Gjensidige Forsikring opplever for tiden en positiv trend i kundevurderinger.
Pilens retning viser styrken på trenden i løpet av 30 dager.
Klikk for detaljer
min bedre halvdel var i spania på tur og fikk frastjålet sine briller på en restaurant. da gjelder ikke forsikring.
Hei Per Det er leit å høre om opplevelsen i Spania. Reiseforsikringen dekker ofte tyveri av personlige eiendeler, men det finnes noen unntak. Hvis brillene ble stjålet uten at det var synlige tegn på innbrudd eller bruk av vold, kan det hende at forsikringen ikke gjelder. Mange reiseforsikringer har vilkår som sier at ting må være under tilsyn, eller at det må være tydelige spor etter tyveri for at dekningen skal gjelde. Briller regnes ofte som løse eiendeler, og hvis de blir stjålet fra et bord uten at noen merker det, kan det falle utenfor dekningen. Hvis du vil ha en grundig gjennomgang av saken, anbefaler jeg at du ringer oss på 915 03 100. Da ser vi nærmere på detaljene og forklarer hva som gjelder for akkurat deres sak. Vennlig hilsen Kristian
Effektiv, online behandling. Saken var ferdigbehandlet på ca. 1 time. Godt samarbeid mellom verkstedet og forsikringsselskapet. Minst mulig bry for meg som bileier, hvilket er vesentlig i denne sammenheng.
Hei Bjørnar Så godt å høre at alt gikk så smidig! Vi vet hvor viktig det er at ting skjer raskt og enkelt, og at samarbeidet mellom oss og verkstedet fungerer sømløst. Det skal være minst mulig bry for deg som bileier – akkurat slik du beskriver. Tusen takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi er alltid klare til å hjelpe deg hvis du trenger oss igjen. Vennlig hilsen Kristian
Rask respons på saken, og enkel å melde inn. Erstatning kom inn på konto i løpet av 24 timer.
Hei Dagfinn Så flott å høre at du fikk rask respons og at det var enkelt å melde inn saken. Vi vet hvor viktig det er å få erstatning raskt, og det er akkurat slik vi ønsker at du skal oppleve oss. Takk for at du deler opplevelsen din – det gir oss ekstra motivasjon til å fortsette å levere på det som betyr mest for deg. Vi er alltid her hvis du trenger oss igjen. Vennlig hilsen Kristian
Har kun hatt bilforsikringssak nå som er relevant.
Hei Jannet Takk for at du deler erfaringen din med oss. Det er viktig for oss at du får god hjelp når du har skade på frontruten. Vi jobber for at det skal være enkelt og raskt å melde skade, og at du får tydelig informasjon underveis. Vi er alltid klare til å hjelpe deg videre hvis du trenger det. Vennlig hilsen Kristian
De behandler saker rask og kommuniserer effektivt og man får dekning/erstatning umiddelbar. 100 prosent fornøyd kunde.
Hei Kaniz Så utrolig hyggelig å lese at du er 100 prosent fornøyd! Vi vet hvor viktig det er med rask behandling og tydelig kommunikasjon, og det er akkurat slik vi ønsker at du skal oppleve oss. Takk for at du deler opplevelsen din – det gir oss masse energi til å fortsette det gode arbeidet. Vi er alltid her hvis du trenger oss igjen. Vennlig hilsen Kristian
En saksbehandler som man får følelse av vil prøve å hjelpe til, å finne løsninger, å ikke virke avvisende å arrogant.
Hei Per Takk for at du sier ifra når du ikke er fornøyd. Det er skuffende å høre at Ei pluss forsikring ikke har levd opp til forventningene dine. Vi ønsker at alle skal føle seg trygge og godt ivaretatt hos oss, og da er det ekstra viktig for oss å få vite når noe ikke fungerer. Vi vil gjerne forstå mer om hva som ikke har holdt mål, slik at vi kan bli bedre. Ta gjerne kontakt med oss på 915 03 100, så ser vi nærmere på saken din og finner ut hva vi kan gjøre for deg. Vi setter pris på at du gir oss muligheten til å rette opp. Vennlig hilsen Kristian
Pålitelig og sikker forsikring, og rask behandlingstid.
Hei Jacqueline Så hyggelig å høre at du opplever oss som pålitelige og sikre, og at du får rask behandling hos oss. Vi jobber hver dag for at du skal føle deg trygg og ivaretatt, og slike tilbakemeldinger gir oss ekstra energi. Takk for at du deler opplevelsen din. Vi er her for deg hvis du trenger oss! Vennlig hilsen Kristian