ekstra hyggelig å høre at du opplever skadeoppgjøret som enkelt og uten problemer. Takk for at du valgte å dele erfaringen din. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Rask behandling - kanskje litt pga at dere ber om veldig fyldig info i søknaden.
Hei Eli, Tusen takk for tilbakemeldingen. Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med både behandlingen og resultatet. Du har nok også et godt poeng i at vi ber om ganske mye informasjon når en sak meldes inn. Målet er å få på plass det vi trenger tidlig i prosessen, slik at vi kan behandle saken raskere og unngå unødvendige avklaringer underveis. Det er derfor ekstra fint å høre at du opplevde at den grundige informasjonen bidro til en effektiv behandling av saken din. Takk for at du delte erfaringen din med oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Nærmest automatisk saksbehandling når alle nødvandige data er oppgitt, og takst er blitt godkjent.
Hei Bjørn, Takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er fint å høre at du opplevde saksbehandlingen som effektiv. Når all nødvendig informasjon er på plass og taksten er godkjent, er målet vårt å gjøre veien til oppgjør så enkel og smidig som mulig. Det er ekstra hyggelig å høre at prosessen opplevdes rask og oversiktlig for deg. Takk for at du delte erfaringen din. Vi er glade for at du har hatt en god opplevelse hos oss. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring
Veldig ryddig og rask behandling. Lett å fylle ut krav om erstatning og behandling av saken umiddelbart.
Hei Per, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det er veldig fint å høre at du opplevde behandlingen som både rask og ryddig, og at det var enkelt å sende inn kravet om erstatning. Vi jobber hele tiden for å gjøre prosessen så enkel som mulig, så det er ekstra hyggelig å høre at saken din ble håndtert raskt og effektivt. Det er godt å vite at du fikk en smidig opplevelse fra innmelding til behandling. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring