Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Det var lett å ringe inn til Gjensidige selv tidlig på morgenen (kl. 0615) for å få hjelp i forbindelse med flatt dekk. Setter stor pris på tilgjengeligheten.
Hei Anders, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du fikk rask hjelp da du trengte det, selv tidlig på morgenen. Et flatt dekk kommer sjelden på et beleilig tidspunkt, og derfor er det godt å vite at hjelpen er lett tilgjengelig når behovet oppstår. Vi er glade for at du setter pris på tilgjengeligheten vår, og at du fikk en god opplevelse da du kontaktet oss. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Har vært kunde i Gjensidige i mange år og vil nok fortsette der. Nå kjenner jeg ikke regelverket for erstatning av utstyr ødelagt av lynet som her, men jeg finner aldersfradraget noe høyt. Antar det er det samme i alle forsikringselskaper.
Hei Ingvar, Tusen takk for tilbakemeldingen og for at du har vært kunde hos oss i mange år! Det er hyggelig å høre at du generelt er fornøyd og ønsker å fortsette hos oss. Vi setter stor pris på tilliten du har vist gjennom årene. Vi forstår samtidig at aldersfradraget kan oppleves høyt i en skadesak som denne. Reglene for erstatningsberegning følger vilkårene i forsikringen, og hensikten er å ta hensyn til utstyrets alder og verdi på skadetidspunktet. Det er likevel forståelig at dette kan være skuffende når man står midt i situasjonen. Takk for at du deler både det du er fornøyd med og det du mener kan oppleves mindre positivt. Slike tilbakemeldinger er verdifulle for oss. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Blei godt tatt vare på i utlandet nærme blei sjuk.
Hei Ruben, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er godt å høre at du ble godt tatt vare på da du ble syk i utlandet. Når man blir syk langt hjemmefra, kan situasjonen føles både usikker og krevende. Da er det viktig å vite at hjelpen er nær når man trenger den. Vi er glade for at du opplevde god støtte underveis, og at du følte deg ivaretatt i en vanskelig situasjon. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 😊
Dere drekker ikke en skade som har skjedd utenfor hjemmet. Jeg har mangen forsikringer hoss dere og jeg er ikke fornøyd med svaret på min skadesak.
Hei Rolf, Takk for at du deler opplevelsen din med oss. Vi forstår godt at det er skuffende å få avslag på en skadesak, spesielt når du har flere forsikringer hos oss og forventet et annet utfall. Det er leit å høre at du ikke er fornøyd med svaret du har fått. Forsikringsdekningen avhenger av hvilke vilkår som gjelder for den aktuelle forsikringen og skaden som har skjedd. Du kan skrive til oss under Mine skadesaker på gjensidige.no eller ringe oss på 915 03 100 for å spørre om en forklaring på avslaget. Takk for tilbakemeldingen. Den tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Har hatt innbo -og reiseforsikring i Gjensidige i mange år. Alltid fått raske tilbakemeldinger og oppgjør. Føler meg veldig godt ivaretatt.
Hei Tove, Tusen takk for den fine tilbakemeldingen og for at du har valgt oss til innbo og reiseforsikringen din gjennom mange år. Det er veldig hyggelig å høre at du opplever raske tilbakemeldinger og oppgjør når du har hatt behov for hjelp. Enda hyggeligere er det å høre at du føler deg godt ivaretatt. Det er akkurat den tryggheten vi ønsker å gi kundene våre. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Rask og effektiv behandling over forventning. Meldte inn sak via app og fikk svar dagen etter.
Hei Arve, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at saksbehandlingen svarte til, og til og med overgikk, forventningene dine. Vi jobber for at det skal være enkelt å melde fra når noe skjer, og derfor er det ekstra kjekt å høre at du opplevde både appen og den raske responsen som positiv. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊
Veldig bra forsikringsbyrå som har en rask behandlingstid og god informasjonflyt gjennom prosessen hvis noe skulle skje. Hadde disse tidligere og flyttet til Fremtind med lovnad om samme forsikring og rimeligere penge, kort fortalt så styr unna Fremtind.
Hei Dani, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen. Det er veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både behandlingstiden og informasjonen du fikk underveis i saken. Når noe uforutsett skjer, er det viktig å få raske svar og god oversikt gjennom hele prosessen. Det er ekstra hyggelig at du valgte å komme tilbake til oss. Tilliten du viser betyr mye, og vi skal fortsette å gjøre vårt beste for å levere gode kundeopplevelser når du trenger oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Ønsker deg en riktig fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige Forsikring 😊