Gjensidige Forsikring opplever for tiden en nøytral trend i kundevurderinger.
Klikk for detaljer
Ønsker det ble gitt bedre informasjon om totalkostnad, slik at man er bedre informert om og forberedt på kostnaden og kan gjøre et aktivt og informert valg om å utføre reparasjon gjennom forsikring eller ikke
Hei Ragnhild, Takk for en tydelig og viktig tilbakemelding. Vi skjønner godt hvor viktig det er å få god oversikt over totalkostnaden tidlig. Da blir det enklere å ta gode og bevisste valg underveis. Her har vi noe å bli bedre på, og innspillet ditt tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Gjensidige følger opp saken på en god måte og ivaretar meg som kunde på en god måte med oppfølging av skadesak
Hei Gjøran, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplever god oppfølging i skadesaken din, og at du føler deg godt ivaretatt som kunde. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være gjennom hele prosessen. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Alt var bra, fra jeg meldte skaden. Litt vanskelig for meg med dårlig datakunnskap, men med litt hjelp gikk det. Fikk sendt inn regniner lørdag kveld, pengene på kontoen tirsdag. Kan ikke bli bedre 👌
Hei Kristiansen P. E, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så bra å høre at du opplevde god hjelp hele veien, fra du meldte skaden til oppgjøret var på konto. Det er også fint at du fikk støtte når det digitale ble litt utfordrende underveis. Slik skal det være. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Jeg er tilfred og hjelpe os 😊 Jeg bliver rolig 😊😊
Hei Carsten, Tusen takk for en hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du er fornøyd og at du opplever å få god hjelp. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være, at du føler deg trygg og ivaretatt. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
fornøyd med behandlingen av saken. skulle ønske at det gikk litt fortere!
Hei Patrick, Takk for at du deler erfaringen din. Så bra å høre at du er fornøyd med behandlingen av saken din. Samtidig forstår vi godt ønsket om at det kunne gått litt raskere. Vi jobber hele tiden for å forbedre tempoet, så tilbakemeldingen din tar vi med oss videre. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Enkel og grei saksbehandling, uten behov for å komplisere ting.
Hei Nylig T, Tusen takk for en fin tilbakemelding. Så bra å høre at du opplevde saksbehandlingen som enkel og grei, uten unødvendig komplisering. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal være når du trenger oss. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige
Fra uhellet var ute til jeg registrerte det til at jeg fikk oppgjør. Så rask behandling ifra dere og det imponerte meg.
Hei Kim A, Tusen takk for en veldig hyggelig tilbakemelding. Så fint å høre at du opplevde rask oppfølging hele veien, fra du meldte inn saken til oppgjøret var på plass. Det er akkurat slik vi ønsker at det skal fungere når uhellet først er ute. Vennlig hilsen Sara i Gjensidige