Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
De leverer som de lover når skaden er oppstått. God saksbehandling og informasjon underveis.
Hei Nils J, Tusen takk for en så hyggelig tilbakemelding. Det er godt å høre at du opplever at vi leverer når det gjelder, og at både saksbehandling og informasjon underveis fungerer som det skal. Når en skade først oppstår, skal det være enkelt å få hjelp, og du skal føle deg trygg på at vi følger deg opp hele veien. Hilsen oss i Gjensidige
Veldig fornøyd de gangene jeg har hatt behov for oppfølging og hjelp. Kan trygt anbefales
Hei, Thomas! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd de gangene du har hatt behov for hjelp, og at du trygt kan anbefale oss videre. Det betyr mye for oss. Takk for at du deler opplevelsen din. Med vennlig hilsen Marcus
Greit oppgjør,og får rask tilbakemelding. Har også ringt og fått god oppfølging
Hei Britt, Tusen takk for en fin oppsummering. Så godt å høre at du opplever oppgjøret som greit, og at du får rask tilbakemelding når du tar kontakt. Det er akkurat slik vi vil at det skal være, enkelt å få svar og trygt å bli fulgt opp hele veien. Hilsen oss i Gjensidige
Gikk raskt og smertefritt når skaden først var ute.
Hei, Trine! Så fint å høre at det gikk raskt og smertefritt da bagasjen ble borte. Da er det godt at ting løser seg enkelt når uhellet først er ute. Hyggelig at du tok deg tid til å dele erfaringen din. Med vennlig hilsen Marcus
Veldig bra. De gangene jeg har brukt deres forsikring har alt gått bra.
Hei, Ove! Veldig fint å høre at det har fungert bra de gangene du har brukt forsikringen din. Det er akkurat slik det skal være. Hyggelig at du deler opplevelsen din med oss. Med vennlig hilsen Marcus
Parkerte ved siden av en annen stillestående parkert bil i KRISTIANSAND,og åpnet min dør forsiktig, men kom VELDIG SVAKT borti speilen til motpart med døra.gikk i butikk og eier spurte meg ved tilbakekomst om jeg hadde vært bort i hennes bil speile med min bil, noe jeg sa ja til. Så for å avslutte diskusjon, tilbød jeg kr 500 bare for å bli ferdig , da uten å sjekke skaden jeg anså som liten eller ingen skade, og var et fair tilbud , da jeg anså at skaden i verste fall kunne ha vært max på størrelse med en tusj, da begge biler var parkert, men sjekket ikke av den grunn!!!! Motparten aksepterte ikke beløpet!! Fikk så brev fra GJENSIDIGE at motpart krevde dekket FLERE PARRALELLE LANGS GÅENDE SLIPE MERKER på speilen.!!!!! Anså omgående dette som en tydelig svindel, at motpart ville jeg skulle dekke gamle skader, da det jo er helt umulig å lage slike skader bare ved å åpne en bildør -- og begge biler er som sagt PARKERT !!!! Hørte ikke noe på flere mnd, før GJENSIDIGE presenterer meg med en regning på utbedring på flere tusen kroner. Jeg skriver om hendelses forløp til GJENSIDIGE som skisert ovenfor,.og at jeg nå anser dette som en uomtvistelig svindel ---nå----godt støttet opp av GJENSIDIGE, som godtar at jeg laget FLERE PARALELLE LANGSGÅENDE SLIPEMERKER!!! Dette må jeg jo bare akseptere og betale, og så åpenlyst bli svindlet, med god hjelp av mitt forsikrings selskap GJENSIDIGE er helt utrolig.!!! Min vurdering er at saksbehandler hos GJENSIDIGE umulig kan passe i denne jobben slik jeg ser det, Denne personen burde få opprykk til en annen stilling-- subsidiært SPARKES !!! Mvh VELDIG FORBANNA X- KUNDE. JA--- har i dag selvfølgelig opprettet videre forsikring hos IF FORSIKRING, da denne saks-behandlingen er hinsidiges hva jeg trodde var mulig.!!! Du som leser dette, bør vurdere om dette er et engangs tilfelle-- eller om DU også en gang kan bli svindlet av slett forsikrings håndverk--- ja for dette står jeg ved, at kan ikke omtales på andre måter. Mvh Leif.
Hei, Leif! Det er leit å lese om opplevelsen din. Når du føler at vurderingen ikke stemmer med det som faktisk skjedde, og at saken ikke blir forstått riktig, er det både frustrerende og belastende. Slik skal det ikke oppleves. Vi setter pris på at du sier tydelig ifra. Med vennlig hilsen Marcus
Fornøyd som kunde og oppfølging av Gjensidige. Men skulle bare mangle med den premien jeg betaler.
Hei, Jan! Veldig hyggelig å høre at du er fornøyd med både oppfølgingen og det å være kunde hos oss. Samtidig skjønner vi godt at forventningene er høye når man betaler mye, da skal det også oppleves verdt det. Takk for at du deler tankene dine med oss. Med vennlig hilsen Marcus