Gjensidige Forsikring omtaler og erfaringer

Hei, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette har vært en svært frustrerende prosess for deg. Når du opplever at du må bruke mye tid på å innhente opplysninger, purre på saken og følge opp over lang tid, er det naturlig at forventningene til oss ikke blir innfridd. Slik du beskriver saken, har dette vært en belastende prosess med lang behandlingstid og flere utfordringer underveis. Vi registrerer også at du til slutt fikk medhold i klagebehandlingen, noe som gjør det ekstra forståelig at du sitter igjen med en dårlig opplevelse av saksbehandlingen. Hvis du ønsker en nærmere forklaring på spørsmålet om egenandel eller hvordan saken har blitt håndtert, kan du skrive til oss under Mine skadesaker. Da kan vi se nærmere på vurderingene som er gjort i saken: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei Jan, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du er svært fornøyd med håndteringen av skadeoppgjørene dine gjennom hele 17 år. Vi vet hvor viktig det er at både bil- og boligskader blir håndtert på en trygg, enkel og god måte når uhellet først er ute. Takk for tilliten gjennom så mange år, og for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei Mari, Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen! Det er veldig hyggelig å høre at du opplevde det som enkelt å melde skadesaken og laste opp vedlegg. Vi vet at en enkel prosess og rask behandling betyr mye når man har behov for å bruke forsikringen. Takk for at du trekker frem den raske behandlingstiden. Det setter vi stor pris på, og vi er glade for at du er fornøyd med opplevelsen din. Ønsker deg og firbeintvennen din alt godt videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei Svein, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at håndteringen av steinsprutskaden gikk raskt og sømløst. Når skaden kan løses enkelt og effektivt, blir hverdagen litt lettere. Så var det jo en hyggelig bonus med et år med spylevæske på kjøpet. Det er alltid kjekt med litt ekstra når man først må få ordnet en skade. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei Thor, Takk for at du har tatt deg tid til å dele erfaringen din, og ikke minst for tilliten gjennom mer enn 50 år som kunde hos oss! Det er veldig hyggelig å høre at du stort sett er fornøyd, og at du har valgt å samle flere forsikringer hos oss gjennom årene. Vi setter stor pris på den lojaliteten. Samtidig har vi forståelse for at det kan oppleves frustrerende at egenbetalingen har økt når skader har oppstått. Vi vet at pris og kostnader er viktige forhold for kundene våre, og vi tar med oss innspillet ditt videre. Takk for tilbakemeldingen, og for at du har vært kunde hos oss så lenge. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei Jorunn, Takk for at du deler opplevelsen din. Vi forstår godt at dette oppleves svært frustrerende. Det er alvorlig dersom du mener saken har blitt vurdert på feil grunnlag, og at opplysninger om en annen hund kan ha blitt lagt til grunn for behandlingen. Vi skjønner også at det er vanskelig å oppleve at innsendt dokumentasjon ikke samsvarer med begrunnelsen du har fått. Det er også leit å høre at du ikke har fått oppdateringer underveis, og at du har hatt problemer med å komme i kontakt med oss. Hvis du ønsker en nærmere forklaring på vurderingen eller å få saken gjennomgått på nytt, ber vi deg skrive til oss under Mine skadesaker. Da kan vi se nærmere på opplysningene i saken og dokumentasjonen som er sendt inn: https://www.gjensidige.no/logg-inn/skadesaker Takk for at du tok deg tid til å gi oss tilbakemeldingen din. Vennlig hilsen Gjensidige 💙

Hei Monya, Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen! Det er veldig kjekt å høre at du er fornøyd med personforsikringen gjennom jobben. En god personforsikring kan gi ekstra trygghet i hverdagen, og vi er glade for at du opplever verdien av å ha den hos oss. Takk for at du tok deg tid til å dele erfaringen din med oss. Det setter vi stor pris på. Ønsker deg en fin dag videre! Vennlig hilsen Gjensidige 💙