Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Behandling av skadesak var helt ok.
Hei Pauli, Takk for tilbakemeldingen din! Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med behandlingen av skadesaken din. Vi jobber for at det skal være enkelt å få hjelp når man trenger det, og setter pris på at du deler erfaringen din med oss. Takk for at du tok deg tid til å skrive en omtale. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Imponert over den raske behandlingen. Godtok det jeg skrev uten spørsmål
Hei Berit, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er imponert over den raske behandlingen. Vi jobber for å gjøre prosessen så enkel og smidig som mulig, så det er godt å høre at du opplevde at saken ble håndtert raskt og effektivt. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Ble påkjørt av en uregistrert el-crossykkel, hvor sjåføren kjører uten lys, på fortau, i ruspåvirket tilstand, på område uten belysning i mørke natta. En soleklar skyldsavklaring i følge politi og vitner. Likevel prøver gjensidige å bebreide meg for ulykken da jeg ikke har brukt blinklys på en vei tilsynelatende uten noen andre traffikanter midt på natta. Har brukt 11 mnd på å gjøre gjensidiges jobb med å hente ut opplysninger fra politi/ saksdokumenter, purre, bedt om ny saksbehandler underveis og likevel får man samme elendige «hjelpa». Etter enormt mye purring, venting, og jobbing som egentlig skulle vært gjort av gjensidiges saksbehandlere, får jeg etter ytterligere 3 mnd venting- medhold fra klageinstansen deres. Helt ufattelig hvor dårlig hjelp man får enda man har toppforsikring på bilen!!! At motparten har brutt flere lover driter de i, og å betale meg tilbake egenandelen jeg har lagt ut for en ulykke jeg ikke har skyld i- orker de hvertfall ikke.
Hei, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært en svært frustrerende prosess for deg. Når du opplever at du må bruke mye tid på å innhente opplysninger, purre på saken og følge opp over lang tid, er det naturlig at forventningene til oss ikke blir innfridd. Slik du beskriver saken, har dette vært en belastende prosess med lang behandlingstid og flere utfordringer underveis. Vi registrerer også at du til slutt fikk medhold i klagebehandlingen, noe som gjør det ekstra forståelig at du sitter igjen med en dårlig opplevelse av saksbehandlingen. Hvis du ønsker en nærmere forklaring på spørsmålet om egenandel eller hvordan saken har blitt håndtert, kan du skrive til oss under Mine skadesaker. Da kan vi se nærmere på vurderingene som er gjort i saken: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Svært fornøyd med håndteringer av skade som jeg har hatt de siste 17 årene på bil og bolig
Hei Jan, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er svært fornøyd med håndteringen av skadeoppgjørene dine gjennom hele 17 år. Vi vet hvor viktig det er at både bil- og boligskader blir håndtert på en trygg, enkel og god måte når uhellet først er ute. Takk for tilliten gjennom så mange år, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Veldig enkelt å legge inn skadesak med vedlegg og superrask behandlingstid!!
Hei Mari, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde det som enkelt å melde skadesaken og laste opp vedlegg. Vi vet at en enkel prosess og rask behandling betyr mye når man har behov for å bruke forsikringen. Takk for at du trekker frem den raske behandlingstiden. Det setter vi stor pris på, og vi er glade for at du er fornøyd med opplevelsen din. Ønsker deg og firbeintvennen din alt godt videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Alt gikk sømløst og raskt. Jeg ventet og fikk også et år med spyleveske, påfyll over alt.
Hei Svein, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at håndteringen av steinsprutskaden gikk raskt og sømløst. Når skaden kan løses enkelt og effektivt, blir hverdagen litt lettere. Så var det jo en hyggelig bonus med et år med spylevæske på kjøpet. Det er alltid kjekt med litt ekstra når man først må få ordnet en skade. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙
Har hatt gjensidige for sikkeringer på biler atv mc hus camping vogn i over 50år stort sett for nøyd hatt minimalt skader eneste egen betalinger når noe skjer er gått opp
Hei Thor, Takk for at du har tatt deg tid til å dele erfaringen din, og ikke minst for tilliten gjennom mer enn 50 år som kunde hos oss! Det er veldig hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd, og at du har valgt å samle flere forsikringer hos oss gjennom årene. Vi setter stor pris på den lojaliteten. Samtidig har vi forståelse for at det kan oppleves frustrerende at egenbetalingen har økt når skader har oppstått. Vi vet at pris og kostnader er viktige forhold for kundene våre, og vi tar med oss innspillet ditt videre. Takk for tilbakemeldingen, og for at du har vært kunde hos oss så lenge. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙